發(fā)布時(shí)間：2023-03-29 00:36

　　數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、移動通信等現(xiàn)代信息技術(shù)給高校圖書館個性化服務(wù)增添了新的內(nèi)涵,個人圖書館、智能化推送等都成了新的服務(wù)內(nèi)容,對高校圖書館個性化服務(wù)的評價(jià)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。本文在總結(jié)以往圖書館服務(wù)質(zhì)量評價(jià)模型后,將高校讀者細(xì)分為本科生、研究生、教師三類服務(wù)對象,從服務(wù)效果、信息控制、信息交互三個維度設(shè)計(jì)出了18項(xiàng)的評價(jià)指標(biāo)體系。以問卷調(diào)查方式收集了三類服務(wù)對象的評價(jià)數(shù)據(jù),按18項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了數(shù)據(jù)的可視化分析,引入人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和D-S證據(jù)理論進(jìn)行處理,形成了總體評價(jià)模型,并采用模型進(jìn)行了高校圖書館個性化服務(wù)的檢驗(yàn)分析,驗(yàn)證了模型的有效性。最后對研究中發(fā)現(xiàn)的高校圖書館個性化服務(wù)所出現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié),并提出了相應(yīng)的改善對策。

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與意義
        一、研究背景
        二、選題意義
    第二節(jié) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        一、國外研究現(xiàn)狀
        二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        三、研究評述
    第三節(jié) 研究思路與方法
        一、研究思路
        二、研究方法
    第四節(jié) 創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    第一節(jié) 高校圖書館個性化服務(wù)概述
        一、高校圖書館個性化服務(wù)的概念
        二、高校圖書館個性化服務(wù)的類型
        三、高校圖書館個性化服務(wù)的特點(diǎn)
    第二節(jié) 高校圖書館服務(wù)評價(jià)體系相關(guān)理論
        一、Libqual+?理論
        二、德爾菲法
    第三節(jié) 高校圖書館服務(wù)質(zhì)量評價(jià)建模方法
        一、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
        二、D-S證據(jù)理論
第三章 高校圖書館個性化服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
    第一節(jié) 評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的原則
        一、全面性原則
        二、層次性原則
        三、定性與定量相結(jié)合的原則
        四、可評價(jià)性原則
    第二節(jié) 按讀者層次分類的評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
        一、本科生個性服務(wù)評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建
        二、研究生個性服務(wù)評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建
        三、教師個性服務(wù)評價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建
第四章 高校圖書館個性化服務(wù)質(zhì)量評價(jià)模型
    第一節(jié) 數(shù)據(jù)收集與處理
        一、對象選取
        二、數(shù)據(jù)收集
        三、數(shù)據(jù)分析
    第二節(jié) 個性化服務(wù)指標(biāo)的分項(xiàng)分析
        一、18項(xiàng)指標(biāo)評價(jià)數(shù)據(jù)的處理
        二、評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)可視化分析
    第三節(jié) BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價(jià)模型的設(shè)計(jì)與訓(xùn)練
        一、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評價(jià)模型的設(shè)計(jì)
        二、本科生評價(jià)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練與建立
        三、研究生評價(jià)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練與建立
        四、教師評價(jià)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的訓(xùn)練與建立
    第四節(jié) 基于D-S證據(jù)理論三類評價(jià)的融合
        一、D-S證據(jù)理論在三類評價(jià)網(wǎng)絡(luò)融合中的應(yīng)用
        二、本科生個性化服務(wù)評價(jià)
        三、研究生的個性化服務(wù)評價(jià)
        四、教師的個性化服務(wù)評價(jià)
        五、基于D-S證據(jù)理論的評價(jià)數(shù)據(jù)的融合
    第五節(jié) 整體評價(jià)模型及模型檢驗(yàn)
        一、整體評價(jià)模型
        二、評價(jià)模型檢驗(yàn)
第五章 高校圖書館個性化服務(wù)存在的問題及建議
    第一節(jié) 高校圖書館個性化服務(wù)存在的問題
        一、沒有按讀者分類進(jìn)行精準(zhǔn)的個性化服務(wù)
        二、個性化服務(wù)響應(yīng)速度較慢
        三、圖書館智能化水平不能完全滿足用戶的個性化需求
        四、圖書館對讀者的個性化需求關(guān)心程度不夠高
        五、數(shù)字(移動)圖書館缺少面向教師的教輔模塊
    第二節(jié) 提升高校圖書館個性化服務(wù)質(zhì)量的建議
        一、對服務(wù)對象類型進(jìn)行細(xì)分
        二、提升圖書館個性化服務(wù)效率
        三、嘗試對圖書館進(jìn)行空間重塑
        四、建立個人小數(shù)據(jù)檔案
        五、建設(shè)圖書館智能化信息平臺
第六章 總結(jié)
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表論文



本文編號：3773621