發(fā)布時間：2019-05-13 09:58

【摘要】：總結護理質量管理體系的建立和應用體會。建立三級護理質量管理組織架構,制定護理質量敏感指標10項、護理核心制度及安全管理指標8項、護理人員管理指標4項及意外事件報告制度、近似錯誤上報表。將各項指標用于護理質量管理,采取自查、巡查、面和點結合的監(jiān)測方法發(fā)現(xiàn)問題和尋找差距,對存在問題進行持續(xù)質量改進。經(jīng)2年實踐,各項護理質量指標穩(wěn)步提高。建立護理質量管理體系能提高護理服務質量及護士工作滿意度。
[Abstract]:To summarize the experience of establishing and applying nursing quality management system. Establish the organizational structure of three-level nursing quality management, formulate 10 sensitive indexes of nursing quality, 8 items of nursing core system and safety management index, 4 items of nursing staff management index and accident reporting system, approximate error report. The indexes were used in nursing quality management, self-inspection, face and point monitoring methods were adopted to find problems and find gaps, and the existing problems were improved continuously. After 2 years of practice, the indexes of nursing quality have been steadily improved. The establishment of nursing quality management system can improve the quality of nursing service and nurses' job satisfaction.
【作者單位】： 浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院;
【基金】：浙江省教育廳科研基金項目,編號:Y201121092
【分類號】：R47

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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本文編號：2475792