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X公司銷售系統(tǒng)績效管理體系研究及改進

發(fā)布時間:2024-06-04 02:39
  隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,全球運動鞋服行業(yè)的國界線日益淡化,國外品牌的全球市場占有率不斷提升,本土品牌面臨劇烈的市場競爭,市場份額也受到嚴重擠壓。若企業(yè)想從高度集中的市場格局和激烈的競爭中脫穎而出,正確的戰(zhàn)略方向和科學有效的管理方法是關(guān)鍵?冃Ч芾砟軌蛑螒(zhàn)略落地,同時也是團隊管理抓手。因此,作者以X公司銷售系統(tǒng)的績效管理體系為研究對象,在深入分析其績效管理現(xiàn)狀、問題及原因后,采用現(xiàn)代企業(yè)的績效管理方法為銷售系統(tǒng)提出改善建議,以期解決其績效管理過程中的痛點,提升管理效能,為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)護航。本文共有五章:首先介紹了研究背景、目的、主要內(nèi)容、基本思路和分析框架;其次對績效、績效管理以及關(guān)鍵績效指標理論知識進行介紹、分析、歸納;隨后在理論基礎(chǔ)上,采用實地調(diào)研、原始資料調(diào)閱及整理、訪談及問卷調(diào)查等研究方法收集了銷售系統(tǒng)績效管理的相關(guān)事實信息及問題,進而通過理論結(jié)合實際的方法,對銷售系統(tǒng)績效管理存在的問題進行剖析,探尋問題產(chǎn)生原因;最后,再次運用理論知識并結(jié)合個人從業(yè)經(jīng)歷,圍繞KPI體系重構(gòu)及績效管理五個循環(huán),提出了一套適合銷售系統(tǒng)的績效管理體系改進方案,并對優(yōu)化后的績效管理體系的具體實施、...

【文章頁數(shù)】:82 頁

【學位級別】:碩士

【部分圖文】:

圖1-1:本文主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)示意圖??資料來源:作者設(shè)計,2020年1月

圖1-1:本文主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)示意圖??資料來源:作者設(shè)計,2020年1月

?第一章緒論???出現(xiàn)有的問題并剖析其原因;然后,以關(guān)鍵指標法、績效管理循環(huán)為基礎(chǔ),結(jié)合X??公司的實際情況,提出改進方案;最后,對改進方案執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題進??行剖析,提出確保方案順利進行的措施。本文主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)示意圖如圖卜1。??一洗^^?^?研宄背景及y的??研究:....


圖2-1:員工價值創(chuàng)造流程??

圖2-1:員工價值創(chuàng)造流程??

?X公司銷售系統(tǒng)績效管理體系研究及改進???第二章績效管理概述??第一節(jié)績效概述??績效,也稱為業(yè)績、效績、成效等,它反映了人們從事某項活動的成果和結(jié)果?。??主要有“結(jié)果論”、“過程論”、“潛能論”三種觀點。??1、結(jié)果論。該理論認為績效管理就是公平、公正地對評價和管理員工的工....


圖2-2:個人、團隊、組織的績效聯(lián)動關(guān)系??資料來源:彭劍鋒[M],人力資源管理概論,復旦大學出版社,2011,??

圖2-2:個人、團隊、組織的績效聯(lián)動關(guān)系??資料來源:彭劍鋒[M],人力資源管理概論,復旦大學出版社,2011,??

?第二章績效管理概述???同。在實操過程中,不同層級、不同崗位對績效的側(cè)重點不同,例如高層管理者更??關(guān)注結(jié)果,基層員工更關(guān)注結(jié)果產(chǎn)生的過程。??第二節(jié)績效管理概述??―、績效管理的定義??在績效管理理論發(fā)展中,人們對績效管理的理解也存在分歧。第?種觀點認為??績效管理用于管理組....


圖2-3:績效管理循環(huán)圖??:亞,玉M,理.旦,2012

圖2-3:績效管理循環(huán)圖??:亞,玉M,理.旦,2012

?X公司銷售系統(tǒng)績效管理體系研究及改進???二、績效管理基本環(huán)節(jié)??績效管理循環(huán)由績效計劃與指標體系構(gòu)建、績效管理過程控制、績效考核與評??價、績效反饋與面談、績效考核結(jié)果應(yīng)用五個環(huán)節(jié)構(gòu)成,如圖2-3所示。??(\??標體系??,績效考、廣績效管、??核結(jié)果/?\理過程??V應(yīng)用....



本文編號:3988746

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