發(fā)布時間：2020-12-07 18:16

　　主題公園作為一種主題鮮明、發(fā)展迅速的游樂場所,在過去的半個多世紀里吸引了許多企業(yè)、政府、學(xué)者和相關(guān)機構(gòu)的關(guān)注。按照世界旅游組織的預(yù)測,主題公園是目前乃至未來國際旅游發(fā)展的三大趨勢之一,但主題公園也是一種高投入的旅游項目,維持費用高,要求的門檻游客量也較高,而在當(dāng)今顧客是上帝的時代,面對眾多的旅游景區(qū)景點,游客有了更多的選擇機會。因此,究竟游客會選擇什么樣的旅游景區(qū),主要取決于旅游者,取決于游客的感知和游后行為。但有關(guān)主題公園游客感知和游后行為的研究卻是少之又少。對該領(lǐng)域研究的不足影響了主題公園更好的發(fā)展。本文的研究正是基于這樣的背景而提出的。全文共分7章:第一章,引言。主要論述了選題之緣、研究的問題和內(nèi)容、以及研究的方法和技術(shù)路線。第二章,相關(guān)研究進展和文獻綜述。主要回顧和總結(jié)了游客感知和游后行為研究文獻。根據(jù)文獻回顧分析,本論文選取開封清明上河園這一主題公園為案例,對其游客感知和游后行為進行研究,其意義在理論方面,一是有望拓展并深化我國主題公園游客感知和游后行為這一目前比較薄弱的研究領(lǐng)域。二是引入并探討對這一領(lǐng)域的研究方法。三是在此基礎(chǔ)上,可以為進一步建立我國主題公園游客感知和游后行... 

【文章來源】：河南大學(xué)河南省

【文章頁數(shù)】：109 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

清明上河園景區(qū)示意圖

為人地感知和人人感知。人地感知主要影響旅游者的感官感受，特別是視覺感受而旅游地的人人感知則會深刻的影響到旅游者的內(nèi)心感受，乃至整個旅游經(jīng)歷的最后滿意度�？梢哉f，人地感知形象為旅游者“愉目”，人人感知形象為旅游者“愉心”[102]。目前有關(guān)游客感知和游后行為研究的模型相對比較單一。學(xué)者們主要研究游客的感知質(zhì)量或期望與游客滿意之間的關(guān)系，幾乎沒有同時考慮游客期望、感知感知價值、態(tài)度、滿意和游后行為之間的相互關(guān)系和影響。我國學(xué)者汪俠、梅虎借鑒美國顧客滿意度（ACSI）模型的核心概念和架構(gòu)，運用結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建了我國旅游地游客滿意度（TDTS）模型（如圖 8）[28]。

游后行為的關(guān)系，態(tài)度是個體對社會事物（人、事、物等）所持有的穩(wěn)定的心理傾向，是人們的內(nèi)心體驗，并通過人的行為表現(xiàn)出來，對人的行為有指導(dǎo)性和動力性影響[103]。而且模型在游后行為方面，僅僅把游客的行為限定為忠誠和抱怨，不免有偏頗之嫌，因為一是這兩個選項不是完整的對等關(guān)系，游客忠誠包括絕對忠誠、虛假忠誠、潛在忠誠和缺乏忠誠四類[104]，這里僅僅把游客忠誠等同于絕對忠誠；二是這兩個選項不能概括完游客的所有游后行為。除此之外，在研究題項的選取上，各個模型的指標體系也不相同，這就限制了模型研究結(jié)果的廣泛應(yīng)用和可比性。

【參考文獻】：
期刊論文
[1]旅游目的地游客感知與滿意度實證分析——開封市旅游目的地案例研究[J]. 陳玉英.  河南大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版). 2006(04)
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[3]感知距離對旅游目的地之形象影響的分析——以五大旅游客源城市游客對蘇州周莊旅游形象的感知為例[J]. 張宏梅,陸林,章錦河.  人文地理. 2006(05)
[4]旅游目的地游客體驗質(zhì)量評價性研究——以北京入境游客為例[J]. 白凱,馬耀峰,李天順.  北京社會科學(xué). 2006(05)
[5]度假型旅游目的地游客忠誠度提升模式研究[J]. 安士偉.  河南教育學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版). 2006(03)
[6]基于灰色系統(tǒng)的成熟旅游地游客滿意度研究——以南京中山陵園風(fēng)景名勝區(qū)為例[J]. 涂瑋,任黎秀,吳蘭桂,謝雯.  山東師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版). 2006(03)
[7]我國旅游理論“綜述研究”現(xiàn)狀及其影響評價[J]. 羅文斌,付淑禮.  北京第二外國語學(xué)院學(xué)報. 2006(07)
[8]旅游者態(tài)度研究[J]. 祁穎.  哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2006(04)
[9]喀納斯游客旅游感知調(diào)查研究[J]. 劉旭玲,楊兆萍,李欣華.  干旱區(qū)地理. 2006(03)
[10]基于內(nèi)容分析法的生態(tài)旅游內(nèi)涵辨析[J]. 盧小麗,武春友,Holly Donohoe.  生態(tài)學(xué)報. 2006(04)

博士論文
[1]生態(tài)旅游社區(qū)居民旅游影響感知與參與行為研究[D]. 盧小麗.大連理工大學(xué) 2006

碩士論文
[1]飯店顧客滿意度測評指標體系研究[D]. 吳雪飛.浙江大學(xué) 2002
[2]旅游主題公園發(fā)展研究——以大連深圳兩地對比分析為例[D]. 黃頡.遼寧師范大學(xué) 2001



本文編號：2903698