發(fā)布時間：2015-01-14 11:01

 

【摘要】 通過對廣州市婦兒醫(yī)療中心兒科候診座椅的實地考查調(diào)研分析,總結(jié)出座椅存在的主要問題,針對各使用問題總結(jié)出座椅設(shè)計的設(shè)計因素,參考國內(nèi)外相關(guān)問題設(shè)計方案深入分析,客觀的評價分析其優(yōu)劣,結(jié)合座椅的設(shè)計因素提出自己的觀點和改良設(shè)計并進行客觀的評價分析,最終達到人性化的候診座椅設(shè)計要求。論文對廣州市婦兒中心內(nèi)部候診座椅的研究和使用范圍進行界定,調(diào)研分析廣州市婦兒醫(yī)療中心內(nèi)座椅的設(shè)計現(xiàn)狀,分析候診座椅的優(yōu)劣。調(diào)研統(tǒng)計內(nèi)部就診人群的結(jié)構(gòu)、候診座椅的主要用戶人群、主要用戶人群的主要坐姿、休憩行為和存在的主要問題等。論文的資料收集主要包括兒科候診廳內(nèi)部就診和陪護人群各行為特點的記錄,兒童行為特點反映出心理特點記錄,陪護人群結(jié)構(gòu)特點,候診座椅相關(guān)設(shè)計高度尺寸等數(shù)據(jù)的收集等。論文主要研究對象為0-3歲的嬰兒和家屬這一群體。按照嬰兒的生理心理特點,論文將0-3歲嬰兒細分為0-1歲的嬰兒和1-3歲的嬰兒,不同年齡段的嬰兒生病,其陪護人群結(jié)構(gòu)及比例不同,相應(yīng)的候診座椅用戶人群、坐姿行為、休息過程中存在的問題也不同。論文在調(diào)研分析用戶需求的基礎(chǔ)上,主要探討嬰兒和家屬在候診過程中的心理、生理和社會需求以及候診環(huán)境對兒科候診座椅人性設(shè)計的影響因素,包括嬰兒需求和家屬需求,進而探討兒科候診座椅的設(shè)計因素。嬰兒需求主要包括白色恐怖心理需求,安全性需求,就診、躺臥、飲食、嘔吐等行為需求。家屬需求主要包括材料舒適性、人機尺寸舒適性、深倚坐照顧患兒舒適性需求,置物需求,叫號信息、娛樂充電等需求。座椅設(shè)計的設(shè)計因素,主要包括座椅儲物、交流、模塊功能,人機尺度舒適性,座面材料舒適性,嬰兒和家屬共享空間的舒適性等方面的設(shè)計因素。論文宗旨是對兒科候診座椅結(jié)構(gòu)和形式進行創(chuàng)新性改良設(shè)計,為嬰兒和陪護人群創(chuàng)造更加舒適的休息座椅,創(chuàng)造以患兒和家屬共同休息為目標設(shè)計并保障充分接觸的共享空間,滿足人群的需求和其它更高層次的需求。 

第一章緒論

近年來隨著人們生活水平的日益提高和公眾需求的多元化細致化，專業(yè)為兒童提供的服務(wù)醫(yī)療也越來越被人們所關(guān)注。但國內(nèi)專業(yè)為兒童提供的醫(yī)療設(shè)施及配套服務(wù)相對滯后。醫(yī)院體制旳商業(yè)化、市場化導致一些部門單位為了節(jié)約控制成本對醫(yī)療系統(tǒng)的整體設(shè)計過程中往往只重視解決其基本功能，卻很少考慮到兒科內(nèi)部特殊適用人群的特殊需求，除了在壁紙裝飾上做一些文章之外，兒科與普通科室區(qū)別不大。以兒科候診座椅為例，廣州市大型三甲醫(yī)院的兒科候診廳結(jié)構(gòu)形式設(shè)計完全相同，漠視了兒童及懷抱嬰兒者這一特殊群體的候診感受。兒科各科室醫(yī)療資源不足、布局不合理、基礎(chǔ)配備設(shè)施人性化細節(jié)設(shè)計欠缺、相關(guān)理論不足等實際問題日益突出。通過對候診座椅的設(shè)計因素和影響要素進行全面分析，調(diào)研發(fā)掘現(xiàn)階段0-3歲嬰兒候診時候診座椅存在的使用問題，訪談用戶人群的心理、生理和社會需求，針對性的滿足候診人群需求，設(shè)計出符合用戶人群行為特點的兒科候診座椅的創(chuàng)新性方案，切實解決人群在候診休息過程中的實際問題，完善候診廳內(nèi)候診座椅的人性化設(shè)計理論。
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第二章人性化設(shè)計相關(guān)理論和發(fā)展現(xiàn)狀

2.1人性化設(shè)計相關(guān)理論
人機工程學是研究人、機、環(huán)境相互間的合理關(guān)系，以保證人們安全、健康、舒適地工作，提高整個系統(tǒng)工效的新型邊緣學科。人機工程學即為“人”與“機器”之間的行為工程，這里的“機器”并不指單純意義上的工作中的機器，它包括所有除了人之外的產(chǎn)品。人機工程學除了研宄人身體各尺度的舒適范圍，更研宄能適合人體各尺度舒適范圍的產(chǎn)品設(shè)計，使人在使用產(chǎn)品的過程能夠達到安全、健康、舒適的效果。舒適是人機工程學中最高的要求，如果不安全不健康的人機工程就更談不上“舒適”的概念，人體在設(shè)施環(huán)境中與家具、工具、設(shè)施、機器等工程體交互的同時要保障舒適性和高效性。這種協(xié)調(diào)模式涉及了“人與機器”、“人與環(huán)境”和“環(huán)境與機器”的協(xié)調(diào)，迎合這種基本模式的設(shè)計產(chǎn)品更適合人的身心活動。人機工程學除了研究人身體各尺度的舒適范圍，更研究能適合人體各尺度舒適范圍的產(chǎn)品設(shè)計，使人在使用產(chǎn)品的過程能夠達到安全、健康、舒適的效果。

2.2兒科候診座椅人性化設(shè)計現(xiàn)狀
美國醫(yī)院候診廳內(nèi)座椅因為不同的排列和與環(huán)境的協(xié)調(diào)，使得座椅的入座率基本持平，也就是說人群在入座之后，各個座椅所創(chuàng)造的個人空間和就診效率都是基本相同的，所以國外候診座椅的設(shè)計發(fā)展更注重機會的平等、效率的公平、決策分析、均衡分析、社會價值取向、人類行為等包括布局、公平性、公共設(shè)施水平在內(nèi)的各個方面，研宄更加深入和精準。座椅與候診環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一，構(gòu)成家庭式的溫馨。美國的醫(yī)院候診廳看起來并不像是一個醫(yī)院，更像是一個聊天談話的休閑區(qū)，整個環(huán)境溫馨典雅，很自然地消除了緊張焦慮的復雜心理，就醫(yī)人群在候診期間很放松。座椅無論從材料還是從顏色更多采用家庭沙發(fā)式的設(shè)計，與溫馨的家居氛圍統(tǒng)一。

第三章兒科候診座椅使用現(xiàn)狀分析........12
3.1以“廣州市婦兒醫(yī)療中心”為調(diào)研對象可行性分析......12
3.2廣州市婦兒醫(yī)療中心兒科候診座椅分析..........14
第四章兒科候診座椅人性化設(shè)計的影響因素..........26
4.1嬰兒需求對兒科候診座椅人性化的影響...........26
4.2家屬需求對兒科候診座椅人性化設(shè)計的影響........27
第五章兒科候診座椅人性化設(shè)計因素分析....31
5.1兒科候診座椅功能設(shè)計因素分析...........31
5.2兒科候診座椅材料熱舒適性設(shè)計因素分析..........34

第六章兒科候診座椅人性化方案設(shè)計

6.1兒科候診座椅人性化設(shè)計原則
兒童對客觀世界的感知都開始于色彩，色彩是兒科就診環(huán)境中重要的元素之一，色彩的合理使用有助于兒童的學習感知，但環(huán)境中的基準色調(diào)要保持一致，但是如果太多的“色彩勝宴”不但不會營造活撥的氣氛反而會給患兒和家屬帶來視覺上的審美疲勞，視覺審美疲勞只會加重患者的心理和生理負擔。人機工程學要求座椅能適合人體各尺度舒適范圍的設(shè)計，使人在使用產(chǎn)品的過程能夠達到安全、健康、舒適的效果。座椅的舒適性要以符合人機工程學理論為前提，座椅靠背要保持脊柱的正常形狀，必須提供正確的腰部曲度，使脊柱處于自然均衡狀態(tài)。座深要適宜人背部靠立、以背肌略有伸張感為適宜，座寬符合人體臀寬，扶手可以承載肘關(guān)節(jié)，座面的前緣有一定的反彈性，不要太堅硬，休息座椅最好配有鋪墊和飾面等等。

6.2兒科候診座椅人性化設(shè)計方案
根據(jù)兒童的心理特征，滿足兒童白色恐怖心理，和與環(huán)境的協(xié)調(diào)程度，避免太多的色彩盛宴，座椅的顏色將以粉紅、澄色以及黃綠等可以激發(fā)兒童和平友善情懷、促進血液循環(huán)的色系為主。綜合安全性、耐用性和制作工藝成本的考慮，設(shè)計將以柔和、安全、舒適、透氣性良好的線布面料。兒科候診座椅人性化創(chuàng)新性設(shè)計方案造型簡約、結(jié)構(gòu)清晰簡單，成本低廉模塊化設(shè)計更加符合醫(yī)院這一公共環(huán)境，更加符合批量應(yīng)用的條件，在此基礎(chǔ)上針對性的解決嬰兒和家屬這一就醫(yī)人群在候診休息期間的實際問題，使得方案更加簡潔實用。對于醫(yī)院兒科來說，具有扶手隔斷的候診座椅無形中將嬰兒和家屬這一基本單元分隔幵來，單個座椅空間坐一個人多余，坐兩個人空間不夠。相比有扶手隔斷的兒科候診座椅，筆耕文化推薦期刊，相臨兩個座椅模塊之間副除隔斷（扶手），打破界限，消除扶手壁壘的候診座椅一方面滿足嬰兒和家屬人群多種行為姿勢（靠、坐、躺）需求，另一方面可以容納更多的使用人群，高效利用候診座椅空間，還可以放置物品滿足家屬置物行為需求.
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第七章結(jié)論與展望

文章以人性化、人機工程學和行為心理學理論為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了兒科候診座椅功能缺失、人機尺寸不合理、座椅舒適性差、不能滿足人群需求、不能創(chuàng)造嬰兒和家屬共同休息空間等問題，對座椅結(jié)構(gòu)和形式進行創(chuàng)新性改良設(shè)計，為用戶人群創(chuàng)造更加舒適的休息座椅，滿足人群的心理、生理、行為和舒適性需求，達到人性化的候診座椅設(shè)計目標。由于兒科候診廳內(nèi)部人群結(jié)構(gòu)復雜，座椅的設(shè)計受環(huán)境和成本等諸多因素的限制，座椅的相關(guān)理論較少，筆者搜集信息的渠道也有限，受實踐條件的限制，本文會有一些局限性和不夠深入的地方，設(shè)計方案也會有不妥之處，今后還需投入更多的時間和精力來完善。筆者認為，兒科候診座椅的完善方向應(yīng)更加細化，根據(jù)不同科室內(nèi)兒童的病癥，候診座椅應(yīng)具備不同的功能，滿足兒童主要的需求。比如，內(nèi)科科室，針對兒童惡心嘔吐，候診座椅應(yīng)主要滿足兒童躺臥休息的生理需求，座椅的功能應(yīng)增加方便袋，迎合兒童惡心嘔吐的癥狀；比如，眼科科室，針對兒童眼睛疾病，候診座椅及環(huán)境應(yīng)以放松視覺神經(jīng)的顏色為主，座椅可設(shè)置眼部按摸的多功能設(shè)計等。
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本文編號：11619