發(fā)布時間：2020-03-25 21:46

【摘要】：隨著中國出境旅游人數(shù)的增長,越南作為與中國相接壤的國家,當前中國已經(jīng)成為越南旅游市場的第一大客源國,特別是來自云南和廣西的游客,便捷并且相近的出境游已經(jīng)成為國民旅游的方式之一。同時隨著“一帶一路”倡議的推進,旅游業(yè)已經(jīng)成為推動越南經(jīng)濟發(fā)展的重要驅(qū)動力之一,慶和省作為越南的重要旅游地之一,其在國際享譽的海濱城市和古色古香的歷史古跡已經(jīng)成為國內(nèi)外游客的重要旅游地之一,為了能夠更好地促進越南慶和省旅游業(yè)的發(fā)展并且更好地服務(wù)來自中國的游客,本文研究“一帶一路”背景下中國赴越南慶和省游客的行為特征,分析旅游者的動機、決策行為影響因素以及滿意度的調(diào)查,對于越南相關(guān)部門和旅游企業(yè)開發(fā)、挖掘更大的中國游客市場具有重大的現(xiàn)實意義。本文首先研究越南國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀,并且總結(jié)、歸納有關(guān)于旅游者行為的理論,在此基礎(chǔ)上分析越南入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀、中國游客出境旅游現(xiàn)狀和中國游客赴越南慶和省旅游的市場狀況;其次通過調(diào)查問卷的方式收集中國赴越南慶和省旅游的具體信息,通過問卷的調(diào)查總結(jié)赴越南慶和省旅游的中國游客的特征;最后根據(jù)中國旅游者的特征,對促進越南慶和省的旅游業(yè)的發(fā)展提出針對性的建議。問卷分析的結(jié)果顯示:赴越南慶和省旅游的中國游客的動機是度假休閑娛樂、探訪親友和宗教活動等,赴慶和省旅游的中國游客而言,旅游者偏好購買當?shù)氐奶厣�食品、旅游紀念品和工藝品、保健品和土特產(chǎn)等商品,并且花費主要在購物方面,餐飲和住宿、交通也是花費較多的部分;旅游周期大概是6—7天為主,本科學(xué)歷的并且年齡在30—39歲的人群為旅游的主力軍。就旅游的項目而言,大多數(shù)的旅游者希望下一次的旅游能夠參與探險活動、體驗當?shù)氐拿袼罪L(fēng)情和飲食文化等,最后大部分的中國游客對此次的形成還是比較滿意的。針對以上的問卷分析結(jié)果,提出以下建議:(1)中越政府完善旅游合作政策,提升合作效益;(2)加強兩國文化認同,促進雙方旅游企業(yè)合作營銷;(3)開發(fā)、設(shè)計適合中國游客偏好的旅游產(chǎn)品,提升游客消費水平;(4)完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施,開展多樣的旅游項目;(5)開展雙方邊境旅游合作,重視游客的旅游體驗。
【圖文】：

概念：旅游產(chǎn)品的屬性、旅游產(chǎn)品消費結(jié)果和旅游消費者的價值體驗。這三個方面是層逡逑先遞進的關(guān)系，有了旅游產(chǎn)品的屬性才有旅游產(chǎn)品的消費結(jié)果，最后到旅游消費者的個逡逑人價值觀體驗，如圖２—邋１所示。逡逑旅游產(chǎn)品屬性邐旅游產(chǎn)品消費結(jié)邐｜旅游者的個人價逡逑邐？果邐１３＾＃邋值觀逡逑圖２—１屬性一結(jié)果一價值逡逑Ｆｉｇｕｒｅ２—１邋Ｐｒｏｐｅｒｔｙ邋—邋Ｒｅｓｕｌｔｓ邋一邋Ｖａｌｕｅ逡逑該理論認為，旅游者對旅游資源進行消費的意義不在于獲得旅游產(chǎn)品，這只是獲取逡逑個人價值的手段，旅游產(chǎn)品的消費使得消費者產(chǎn)生個人價值體驗是旅游產(chǎn)品產(chǎn)生的目的。逡逑旅游產(chǎn)品的屬性是指旅游者在旅游的過程中所進行消費的旅游產(chǎn)品，這其中包括對旅游逡逑產(chǎn)品的體驗，不僅僅包括有形的旅游產(chǎn)品如紀念品、景點門票等，還包括無形的旅游產(chǎn)逡逑品的消費或體驗，比如體驗當?shù)氐拿袼罪L(fēng)情、當?shù)氐钠放莆幕�以及當�(shù)鼐用竦纳�活�?xí)慣逡逑等體驗，這都是構(gòu)成旅游者旅游行為體驗的內(nèi)容之一［１５］。旅游者的結(jié)果包括消費、體驗逡逑旅游產(chǎn)品之后所產(chǎn)生的內(nèi)心價值體驗，，這屬于精神以及心理學(xué)層面的內(nèi)容，包含消費者逡逑的滿意程度

３．邋３越南入境旅游發(fā)展現(xiàn)狀逡逑３．３．１入境人數(shù)發(fā)展趨勢逡逑通過數(shù)據(jù)的整理可以得到圖３—１，由圖可以得出越南每年的入境規(guī)模基本呈現(xiàn)遞增逡逑的趨勢。２０００年越南接待的入境游客是２１４萬人次，到２０１７年入境人數(shù)達到８４９．２萬逡逑人次，在這１８年的時間里入境人數(shù)增長了將近４倍，可見越南的旅游業(yè)在這十幾年的逡逑時間得到了較快的發(fā)展，同時也反映了越南經(jīng)濟實力的增強和國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷逡逑完善，因此吸引越來越多赴越南旅游。逡逑９00邐邐邋．邐邐邋８２５邋３邐？二’逡逑７８７邋４邋７９４．４邐＇邋

本文編號：2600489