發(fā)布時(shí)間：2016-11-02 14:28

  本文關(guān)鍵詞：組織道德氣氛、主管信任和組織公民行為的關(guān)系，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《清華大學(xué)》 2013年

針對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者的信任行為研究

薩吉  

【摘要】：在中國(guó)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展非常迅猛，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物最重要的核心即是信任。因此，在電子商務(wù)領(lǐng)域和相關(guān)學(xué)術(shù)領(lǐng)域，，研究信任問(wèn)題的重要性不言而喻。由于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為模式存在文化差異，并且相關(guān)的研究工作存在不足，所以我們認(rèn)為對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為學(xué)研究是有必要的。 本文研究了在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，信任對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的決策和行為的影響�；�于文獻(xiàn)回顧，我們首先建立了準(zhǔn)確的概念模型，并提出假設(shè)。之后對(duì)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，并且根據(jù)其結(jié)果確定了實(shí)驗(yàn)研究的影響因素。56名中國(guó)學(xué)生作為決策者，使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行了基于信任博弈的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物實(shí)驗(yàn)。通過(guò)描述性的統(tǒng)計(jì)和方差分析，進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果證實(shí)，信任影響了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的意愿�；�于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信任博弈的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步的分析表明，總體而言商品質(zhì)量得到了提高。根據(jù)敏感性分析的結(jié)果，對(duì)消費(fèi)者而言，質(zhì)量比價(jià)格起到的作用更大。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：清華大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F713.55
【目錄】：

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【共引文獻(xiàn)】

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中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

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10 金鵬;公平偏好下國(guó)企高管最優(yōu)顯性和隱性激勵(lì)組合研究[D];湖南大學(xué);2012年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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3 方文鶴;C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的信用管理研究[D];安徽大學(xué);2011年

4 唐凱;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)顧客滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D];蘇州大學(xué);2011年

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6 孟憲強(qiáng);中國(guó)B2C電子商務(wù)中消費(fèi)者信任前因研究[D];重慶大學(xué);2005年

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8 宋澤;網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)意圖影響因素實(shí)證研究[D];湖南大學(xué);2005年

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10 沈娜利;我國(guó)C2C電子商務(wù)誠(chéng)信管理機(jī)制的研究[D];重慶大學(xué);2006年

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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2 ;網(wǎng)購(gòu)如何走出規(guī)模與贏利之困[J];中國(guó)新通信;2008年02期

3 賈富;;網(wǎng)絡(luò)上的財(cái)產(chǎn)安全誰(shuí)來(lái)管——從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全危機(jī)說(shuō)起[J];互聯(lián)網(wǎng)天地;2008年04期

4 李彩麗;;我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展?fàn)顩r及對(duì)策研究[J];今日南國(guó)(理論創(chuàng)新版);2008年06期

5 盛晏;鄧洪林;;大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查報(bào)告[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2008年30期

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中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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5 焦玉霞;張海昕;劉正捷;;電子商務(wù)網(wǎng)站的勸導(dǎo)設(shè)計(jì)研究與應(yīng)用[A];第18屆全國(guó)多媒體學(xué)術(shù)會(huì)議（NCMT2009）、第5屆全國(guó)人機(jī)交互學(xué)術(shù)會(huì)議（CHCI2009）、第5屆全國(guó)普適計(jì)算學(xué)術(shù)會(huì)議（PCC2009）論文集[C];2009年

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