電子政務(wù)績效評估研究——基于服務(wù)型政府的視角
本文選題:服務(wù)型政府 + 績效評估。 參考:《河南社會科學(xué)》2012年02期
【摘要】:當代電子政務(wù)應(yīng)以服務(wù)為建設(shè)理念,把握服務(wù)型政府環(huán)境下電子政務(wù)的發(fā)展新契機?冃гu估是電子政務(wù)實施的重要組成部分,但目前服務(wù)型政府導(dǎo)向的電子政務(wù)績效評估研究還較為缺乏;诖,提出了服務(wù)型政府導(dǎo)向的電子政務(wù)績效評估體系及完善績效的思考。這一評估體系為政府完善電子政務(wù)績效評估提供了思路和參考,有利于借助評估推動服務(wù)型政府的建立與完善。
[Abstract]:Modern e-government should take service as the construction idea and grasp the new opportunity of e-government development under the environment of service-oriented government. Performance evaluation is an important part of the implementation of e-government, but the research of service-oriented e-government performance evaluation is still lacking. Based on this, the paper puts forward the service-oriented e-government performance evaluation system and the thought of perfecting performance. This evaluation system provides ideas and references for the government to improve the performance evaluation of e-government, and is helpful to promote the establishment and perfection of service-oriented government by means of evaluation.
【作者單位】: 華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金(70773043,70801031) 國家社會科學(xué)基金(08B22030) 教育部人文社科基金(07JC630044);教育部博士點基金(20090142110071)
【分類號】:C931.2
【參考文獻】
相關(guān)期刊論文 前2條
1 劉燕;陳英武;;電子政務(wù)顧客滿意度指數(shù)模型實證研究[J];系統(tǒng)工程;2006年05期
2 雷戰(zhàn)波;姜曉芳;;我國電子政務(wù)績效評估發(fā)展綜述[J];情報雜志;2006年12期
相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條
1 楊洋;電子政務(wù)系統(tǒng)績效評價體系研究[D];同濟大學(xué);2005年
【共引文獻】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 何海波;錢鋼;胡偉偉;;基于語言屬性的電子政務(wù)績效評估模型研究[J];情報雜志;2007年08期
2 許建業(yè);;公共文化服務(wù)體系建構(gòu)中的圖書館發(fā)展路向——兼論新公共服務(wù)理論對圖書館事業(yè)改革的啟示[J];國家圖書館學(xué)刊;2006年03期
3 諸大建;劉冬華;;從城市經(jīng)營到城市服務(wù)——基于公共管理理論變革的視角[J];城市規(guī)劃學(xué)刊;2005年06期
4 馬素萍;電子政務(wù)的發(fā)展與檔案行政管理部門的對策[J];檔案學(xué)通訊;2004年03期
5 張霄;;我國的電子政務(wù)發(fā)展概述[J];當代經(jīng)理人(下半月);2005年01期
6 張霄;;論我國電子政務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題和對策[J];當代經(jīng)理人(中旬刊);2006年07期
7 馬殿富 ,章曉杭;政務(wù)信息資源目錄體系和交換體系總體框架探討[J];信息技術(shù)與標準化;2005年11期
8 吳焱 ,高棟 ,吳志剛;政務(wù)信息資源目錄體系與交換體系標準研究[J];信息技術(shù)與標準化;2005年11期
9 郝曉薇;王謙;;淺談客戶關(guān)系管理對電子政府建設(shè)的啟示[J];電子政務(wù);2005年22期
10 周華;李成智;;我國電子政務(wù)績效評估的雙棱柱模型探討[J];電子政務(wù);2006年11期
相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條
1 劉雪華;論公共管理的公共性——一種公共權(quán)力的視角[D];吉林大學(xué);2004年
2 周慧文;面向公眾的政府網(wǎng)站的評估與應(yīng)用研究[D];武漢大學(xué);2005年
3 王洪強;建筑行業(yè)政府管理信息化電子政務(wù)評價指標體系研究[D];同濟大學(xué);2006年
4 肖陸軍;論服務(wù)型政府建設(shè)[D];中央民族大學(xué);2006年
5 鄧崧;電子政務(wù)價值評估研究[D];同濟大學(xué);2007年
6 李冠軍;電子政務(wù)服務(wù)理論及其支撐技術(shù)的研究[D];天津大學(xué);2006年
7 何筠;我國公共就業(yè)培訓(xùn)問題研究[D];南昌大學(xué);2007年
8 陳巖松;城市經(jīng)營[D];同濟大學(xué);2007年
9 李吉梅;公共部門網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的評價方法研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2008年
10 崔麗麗;跨部門電子政務(wù)項目的實施目標演化與實施過程中的制度因素分析[D];復(fù)旦大學(xué);2007年
相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條
1 周亞杰;基于WebSphere的上海市教育委員會電子政務(wù)系統(tǒng)的研究與實踐[D];上海師范大學(xué);2004年
2 馬杰;電子政府的靈魂:論我國電子政府的價值理念建設(shè)[D];華中師范大學(xué);2004年
3 陳躍國;電子政務(wù)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)的建模與實現(xiàn)[D];清華大學(xué);2004年
4 姚文勝;我國電子政務(wù)及其信息安全保護對策研究[D];湘潭大學(xué);2005年
5 周維彬;公共信息的不均衡分布及其管理研究[D];華南師范大學(xué);2005年
6 朱梅琴;電子政務(wù)發(fā)展的公眾服務(wù)取向及CRM的策略應(yīng)用[D];華東師范大學(xué);2005年
7 向淼;轉(zhuǎn)型背景下我國行政公開制度建設(shè)研究[D];四川大學(xué);2005年
8 滕賦騁;電子治理:超越電子政務(wù)的治理模式[D];四川大學(xué);2005年
9 袁蓉其;論我國電子政府之公共性[D];四川大學(xué);2005年
10 張誼;電子政務(wù)中的身份鑒別技術(shù)研究[D];四川大學(xué);2005年
【二級參考文獻】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 張為,梁志勇,劉葵;計算機系統(tǒng)信息安全及其安全審計技術(shù)[J];廣州大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版);2002年02期
2 李奮雄,劉軍躍;技術(shù)進步評價與DEA方法[J];昆明理工大學(xué)學(xué)報;1994年02期
3 賈年;計算機網(wǎng)絡(luò)信息安全及其預(yù)警系統(tǒng)[J];四川工業(yè)學(xué)院學(xué)報;2002年03期
4 米紅,楊炳鐸;電子政務(wù)項目預(yù)評估指標體系與綜合評價方法研究[J];廈門大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版);2004年S1期
5 江易華;政府部門績效評估初探[J];行政論壇;2005年01期
6 趙海峰,萬迪,王朝波;信息技術(shù)應(yīng)用水平對企業(yè)績效影響的實證研究[J];研究與發(fā)展管理;2002年04期
7 索勇超;政府績效評價體系研究述評[J];沿海企業(yè)與科技;2005年09期
8 姜奇平,汪向東;行政環(huán)境與電子政務(wù)的策略選擇[J];中國社會科學(xué);2004年02期
9 周慶行;謝飛;;建設(shè)公共服務(wù)型政府的誤區(qū)及對策[J];重慶工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2006年04期
10 李倩,顏志軍;電子政務(wù)績效評估的模糊綜合評估方法[J];科技和產(chǎn)業(yè);2005年11期
相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條
1 李傳軍;管理主義政府模式的終結(jié)[D];中國人民大學(xué);2003年
【相似文獻】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 趙紅梅;童勛;;組織公民行為與公共部門績效關(guān)系研究[J];中國行政管理;2006年06期
2 張伶;張大偉;謝晉宇;程科鵬;;組織公正:績效評估的核心[J];江淮論壇;2006年06期
3 馬超;呂政寶;;程序公正感及其在績效評估中的作用[J];沈陽師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2007年01期
4 姚成福,孫龍;強化績效評估,提高高校辦公室服務(wù)質(zhì)量[J];甘肅科技;2005年06期
5 華誠;;醍醐灌頂?shù)?+2法則[J];現(xiàn)代交際;2006年05期
6 羅敏;;公共部門環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)研究[J];企業(yè)家天地下半月刊(理論版);2009年07期
7 陳捷;績效評估研究的新進展[J];南京師大學(xué)報(社會科學(xué)版);1997年03期
8 王曰芬;浦曉斌;;個人知識管理績效評估研究及實證分析[J];情報理論與實踐;2009年08期
9 李瑛;杜逢明;;通用評估框架的價值理念——基于組織學(xué)角度的分析[J];蘭州學(xué)刊;2010年01期
10 張曉梅;;組織公正理論在績效評估中的應(yīng)用[J];西藏科技;2007年02期
相關(guān)會議論文 前3條
1 霍夫;;淺談協(xié)調(diào)工作的方法和藝術(shù)[A];中國當代秘書群星文選[C];1999年
2 ;現(xiàn)代管理學(xué)與黨的建設(shè)科學(xué)化初探[A];紀念中國共產(chǎn)黨成立90周年黨建研討會論文選編(下冊)[C];2011年
3 陸昌勤;凌文輇;方俐洛;;管理行為的復(fù)雜性——管理者的核心工作任務(wù)分析[A];面向復(fù)雜系統(tǒng)的管理理論與信息系統(tǒng)技術(shù)學(xué)術(shù)會議專輯[C];2000年
相關(guān)重要報紙文章 前10條
1 見依 改編;績效評估十個愚蠢行為[N];北京人才市場報;2004年
2 呂守升;績效評估是把“雙刃劍”[N];上海金融報;2003年
3 周寶來;別讓“績效評估”流于形式[N];市場報;2003年
4 ;創(chuàng)新時代的績效評估[N];信息時報;2000年
5 謝冰;提高公共管理的績效評估能力[N];湖北日報;2005年
6 貴州大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院碩士研究生 付簫;公共組織績效評估中存在的問題及對策初探[N];呼和浩特日報(漢);2007年
7 王方;平衡計分卡(BSC):有效的績效評估[N];中國電力報;2004年
8 謝冰 作者單位 中南民族大學(xué)公共管理學(xué)院;腦力勞動績效評估的三個誤區(qū)[N];長江日報;2005年
9 曉理;如何避免績效評估引起的沖突[N];中國勞動保障報;2005年
10 孫平;績效評估前 培訓(xùn)須加強[N];中國勞動保障報;2004年
相關(guān)博士學(xué)位論文 前5條
1 廖潔明;突發(fā)事件應(yīng)急管理績效評估研究[D];暨南大學(xué);2009年
2 陳學(xué)軍;管理績效的內(nèi)隱模型及其效應(yīng)分析[D];浙江大學(xué);2001年
3 馮明;360度績效反饋作用機制研究[D];浙江大學(xué);2000年
4 張大群;標桿比較分析的數(shù)學(xué)理論及其應(yīng)用[D];中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);2009年
5 員巧云;組織支持與管理控制對組織學(xué)習影響的實證研究[D];南京航空航天大學(xué);2009年
相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條
1 孫巍;咨詢績效評估研究[D];天津財經(jīng)學(xué)院;2005年
2 張莉建;績效管理過程中關(guān)鍵因素的研究[D];蘇州大學(xué);2001年
3 李立國;現(xiàn)代企業(yè)員工績效考評體系研究[D];武漢理工大學(xué);2004年
4 李龍;海事系統(tǒng)機關(guān)人員績效評估方法與信息系統(tǒng)研究[D];武漢理工大學(xué);2004年
5 匡凱;組織自詡:組織績效評估中的權(quán)力偏差[D];中國社會科學(xué)院研究生院;2012年
6 王鳴芬;績效管理在軍隊人力資源中的應(yīng)用[D];上海外國語大學(xué);2009年
7 田瑋;基于溝通和學(xué)習的虛擬團隊績效管理[D];山東大學(xué);2007年
8 張淑麗;以標桿管理提升公共服務(wù)績效[D];廈門大學(xué);2009年
9 吳曉美;P咨詢公司的員工績效考核實例研究[D];華東理工大學(xué);2012年
10 張建業(yè);Y市政府信息公開管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計[D];山東大學(xué);2012年
,本文編號:2098341
本文鏈接:http://www.wukwdryxk.cn/guanlilunwen/glzh/2098341.html