不同情境下用戶移動健康信息搜索意圖研究
發(fā)布時間:2023-03-19 21:52
隨著人們生活水平的不斷提升,大眾健康意識也逐步增強,移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的健康信息搜索成為常態(tài)。情境是影響用戶信息搜索的外部因素之一;而搜索意圖是用戶信息搜索行為的驅(qū)動,是激發(fā)用戶信息搜索的問題及解決問題的信息需求;搜索滿意度則關(guān)注了用戶搜索意圖的滿足程度,是信息搜索的效果;三者環(huán)環(huán)相扣,共同組成了當(dāng)前大數(shù)據(jù)研究背景下的信息搜索研究鏈條。本研究從不同類型的健康情境出發(fā),研究用戶移動健康信息搜索意圖差異以及用戶滿意度,并試圖解釋不同健康情境下用戶搜索意圖與搜索滿意度之間的關(guān)系。本研究采用實驗法,收集了三類用戶數(shù)據(jù):實驗前測問卷采集了用戶對實驗情境的主觀評估數(shù)據(jù),包括情境難度、情境主題熟悉度等;通過用戶對實驗搜索過程的訪談錄屏視頻,采集了用戶移動健康信息搜索意圖數(shù)據(jù);實驗后測問卷采集了用戶對搜索滿意度評估數(shù)據(jù)。通過描述性統(tǒng)計和推斷性統(tǒng)計檢驗進行數(shù)據(jù)分析,本文得出以下結(jié)論:用戶傾向于直接使用“創(chuàng)建搜索”意圖進行搜索,并伴隨“修改搜索”意圖對查詢詞進行調(diào)整。情境類型會影響用戶搜索意圖的選擇,并且在不同健康情境下,“創(chuàng)建搜索”意圖選擇和“評估”意圖選擇有顯著差異,其他意圖選擇并無顯著差異。雖然用戶的...
【文章頁數(shù)】:68 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.3.1 信息搜索意圖研究
1.3.2 移動健康信息搜索行為研究
1.3.3 健康信息搜索中的情境研究現(xiàn)狀
1.3.4 信息搜索滿意度研究現(xiàn)狀
1.3.5 對現(xiàn)有研究的述評
1.4 研究內(nèi)容和創(chuàng)新點
1.4.1 研究內(nèi)容
1.4.2 創(chuàng)新點
1.5 研究方法和技術(shù)路線
1.5.1 研究方法
1.5.2 技術(shù)路線圖
2 相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)
2.1 相關(guān)概念
2.1.1 情境
2.1.2 搜索意圖
2.1.3 移動健康信息搜索
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 計劃-情境理論
2.2.2 技術(shù)接受模型
3 不同情境下用戶移動健康信息搜索意圖研究實驗設(shè)計
3.1 實驗?zāi)康?br> 3.2 實驗方案
3.2.1 實驗對象
3.2.2 實驗平臺與工具
3.2.3 實驗情境設(shè)置
3.3 實驗流程
3.4 數(shù)據(jù)處理方法
4 不同情境下用戶移動健康信息搜索意圖研究
4.1 移動健康信息搜索意圖選擇差異分析
4.1.1 移動健康信息搜索意圖類型劃分
4.1.2 移動健康信息搜索意圖選擇偏好分析
4.1.3 不同情境類型對搜索意圖選擇的影響
4.1.4 不同情境類型對情境感知的影響分析
4.2 移動健康信息搜索意圖跳轉(zhuǎn)鏈條分析
4.2.1 移動健康信息搜索意圖跳轉(zhuǎn)鏈條頻次分析
4.2.2 移動健康信息搜索意圖轉(zhuǎn)換頻次分析
4.2.3 移動健康信息搜索意圖跳轉(zhuǎn)鏈條特征分析
4.3 移動健康信息搜索意圖滿意度分析
4.3.1 移動健康信息搜索意圖與滿意度關(guān)系分析
4.3.2 移動健康信息搜索意圖跳轉(zhuǎn)鏈條與滿意度關(guān)聯(lián)關(guān)系分析
4.3.3 移動健康信息APP類型和搜索意圖滿意度關(guān)聯(lián)關(guān)系
5 結(jié)論與展望
5.1 研究結(jié)論
5.2 研究建議
5.3 研究不足與展望
參考文獻
附錄
附錄1 健康信息搜索基本情況調(diào)查表
附錄2 移動健康信息搜索實驗前問卷
附錄3 移動健康信息搜索實驗后問卷
附錄4 移動健康信息搜索意圖實驗訪談提綱
致謝
本文編號:3766051
【文章頁數(shù)】:68 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.3.1 信息搜索意圖研究
1.3.2 移動健康信息搜索行為研究
1.3.3 健康信息搜索中的情境研究現(xiàn)狀
1.3.4 信息搜索滿意度研究現(xiàn)狀
1.3.5 對現(xiàn)有研究的述評
1.4 研究內(nèi)容和創(chuàng)新點
1.4.1 研究內(nèi)容
1.4.2 創(chuàng)新點
1.5 研究方法和技術(shù)路線
1.5.1 研究方法
1.5.2 技術(shù)路線圖
2 相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)
2.1 相關(guān)概念
2.1.1 情境
2.1.2 搜索意圖
2.1.3 移動健康信息搜索
2.2 理論基礎(chǔ)
2.2.1 計劃-情境理論
2.2.2 技術(shù)接受模型
3 不同情境下用戶移動健康信息搜索意圖研究實驗設(shè)計
3.1 實驗?zāi)康?br> 3.2 實驗方案
3.2.1 實驗對象
3.2.2 實驗平臺與工具
3.2.3 實驗情境設(shè)置
3.3 實驗流程
3.4 數(shù)據(jù)處理方法
4 不同情境下用戶移動健康信息搜索意圖研究
4.1 移動健康信息搜索意圖選擇差異分析
4.1.1 移動健康信息搜索意圖類型劃分
4.1.2 移動健康信息搜索意圖選擇偏好分析
4.1.3 不同情境類型對搜索意圖選擇的影響
4.1.4 不同情境類型對情境感知的影響分析
4.2 移動健康信息搜索意圖跳轉(zhuǎn)鏈條分析
4.2.1 移動健康信息搜索意圖跳轉(zhuǎn)鏈條頻次分析
4.2.2 移動健康信息搜索意圖轉(zhuǎn)換頻次分析
4.2.3 移動健康信息搜索意圖跳轉(zhuǎn)鏈條特征分析
4.3 移動健康信息搜索意圖滿意度分析
4.3.1 移動健康信息搜索意圖與滿意度關(guān)系分析
4.3.2 移動健康信息搜索意圖跳轉(zhuǎn)鏈條與滿意度關(guān)聯(lián)關(guān)系分析
4.3.3 移動健康信息APP類型和搜索意圖滿意度關(guān)聯(lián)關(guān)系
5 結(jié)論與展望
5.1 研究結(jié)論
5.2 研究建議
5.3 研究不足與展望
參考文獻
附錄
附錄1 健康信息搜索基本情況調(diào)查表
附錄2 移動健康信息搜索實驗前問卷
附錄3 移動健康信息搜索實驗后問卷
附錄4 移動健康信息搜索意圖實驗訪談提綱
致謝
本文編號:3766051
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