三亞市HL社區(qū)公共服務(wù)存在的問(wèn)題與對(duì)策研究
發(fā)布時(shí)間:2020-12-05 13:03
隨著改革開(kāi)放的深入推進(jìn)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,使得我國(guó)擺脫了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的制約,進(jìn)而發(fā)展成為以社區(qū)為社會(huì)基本單元的新型社會(huì),這為我國(guó)社區(qū)公共服務(wù)的供應(yīng)及其服務(wù)水平的提升,奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)與社會(huì)基礎(chǔ)。越來(lái)越多的社會(huì)力量參與到社區(qū)建設(shè)之中,社區(qū)居委會(huì)、社會(huì)非營(yíng)利組織以及帶有市場(chǎng)性質(zhì)的組織紛紛成立或入駐,并發(fā)展成為我國(guó)社區(qū)建設(shè)的中堅(jiān)力量,逐漸改變了以往政府主導(dǎo)的社區(qū)公共服務(wù)格局,我國(guó)社區(qū)發(fā)展面臨著全新的機(jī)遇。社區(qū)公共服務(wù)的核心問(wèn)題是服務(wù)主體、制度建設(shè)、設(shè)施建設(shè)以及社區(qū)文化建設(shè)問(wèn)題。本文以三亞市HL社區(qū)為研究對(duì)象,介紹了HL社區(qū)的基本情況、公共服務(wù)主要內(nèi)容及其主要特點(diǎn)。以社區(qū)居民對(duì)該社區(qū)公共服務(wù)的滿意度問(wèn)卷調(diào)查為切入點(diǎn),通過(guò)和走訪了解,深入挖掘問(wèn)題形成的原因,提出HL社區(qū)公共服務(wù)存在五大方面的12個(gè)具體問(wèn)題,主要涉及行政主導(dǎo)色彩明顯、中介組織發(fā)育不完善、公共資源利用率低、公共需求調(diào)研不細(xì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制運(yùn)用不足等問(wèn)題。最后,針對(duì)性的從公共服務(wù)體系建立與完善的角度,提出了提升社區(qū)公共服務(wù)工作人員能力素質(zhì)、完善社區(qū)公共服務(wù)資源籌措機(jī)制、改善社區(qū)公共服務(wù)多元考評(píng)機(jī)制的措施;從加強(qiáng)社區(qū)公共服務(wù)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的角...
【文章來(lái)源】:黑龍江大學(xué)黑龍江省
【文章頁(yè)數(shù)】:66 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)功能的滿意度調(diào)查顯示,HL社區(qū)居民對(duì)該社區(qū)提供的公共服務(wù)滿意和比較滿意的人數(shù)比重
圖 2-2 居民不滿意社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目的原因的問(wèn)題居民集體需求的形成和匯總反饋機(jī)制還不完善。調(diào)查中居民感覺(jué)公共服務(wù)項(xiàng)目對(duì)居民來(lái)說(shuō)用處不是特別大、不實(shí)用的比重占到了 2服務(wù)的工作基點(diǎn)應(yīng)是基于居民的公共性集體性需求,渠道不暢通動(dòng),無(wú)法準(zhǔn)確掌握集體性需求,所提供的服務(wù)就會(huì)走偏了方向,及時(shí)糾正。對(duì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)效果考評(píng)不科學(xué)。社區(qū)居民對(duì)該社區(qū)公共方就是服務(wù)場(chǎng)地利用率不高,比重 36.8%,某些服務(wù)項(xiàng)目組織活動(dòng)不7.6%。社區(qū)對(duì)公共服務(wù)項(xiàng)目的效果考評(píng)缺位,或者考評(píng)不及時(shí),就干壞一個(gè)樣的境地,抑制了競(jìng)爭(zhēng),最終導(dǎo)致社區(qū)公共資源沒(méi)有得成了一定程度的閑置浪費(fèi)。因分析
看作是評(píng)價(jià)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。最初社區(qū)承包項(xiàng)目,也采取了申報(bào)、審批、公示等環(huán)節(jié),但對(duì)承包項(xiàng)目的軍屬的實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力沒(méi)有考核標(biāo)準(zhǔn),只要當(dāng)時(shí)申報(bào)通過(guò),就將其作為自己的私產(chǎn),不管后期經(jīng)營(yíng)效果如何,不管是否達(dá)到預(yù)期服務(wù)居民公共需求的目的,即使長(zhǎng)期閑置也沒(méi)有淘汰機(jī)制,有的甚至轉(zhuǎn)租個(gè)人盈利也不過(guò)問(wèn)。二、社區(qū)公共服務(wù)組織建設(shè)存在的問(wèn)題及原因針對(duì)社區(qū)公共服務(wù)組織建設(shè)的情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,主要從機(jī)構(gòu)設(shè)置和對(duì)工作人員的滿意度兩個(gè)角度進(jìn)行調(diào)查。(一)所在社區(qū)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況調(diào)查了解居民是否對(duì)社區(qū)內(nèi)存在的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)了解,主要設(shè)置了公共安全服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)志愿者站和社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)四個(gè)選項(xiàng)。調(diào)查結(jié)果如下:
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]智慧社區(qū)公共服務(wù)治理模式、發(fā)展阻礙及整體性治理策略[J]. 張鵬. 江淮論壇. 2017(04)
[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下社區(qū)服務(wù)信息化的理念與困境——以杭州市為例[J]. 操世元,周萬(wàn)軍. 行政科學(xué)論壇. 2017(01)
[3]城市社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施實(shí)施現(xiàn)狀問(wèn)題與優(yōu)化對(duì)策研究——以長(zhǎng)沙市為例[J]. 鄧凌云,張楠,鄭華. 城市發(fā)展研究. 2016(11)
[4]優(yōu)化我國(guó)城市社區(qū)公共服務(wù)供給的對(duì)策[J]. 聶喜玲. 人民論壇. 2016(28)
[5]城市社區(qū)公共服務(wù)供給創(chuàng)新要素研究——以西安市碑林區(qū)為例[J]. 張羽熙. 現(xiàn)代商業(yè). 2016(26)
[6]政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共服務(wù)研究[J]. 原妍如,甘月文,關(guān)瓊. 內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào). 2016(03)
[7]社區(qū)公共服務(wù)供給中社會(huì)組織的角色選擇[J]. 羅翊萑. 商. 2016(13)
[8]我國(guó)城市社區(qū)公共服務(wù)創(chuàng)新:地方經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展趨勢(shì)[J]. 陳榮卓,申魯菁. 當(dāng)代世界社會(huì)主義問(wèn)題. 2016(01)
[9]中國(guó)社區(qū)公共服務(wù)體系研究——以青島市為例[J]. 許光亞. 中國(guó)管理信息化. 2016(05)
[10]政府與社區(qū)公共服務(wù)聯(lián)動(dòng)邏輯、問(wèn)題考察和立體化路徑構(gòu)建研究[J]. 劉瑩,何繼新,李瑩. 廣西社會(huì)科學(xué). 2016(01)
碩士論文
[1]城市社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新的研究[D]. 孫丹娟.蘇州大學(xué) 2015
[2]社區(qū)工作本土化探析[D]. 曹翠翠.山東理工大學(xué) 2011
本文編號(hào):2899494
【文章來(lái)源】:黑龍江大學(xué)黑龍江省
【文章頁(yè)數(shù)】:66 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)功能的滿意度調(diào)查顯示,HL社區(qū)居民對(duì)該社區(qū)提供的公共服務(wù)滿意和比較滿意的人數(shù)比重
圖 2-2 居民不滿意社區(qū)公共服務(wù)項(xiàng)目的原因的問(wèn)題居民集體需求的形成和匯總反饋機(jī)制還不完善。調(diào)查中居民感覺(jué)公共服務(wù)項(xiàng)目對(duì)居民來(lái)說(shuō)用處不是特別大、不實(shí)用的比重占到了 2服務(wù)的工作基點(diǎn)應(yīng)是基于居民的公共性集體性需求,渠道不暢通動(dòng),無(wú)法準(zhǔn)確掌握集體性需求,所提供的服務(wù)就會(huì)走偏了方向,及時(shí)糾正。對(duì)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)效果考評(píng)不科學(xué)。社區(qū)居民對(duì)該社區(qū)公共方就是服務(wù)場(chǎng)地利用率不高,比重 36.8%,某些服務(wù)項(xiàng)目組織活動(dòng)不7.6%。社區(qū)對(duì)公共服務(wù)項(xiàng)目的效果考評(píng)缺位,或者考評(píng)不及時(shí),就干壞一個(gè)樣的境地,抑制了競(jìng)爭(zhēng),最終導(dǎo)致社區(qū)公共資源沒(méi)有得成了一定程度的閑置浪費(fèi)。因分析
看作是評(píng)價(jià)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。最初社區(qū)承包項(xiàng)目,也采取了申報(bào)、審批、公示等環(huán)節(jié),但對(duì)承包項(xiàng)目的軍屬的實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力沒(méi)有考核標(biāo)準(zhǔn),只要當(dāng)時(shí)申報(bào)通過(guò),就將其作為自己的私產(chǎn),不管后期經(jīng)營(yíng)效果如何,不管是否達(dá)到預(yù)期服務(wù)居民公共需求的目的,即使長(zhǎng)期閑置也沒(méi)有淘汰機(jī)制,有的甚至轉(zhuǎn)租個(gè)人盈利也不過(guò)問(wèn)。二、社區(qū)公共服務(wù)組織建設(shè)存在的問(wèn)題及原因針對(duì)社區(qū)公共服務(wù)組織建設(shè)的情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,主要從機(jī)構(gòu)設(shè)置和對(duì)工作人員的滿意度兩個(gè)角度進(jìn)行調(diào)查。(一)所在社區(qū)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況調(diào)查了解居民是否對(duì)社區(qū)內(nèi)存在的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)了解,主要設(shè)置了公共安全服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)志愿者站和社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)四個(gè)選項(xiàng)。調(diào)查結(jié)果如下:
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]智慧社區(qū)公共服務(wù)治理模式、發(fā)展阻礙及整體性治理策略[J]. 張鵬. 江淮論壇. 2017(04)
[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下社區(qū)服務(wù)信息化的理念與困境——以杭州市為例[J]. 操世元,周萬(wàn)軍. 行政科學(xué)論壇. 2017(01)
[3]城市社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施實(shí)施現(xiàn)狀問(wèn)題與優(yōu)化對(duì)策研究——以長(zhǎng)沙市為例[J]. 鄧凌云,張楠,鄭華. 城市發(fā)展研究. 2016(11)
[4]優(yōu)化我國(guó)城市社區(qū)公共服務(wù)供給的對(duì)策[J]. 聶喜玲. 人民論壇. 2016(28)
[5]城市社區(qū)公共服務(wù)供給創(chuàng)新要素研究——以西安市碑林區(qū)為例[J]. 張羽熙. 現(xiàn)代商業(yè). 2016(26)
[6]政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共服務(wù)研究[J]. 原妍如,甘月文,關(guān)瓊. 內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào). 2016(03)
[7]社區(qū)公共服務(wù)供給中社會(huì)組織的角色選擇[J]. 羅翊萑. 商. 2016(13)
[8]我國(guó)城市社區(qū)公共服務(wù)創(chuàng)新:地方經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展趨勢(shì)[J]. 陳榮卓,申魯菁. 當(dāng)代世界社會(huì)主義問(wèn)題. 2016(01)
[9]中國(guó)社區(qū)公共服務(wù)體系研究——以青島市為例[J]. 許光亞. 中國(guó)管理信息化. 2016(05)
[10]政府與社區(qū)公共服務(wù)聯(lián)動(dòng)邏輯、問(wèn)題考察和立體化路徑構(gòu)建研究[J]. 劉瑩,何繼新,李瑩. 廣西社會(huì)科學(xué). 2016(01)
碩士論文
[1]城市社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新的研究[D]. 孫丹娟.蘇州大學(xué) 2015
[2]社區(qū)工作本土化探析[D]. 曹翠翠.山東理工大學(xué) 2011
本文編號(hào):2899494
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