發(fā)布時間：2017-05-11 08:06

根據(jù)已有研究發(fā)現(xiàn)人格對個體情緒具有一定預(yù)測作用，不同人格的個體在積極/消極情緒上有不同的情緒偏向。例如大五人格中外傾性人格指向更高的正性情緒，而神經(jīng)質(zhì)水平偏高者則傾向于負性情緒。隨著積極心理學的興起，，以及企業(yè)對人本管理的重視，學者們逐漸關(guān)注到員工工作情緒對工作績效的影響，通常研究者們認為自身具備更多正向情緒的個體，不論是在工作環(huán)境中還是在個人生活中都更傾向于保持愉悅狀態(tài)，這促使他們在工作時能夠投入更大程度的激情，并保持較高的工作主動性，從而帶來高水平工作績效。因此，本研究從企業(yè)員工時間人格和情緒兩個方面探討個體工作績效，并建構(gòu)時間人格、情緒和工作績效三者關(guān)系模型，為企業(yè)人員招聘和績效管理提供新的思路與建議。

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第 2 章 文獻綜述

2.1 時間人格

回顧文獻發(fā)現(xiàn)，在早期時間與個體人格特質(zhì)的關(guān)系研究中，研究者主要關(guān)注于個體行為層面的研究，隨后逐漸深入到個體的時間體驗和時間態(tài)度層面。研究內(nèi)容主要包括多重/單一任務(wù)趨向（Polychronicity/Monochronicity）、時間遵從（時間拖延和準時性）（Procrastination & Punctuality）、時間管理（Time Management）等等。其中，多重/單一任務(wù)趨向最初由 Edward T. Hall（1959）提出，他發(fā)現(xiàn)個體處理任務(wù)時的兩種行為方式：單一任務(wù)趨向和多重任務(wù)趨向。單一任務(wù)趨向特征者一次只做一件事，從而逐一地解決問題，而多重任務(wù)趨向者則試圖同時做多件事情。前者通常非常專注于在一個時間內(nèi)只做一件事，不喜歡被打斷。而后者容易因為周圍大量的事物信息而分心，但是信息的缺乏會讓他們覺得無聊[4]。時間遵從包含兩個方面——時間拖延和準時性。心理學家通常將拖延作為一種穩(wěn)定而持久的人格特質(zhì)。拖延是一種非理性的拖拉行為,即使知道這樣做會帶來不良后果，但仍然選擇推遲[5]。準時性是指個體對遵守時間的態(tài)度和對他人不守時的容忍度。時間管理是一種特殊的設(shè)定目標的方法[6]，在個體層面表現(xiàn)為時間規(guī)劃能力上的差異，如長期/短期規(guī)劃的偏好[7]。在眾多時間管理的概念界定中都有一個共同因素——時間規(guī)劃。時間規(guī)劃是指個體決定任務(wù)的優(yōu)先次序，并作出良好的抗干擾管理。

2.2 工作績效

工作績效是一個組織最重要、最為關(guān)注的結(jié)果因素。它能反映員工在工作中是否表現(xiàn)出色，是人力資源管理的一部分，也是檢驗組織產(chǎn)出和成功的一項重要標準。工作績效可分為組織績效、團體績效和個人績效[18]。本研究中主要討論的是個人績效。在工作績效的界定上，研究者們持有三種態(tài)度：以結(jié)果為導向的工作績效，以行為為導向的工作績效，以結(jié)果和行為綜合為導向的工作績效。第一種認為工作績效是產(chǎn)出或行為的結(jié)果，第二種認為工作績效是為完成結(jié)果而產(chǎn)生的行為，第三種則是前兩者的綜合。

第 3 章 員工時間人格、特質(zhì)情緒與工作績效的關(guān)系研究.....21

3.1 研究目的.......... 21
3.2 研究假設(shè)...... 21
3.3 研究方法...... 21
3.4 結(jié)果.......... 24
第 4 章 不同任務(wù)難度下，時間人格傾向、狀態(tài)情緒對任務(wù)績效的影響..........43
4.1 實驗?zāi)康?............ 43
4.2 實驗方法....... 43
4.3 結(jié)果與分析..... 46
4.4 討論........... 51
4.5 結(jié)論...... 53
第 5 章 研究結(jié)論與展望........55

第 4 章 不同任務(wù)難度下，時間人格傾向、狀態(tài)情緒對任務(wù)績效的影響

4.1 實驗?zāi)康?

通過自陳問卷法和實驗法，考察在不同任務(wù)難度下，時間人格傾向和狀態(tài)情緒對任務(wù)績效是否產(chǎn)生影響，以及狀態(tài)情緒、時間人格傾向和任務(wù)難度三者之間是否產(chǎn)生交互作用。本研究中，采取視頻片段來誘發(fā)正性和負性情緒。在視頻材料的選擇上，為了保證被試正/負性情緒能夠被成功誘發(fā)，選取能夠喚醒特定情緒（愉悅/悲傷）的視頻。其中愉悅視頻片段通過網(wǎng)絡(luò)搞笑視頻搜索，選取點擊率最高、最受歡迎的視頻，經(jīng)過剪輯合成后獲得三段正性情緒誘發(fā)視頻。

4.2 實驗方法

由于“研究一”中被試皆以實名制填寫問卷，故本部分實驗研究的實驗對象可根據(jù)“研究一”中已測得的時間人格問卷量表成績，在時間規(guī)劃和時間遵從維度上得分處于前后 27%的被試[106]中進行選擇。由于參與問卷調(diào)查的被試在地域分布上較為分散，因此在確定實驗對象時，以筆者能夠親自施測或地域較為集中且符合條件的被試為基礎(chǔ)，選取高時間規(guī)劃、低時間規(guī)劃、高時間遵從、低時間遵從被試各 20 人，共計 80 人。其中包括武漢地區(qū)被試 35 人，深圳地區(qū)被試 26 人，北京、上海等地被試 19 人。

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第 5 章 研究結(jié)論與展望

1．企業(yè)員工時間人格在部分人口統(tǒng)計學變量上存在顯著差異。性別方面，女性比男性更具有高時間壓力傾向；年齡方面，25 歲年齡組對時間的管理性顯著低于 25-35歲；婚姻狀況方面，已婚者比未婚者更具有時間規(guī)劃性；學歷方面，碩士及以上學歷者比本科以下、本科學歷組在急躁性維度上得分更高，有顯著差異；工作年限方面，1 年以下的新員工時間規(guī)劃傾向最低；工作崗位方面，高層管理人員的時間壓力傾向顯著低于其他組別員工；企業(yè)性質(zhì)方面，中外合資企業(yè)在時間規(guī)劃性上顯著高于其他類型企業(yè)。2．時間人格、特質(zhì)情緒與工作績效三者之間具有顯著相關(guān)關(guān)系。具體表現(xiàn)為：時間遵從和時間壓力與負性情緒呈正相關(guān)，與工作績效呈負相關(guān)；時間規(guī)劃和時間分配與正性情緒呈正相關(guān)，與工作績效呈正相關(guān)；正性情緒與工作績效呈正相關(guān)，負性情緒與工作績效呈負相關(guān)。

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參考文獻（略）

本文編號：356608