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社區(qū)居民健康檔案書寫中存在的問題和對(duì)策

發(fā)布時(shí)間:2014-07-30 15:14

  居民健康檔案是對(duì)居民健康管理過程的規(guī)范、科學(xué)記錄,是基層衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)中不可缺少的一項(xiàng)工作,已納入國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。居民健康檔案中重要部分接診記錄通常采取SOAP形式, 目前尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn), 常參照?频淖≡翰v、門診病歷書寫。由于全科醫(yī)療的服務(wù)模式與以疾病為中心的專科醫(yī)療服務(wù)模式不同[21, 因此,全科醫(yī)療中SOAP的書寫方式和內(nèi)容應(yīng)不同于?撇v,現(xiàn)將存在的問題及對(duì)策總結(jié)如下:

  1 主觀資料(subjective data)健康檔案中的主觀資料是指由居民提供的主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史和健康行為等。主觀資料部分類似專科病歷中的主訴、現(xiàn)病史、既往史、個(gè)人史和家族史,但兩者的側(cè)重點(diǎn)、寫法仍有不同, 目前,主觀資料中存在的問題、相應(yīng)對(duì)策如下:

  1.1 人為分割疾病?撇v中主訴、現(xiàn)病史通常記錄患者此次就診的疾病,其他的疾病寫在既往史中。如患者此次因高血壓就診,則糖尿病、腦卒中等病史記錄至既往史全科醫(yī)療是以人為中心的照顧,應(yīng)將患者作為整體一個(gè)人來對(duì)待, 而不是人為將患者劃分為各個(gè)疾病, 因此,SOAP中應(yīng)將患者存在的常見慢性疾病均記錄主訴、現(xiàn)病史中,主訴可寫成問題一:高血壓. 問題二:糖尿病, 問題三:腦卒中:現(xiàn)病史根據(jù)問題一、二、三等分別描述。由于社區(qū)患者常合并多種慢性非傳染性疾病,可將國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范中的高血壓、糖尿病寫在現(xiàn)病史中,其他疾病根據(jù)各中心情況而定。

  1.2 現(xiàn)病史忽視連續(xù)性管理?撇v中患者常因某個(gè)癥狀就診,最主要的目的是明確診斷, 問診主要以癥狀為中心展開, 如一名高血壓患者近期出現(xiàn)頭暈、胸悶和憋氣癥狀,除了解患者高血壓一般情況外,更多的是明確患者此次癥狀可能的病因:有無腦供血不足、腦卒中、心肌梗死和心力衰竭等,因此,要詳細(xì)詢問相關(guān)癥狀,以做出診斷及鑒別診斷。全科醫(yī)療中更多的是管理疾病而不是診斷疾病,多為診斷明確、病情穩(wěn)定和維持治療患者, 重點(diǎn)應(yīng)詳細(xì)詢問患者連續(xù)性管理過程。如血壓增高5年患者. 首先簡(jiǎn)單了解5年前診斷高血壓的經(jīng)過:患者5年前因頭暈癥狀,就診某醫(yī)院, 多次測(cè)血壓為170/100mmHg (1mmHg=0.133 kPa),診為高血壓。重點(diǎn)了解疾病5年間的管理情況:

  患者治療情況、血壓控制情況;是否出現(xiàn)癥狀、相應(yīng)的檢查及是否住院治療;是否出現(xiàn)靶器官損害; 目前病情、生活、心理和體力活動(dòng)狀態(tài)等, 目前是否存在危急情況及是否合并有繼發(fā)性高血壓等。

  對(duì)于此次有癥狀患者. 除詢問與癥狀相關(guān)的診斷和鑒別診斷內(nèi)容,仍需詳細(xì)詢問管理過程,對(duì)于診斷困難者建議轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院。

  1.3 健康行為描述簡(jiǎn)單主觀資料中健康行為類似?撇v中的個(gè)人史,?撇v個(gè)人史描述通常較簡(jiǎn)單,如患者無吸煙、飲酒史。而對(duì)健康行為的關(guān)注不僅是全科醫(yī)療的重點(diǎn),而且應(yīng)涵蓋相關(guān)的所有方面:既要詳細(xì)詢問患者的運(yùn)動(dòng)量、運(yùn)動(dòng)方式、食鹽、油量和熱量攝入等,還要詢問患者對(duì)疾病了解程度、心理問題、家庭資源和社區(qū)資源等。如:對(duì)于糖尿病患者,僅記錄主食250~300g/d遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,要詳細(xì)計(jì)算患者每天大致的熱量攝入量;對(duì)于一名行支架術(shù)后的心肌梗死患者,可描述如下:吸煙史40年,發(fā)病前每日30—4O支.支架術(shù)后逐漸減少為每日1020支。平素缺乏運(yùn)動(dòng),生活不規(guī)律,發(fā)病前經(jīng)常打麻將至深夜,而后常于深夜進(jìn)食速凍食品, 支架術(shù)后停止打麻將,現(xiàn)每天運(yùn)動(dòng)6O分鐘, 以散步為主,每次運(yùn)動(dòng)無明顯出汗、胸悶和憋氣等現(xiàn)象;颊邔(duì)冠心病相關(guān)知識(shí)了解較少,現(xiàn)常莫名其妙煩躁,睡眠較差,夜間常驚醒。家庭經(jīng)濟(jì)條件一般,夫妻關(guān)系和睦。

  2 客觀資料(objective data)客觀資料是指用各種方法獲得的真實(shí)資料,包括體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查和心理行為測(cè)量等?陀^資料部分類似專科病歷中的體格檢查、輔助檢查.這部分與專科病歷差別不大,但需注意一些細(xì)節(jié)。隨診病歷中客觀資料部分應(yīng)重點(diǎn)描述與疾病相關(guān)的體征,如高血壓患者除描述血壓、體重外,需描述有無繼發(fā)性高血壓(雙上肢血壓、頸動(dòng)脈、鎖骨動(dòng)脈和腎動(dòng)脈血管雜音), 有無心衰癥狀(呼吸、體位、頸靜脈、雙肺呼吸音和雙下肢水腫),有無其他靶器官損害(心臟大小、抬舉樣搏動(dòng)、眼底改變和四肢肌力等)。記錄實(shí)驗(yàn)室檢查時(shí)應(yīng)標(biāo)明檢查的日期, 以便確定下次檢查時(shí)間。根據(jù)患者情況完善相應(yīng)的心理行為測(cè)量等。

  3 評(píng)價(jià)(assessment)評(píng)價(jià)包括診斷、鑒別診斷、目前存在的健康問題、健康問題輕重程度及預(yù)后等。評(píng)價(jià)部分類似?撇v中的診斷和鑒別診斷,但它不單是以疾病為中心的診斷,還包括生理問題、心理問題和社會(huì)問題等,是接診記錄中最重要也是最難的部分。目前,評(píng)價(jià)中存在的問題、相應(yīng)對(duì)策如下:

  3.1 診斷依據(jù)空中樓閣目前,有些評(píng)價(jià)中診斷、鑒別診斷在前面的主觀資料和客觀資料找不到依據(jù)。正確的做法:如高血壓2級(jí)(高危),依據(jù)是患者最高J缸壓為l7O/100 mmHg,患者合并吸煙、肥胖和年齡>55歲三個(gè)危險(xiǎn)因素。再如鑒別診斷中排除原發(fā)性醛固酮增多癥,依據(jù):患者一級(jí)親屬中無原醛癥家族史,不存在難治性高血壓。

  不伴有持續(xù)性或利尿劑引起的低血鉀、雙下肢無力等癥狀。而這些重要的陽性和陰性癥狀、體征均應(yīng)在主觀資料和客觀資料中描述。

  3.2 鑒別診斷形式化目前,評(píng)價(jià)中鑒別診斷不考慮患者實(shí)際情況, 盲目、形式化地進(jìn)行鑒別診斷。如對(duì)于診斷明確、血壓控制良好、無其他不適和查體無異常的高血壓患者.可以排除繼發(fā)性高血壓的可能.但很多醫(yī)生鑒別診斷中形式化地鑒別原醛癥、慢性腎病和腎動(dòng)脈狹窄等疾病。基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以診斷明確、穩(wěn)定期疾病為主,鑒別診斷部分可寫成“診斷明確,無需鑒別”。

  3.3 未綜合評(píng)價(jià)全科醫(yī)療是“以人為中心” 的照顧.故對(duì)患者不僅是疾病的評(píng)價(jià),還有生理問題、心理問題和社會(huì)問題等的評(píng)價(jià)。

  這些評(píng)價(jià)是基于前面的主觀資料、客觀資料做出的,包括目前患者的疾病狀態(tài)。

  是否存在危險(xiǎn)因素, 有無靶器官損害,患者對(duì)疾病了解程度、遵醫(yī)行為、家庭和社會(huì)支持度等。如前面提到的支架患者,可評(píng)估如下:(1)目前患者冠心病病情控制穩(wěn)定,遵醫(yī)的依從性好。(2)患者存在不良的生活方式:如食鹽量、食油量過多,吸煙、缺乏運(yùn)動(dòng)。體重超標(biāo)。

  (3)患者經(jīng)濟(jì)狀況一般,擔(dān)心再次行PCI術(shù)及猝死風(fēng)險(xiǎn), 對(duì)冠心病產(chǎn)生了畏懼、焦慮和緊張的心理,且停止打麻將后.無太多娛樂活動(dòng),心理測(cè)試為輕度抑郁癥。(4)對(duì)冠心病知識(shí)了解較少。(5)目前可堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)治療。

  4 處理計(jì)劃(plan)處理計(jì)劃類似專科病歷中診療計(jì)劃。

  但全科醫(yī)療應(yīng)體現(xiàn)以個(gè)人為中心、預(yù)防為導(dǎo)向和生物一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的全方位考慮,故處理計(jì)劃不僅限于藥物處方,還包括診療計(jì)劃、治療策略(包括用藥和治療方式)、患者教育、是否需要會(huì)診和轉(zhuǎn)診等。根據(jù)處理計(jì)劃中存在的問題制定相應(yīng)對(duì)策如下:

  4.1 診療計(jì)劃過于形式化目前,診療計(jì)劃常是千篇一律的患者需要行心電圖、生化指標(biāo)和頸動(dòng)脈超聲等檢查,而不是根據(jù)患者實(shí)際情況做出相應(yīng)、具體的診療計(jì)劃:如2個(gè)月后復(fù)查血脂,半年后查心電圖等。

  4.2 缺乏個(gè)性化治療方案根據(jù)患者的評(píng)估做出個(gè)性化治療方案,如上述患者, 除藥物治療、診療計(jì)劃外,治療方案如下:(1)建議納入冠心病社區(qū)管理,定期隨訪及復(fù)查。(2)患者空腹血糖為6.23 mmol/L,建議進(jìn)一步行葡萄糖耐量試驗(yàn)。(3)繼續(xù)目前服藥治療,因?yàn)榉寐缺雀窭缀桶⑺酒チ。注意有無胃腸道反應(yīng)及出血征象,可定期復(fù)查血色素及便常規(guī)等; 服用辛伐他汀注意有無肌痛等癥狀,筆耕文化推薦期刊,定期復(fù)查血脂,根據(jù)指南將低密度脂蛋白膽固醇降至2.05mmol/L以下,定期復(fù)查肝功能和肌酸、肌酶等; 服用美托洛爾注意心率情況。

  (4)向患者交代生活方式與冠心病的關(guān)系:建議患者戒煙;對(duì)患者進(jìn)行減輕體重教育, 發(fā)放減輕體重教育材料并指導(dǎo)患者,實(shí)施減重計(jì)劃;逐漸調(diào)整飲食結(jié)構(gòu), 高血壓患者每日攝鹽量控制在6 g以下, 肉類每日50~100g, 食油量在2O~25 g,適當(dāng)增加蔬菜、水果食人量。

  (5)患者已習(xí)慣打麻將至深夜,一旦停止則出現(xiàn)煩躁癥狀, 向患者交代此項(xiàng)活動(dòng)對(duì)冠心病的危害, 與患者及家屬探討其他娛樂活動(dòng),并請(qǐng)家屬協(xié)助治療。(6)目前患者對(duì)冠心病產(chǎn)生恐懼。應(yīng)首先幫助患者及其家屬認(rèn)識(shí)冠心病的基本知識(shí)。

  進(jìn)一步向患者解釋,此次僅是一分支血管出現(xiàn)病變并已處理,如果積極控制危險(xiǎn)因素、定期隨診,危險(xiǎn)度是很低的,進(jìn)而打消患者的顧慮。必要時(shí)適當(dāng)給予患者調(diào)節(jié)神經(jīng)藥物。(7)向患者講授運(yùn)動(dòng)治療對(duì)冠心病的益處,鼓勵(lì)患者繼續(xù)堅(jiān)持散步,但建議患者適當(dāng)加大運(yùn)動(dòng)量。

  以運(yùn)動(dòng)中微出汗、無明顯胸悶等癥狀為宜。(8)建議患者參加冠心病健康小屋活動(dòng),加強(qiáng)與其他冠心病患者間的溝通.增強(qiáng)對(duì)冠心病相關(guān)知識(shí)的了解。

  目前,基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中普遍存在“死檔案”現(xiàn)象,除一些因素外,缺乏有特色、有價(jià)值的健康檔案也是很重要的原因之一。全科醫(yī)生應(yīng)通過日積月累,建立真正有價(jià)值的檔案,找出社區(qū)居民健康狀況中存在的問題,有針對(duì)性地開展診斷、治療和預(yù)防等工作。如果健康管理從建立個(gè)人健康檔案開始.通過個(gè)性化的記錄, 幫助社區(qū)居民建立新的健康觀念,使社區(qū)醫(yī)務(wù)人員真正成為社區(qū)健康知識(shí)的傳播人。實(shí)現(xiàn)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的最終目的 。

 



本文編號(hào):4801

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