基于旅游消費(fèi)決策過程的智慧旅游探索
發(fā)布時(shí)間:2024-06-30 08:46
旅游已經(jīng)成為中國消費(fèi)者的一種重要的生活方式,隨著智慧化生活的普及,智慧旅游也逐漸被游客看重并依賴。本文分析目前智慧旅游中存在的問題,借助消費(fèi)者決策過程模型,并以旅游消費(fèi)決策過程中的智慧化需求為依據(jù),探討智慧化旅游建設(shè)的路徑,以更好滿足游客的需求和提升旅游企業(yè)的競爭力。
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
一、目前智慧化旅游建設(shè)的困境
(一)智慧旅游的信息化水平不高,無法滿足旅游消費(fèi)者的需求
(二)智慧營銷不夠新穎,較難吸引游客的眼球和勾起旅游消費(fèi)者的欲望
(三)旅游中的智慧化消費(fèi)場景較少,水平較低,游客的體驗(yàn)感不強(qiáng)
二、游客旅游消費(fèi)過程分析
(一)確認(rèn)旅游需要
(二)搜尋旅游信息
(三)評價(jià)備選方案
(四)制定旅游購買決策
(五)購后評價(jià)
三、基于游客消費(fèi)決策過程需求的智慧化旅游路徑建設(shè)建議
(一)用充分利用各種新媒體進(jìn)行旅游信息的宣傳,激發(fā)旅游消費(fèi)者旅游確認(rèn)旅游需要并進(jìn)行旅游信息搜集
1.打造旅游綜合信息平臺和App,即時(shí)全面推廣旅游信息。
2.利用微博、公眾號有效推廣旅游信息。
3.利用直播與云旅游方式,快速達(dá)成旅游消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)行為。
(二)利用智慧化手段,給旅游者獨(dú)特的旅游體驗(yàn),滿足其需求
(三)重視旅游消費(fèi)者的游后評價(jià)
四、結(jié)語
本文編號:3998610
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一、目前智慧化旅游建設(shè)的困境
(一)智慧旅游的信息化水平不高,無法滿足旅游消費(fèi)者的需求
(二)智慧營銷不夠新穎,較難吸引游客的眼球和勾起旅游消費(fèi)者的欲望
(三)旅游中的智慧化消費(fèi)場景較少,水平較低,游客的體驗(yàn)感不強(qiáng)
二、游客旅游消費(fèi)過程分析
(一)確認(rèn)旅游需要
(二)搜尋旅游信息
(三)評價(jià)備選方案
(四)制定旅游購買決策
(五)購后評價(jià)
三、基于游客消費(fèi)決策過程需求的智慧化旅游路徑建設(shè)建議
(一)用充分利用各種新媒體進(jìn)行旅游信息的宣傳,激發(fā)旅游消費(fèi)者旅游確認(rèn)旅游需要并進(jìn)行旅游信息搜集
1.打造旅游綜合信息平臺和App,即時(shí)全面推廣旅游信息。
2.利用微博、公眾號有效推廣旅游信息。
3.利用直播與云旅游方式,快速達(dá)成旅游消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)行為。
(二)利用智慧化手段,給旅游者獨(dú)特的旅游體驗(yàn),滿足其需求
(三)重視旅游消費(fèi)者的游后評價(jià)
四、結(jié)語
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