發(fā)布時(shí)間：2019-05-13 09:58

【摘要】：總結(jié)護(hù)理質(zhì)量管理體系的建立和應(yīng)用體會(huì)。建立三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理組織架構(gòu),制定護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)10項(xiàng)、護(hù)理核心制度及安全管理指標(biāo)8項(xiàng)、護(hù)理人員管理指標(biāo)4項(xiàng)及意外事件報(bào)告制度、近似錯(cuò)誤上報(bào)表。將各項(xiàng)指標(biāo)用于護(hù)理質(zhì)量管理,采取自查、巡查、面和點(diǎn)結(jié)合的監(jiān)測(cè)方法發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和尋找差距,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。經(jīng)2年實(shí)踐,各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)步提高。建立護(hù)理質(zhì)量管理體系能提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及護(hù)士工作滿意度。
[Abstract]:To summarize the experience of establishing and applying nursing quality management system. Establish the organizational structure of three-level nursing quality management, formulate 10 sensitive indexes of nursing quality, 8 items of nursing core system and safety management index, 4 items of nursing staff management index and accident reporting system, approximate error report. The indexes were used in nursing quality management, self-inspection, face and point monitoring methods were adopted to find problems and find gaps, and the existing problems were improved continuously. After 2 years of practice, the indexes of nursing quality have been steadily improved. The establishment of nursing quality management system can improve the quality of nursing service and nurses' job satisfaction.
【作者單位】： 浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院;
【基金】：浙江省教育廳科研基金項(xiàng)目,編號(hào):Y201121092
【分類號(hào)】：R47

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前9條

1 葉志弘;;21世紀(jì)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)安全和質(zhì)量管理新理念[J];中國(guó)護(hù)理管理;2013年08期

2 成翼娟,岳樹錦,谷波,馮先瓊,李繼平,宋錦平;護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)體系的研究現(xiàn)狀和趨勢(shì)[J];護(hù)理管理雜志;2005年05期

3 宋錦平;成翼娟;向代群;;完善護(hù)理質(zhì)量管理體系 持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量[J];護(hù)理管理雜志;2006年05期

4 戴曉娜;葉志弘;;JCI評(píng)審體系下的護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)實(shí)踐[J];護(hù)理與康復(fù);2009年09期

5 葉妙滿;;參與管理模式在科室護(hù)理質(zhì)量控制中的應(yīng)用及體會(huì)[J];護(hù)理與康復(fù);2010年02期

6 趙曉梅;張秀英;相鋒;;我國(guó)護(hù)理質(zhì)量管理研究進(jìn)展[J];解放軍護(hù)理雜志;2010年16期

7 程麗麗;潘紅英;朱紅芳;;分層次管理在護(hù)理單元質(zhì)量控制中的應(yīng)用體會(huì)[J];護(hù)理與康復(fù);2012年07期

8 何超,朱君亞,羅啟萊;美國(guó)醫(yī)院質(zhì)量管理概況與借鑒[J];中華醫(yī)院管理雜志;2005年01期

9 趙彩蓮;戴曉娜;葉志弘;;組織機(jī)構(gòu)在護(hù)理質(zhì)量管理中的職能與效果[J];浙江醫(yī)學(xué);2008年09期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 李志蓮;莫雪桂;;孕產(chǎn)婦急救護(hù)理程序化管理在基層保健院的應(yīng)用[J];當(dāng)代護(hù)士(學(xué)術(shù)版);2006年02期

2 陳順玲;周素蓉;曾佳煒;陳麗英;;加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理對(duì)提高基層醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的效果[J];當(dāng)代護(hù)士(�？瓢�);2011年06期

3 牛麗姝;顧春芳;宋志群;;扁平化管理在護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)中的應(yīng)用[J];當(dāng)代護(hù)士(專科版);2011年11期

4 楊金葵;劉成輝;;建立三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控體系預(yù)防壓瘡的管理體會(huì)[J];當(dāng)代護(hù)士(綜合版);2009年03期

5 劉云;孫琳;張愛(ài)琴;;層次分析法在醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[J];東南國(guó)防醫(yī)藥;2009年06期

6 趙林;常海玲;竇超;;使用流程圖進(jìn)行手術(shù)缺失物品查找的細(xì)節(jié)管理[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2007年12期

7 王穎;尹利華;高歌;王海麗;羅敏;劉衛(wèi)紅;;護(hù)理質(zhì)量控制專業(yè)化管理對(duì)護(hù)理質(zhì)量影響的探討[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2008年02期

8 羅巧蓮;;急診科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2010年21期

9 李群;崔佩;;手術(shù)室護(hù)理過(guò)程質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建探討[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2011年03期

10 段麗麗;;提高患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的權(quán)重建立科學(xué)的護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)方法[J];中國(guó)護(hù)理管理;2007年02期

相關(guān)會(huì)議論文 前1條

1 張躍蘭;李建虎;;以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為依托,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)[A];2008年度全國(guó)第六次護(hù)理專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議論文匯編[C];2008年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前3條

1 譚光明;基于QFD的產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量前饋控制研究[D];華中科技大學(xué);2011年

2 譚光明;基于QFD的產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量前饋控制研究[D];華中科技大學(xué);2011年

3 趙光紅;護(hù)理工作量與質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)體系的研究[D];華中科技大學(xué);2008年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 劉麗;三維質(zhì)量結(jié)構(gòu)理論構(gòu)建急診科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[D];山西醫(yī)科大學(xué);2011年

2 郭熙泱;采用三維質(zhì)量結(jié)構(gòu)對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的初步研究[D];山西醫(yī)科大學(xué);2011年

3 孟艷亭;動(dòng)脈瘤性蛛網(wǎng)膜下腔出血護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的初步構(gòu)建[D];山西醫(yī)科大學(xué);2011年

4 郝璐;平均住院日的影響因素與干預(yù)措施分析[D];中國(guó)人民解放軍軍醫(yī)進(jìn)修學(xué)院;2011年

5 吳燁;安徽省公立醫(yī)院管理人員改革意愿研究[D];安徽醫(yī)科大學(xué);2011年

6 葉承莉;實(shí)時(shí)控制在醫(yī)療質(zhì)量管理中的研究與應(yīng)用[D];第三軍醫(yī)大學(xué);2011年

7 周健;護(hù)理管理干預(yù)對(duì)機(jī)械通氣危重病人護(hù)理質(zhì)量影響的研究[D];南京中醫(yī)藥大學(xué);2011年

8 李小玲;河南省洛陽(yáng)正骨醫(yī)院質(zhì)量管理體系優(yōu)化方案[D];西北大學(xué);2011年

9 俞晶;基于QFD的醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制模型研究[D];浙江大學(xué);2012年

10 于秀榮;產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究[D];第二軍醫(yī)大學(xué);2006年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 馮和貞;陳健芳;;參與管理模式在護(hù)理管理中的應(yīng)用[J];當(dāng)代護(hù)士(學(xué)術(shù)版);2007年02期

2 黃偉燦 ,李靜,張羅漫,王杰寧,曹陽(yáng),王冬,呂偉波,陳羽中;軍隊(duì)醫(yī)院綜合質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究與應(yīng)用[J];第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)報(bào);2002年07期

3 林菊英;醫(yī)院護(hù)理管理學(xué)[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;1997年01期

4 于學(xué)潔,王彥平,李慧芳,薛曉英;制定系統(tǒng)化整體護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)初探[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;1998年08期

5 劉巖;整體護(hù)理質(zhì)量管理及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中存在的問(wèn)題與改善措施[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2001年03期

6 侯曉玲,寧寧;骨科開展健康教育的管理[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2001年03期

7 方文;TOPSIS分析法在整體護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2001年07期

8 邵愛(ài)仙,黃炯;整體護(hù)理模式病房質(zhì)量評(píng)價(jià)的探討[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2001年07期

9 曾俊,王莉,岳蕤;ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在手術(shù)室護(hù)理管理中的應(yīng)用[J];護(hù)士進(jìn)修雜志;2004年01期

10 夏雪中;新形勢(shì)下護(hù)理質(zhì)量管理模式與方法進(jìn)展概述[J];中國(guó)護(hù)理管理;2004年02期

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 張青;;精細(xì)管理在醫(yī)院護(hù)理管理中的應(yīng)用[J];護(hù)理實(shí)踐與研究;2008年22期

2 盧向莉;;外科病房中的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理[J];現(xiàn)代醫(yī)院;2009年04期

3 施雁;;六西格瑪在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J];上海護(hù)理;2006年05期

4 何瓊;;質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)在臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J];青海醫(yī)藥雜志;2006年11期

5 馬秀琴;張惠霞;;分病房管理在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J];臨床合理用藥雜志;2009年14期

6 張惠萍;;應(yīng)用ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn) 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量[J];實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志;2009年14期

7 曾美文;鄭秀先;高詠萱;江桂素;周錦玲;;前瞻性護(hù)理質(zhì)量管理模式的應(yīng)用[J];中國(guó)護(hù)理管理;2011年08期

8 趙京;PDCA循環(huán)在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J];華夏醫(yī)學(xué);1998年04期

9 董文琴;;崗位量化考核在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J];臨床肺科雜志;2008年01期

10 秦新玲;高新華;;淺談護(hù)理部如何加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理[J];中國(guó)現(xiàn)代藥物應(yīng)用;2007年11期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 李德琳;;IS09004-2國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在護(hù)理質(zhì)量管理中的建立與應(yīng)用[A];中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)管理專業(yè)委員會(huì)第十一次學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2000年

2 何榮華;范榮蘭;李亞玲;黎瑞紅;;“無(wú)縫隙”護(hù)理質(zhì)量管理在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用[A];全國(guó)兒科護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議論文匯編[C];2011年

3 張鳳云;;基層中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理的難點(diǎn)與對(duì)策[A];河南省中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理暨中西醫(yī)骨傷護(hù)理研討觀摩交流會(huì)議論文集[C];2009年

4 李芳;劉薇;胡海霞;;完善護(hù)理觀察記錄 重抓護(hù)理質(zhì)量管理[A];全國(guó)護(hù)理行理管理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2002年

5 施雁;;護(hù)理質(zhì)量體系建立與運(yùn)作護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與提升[A];河南省婦產(chǎn)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理研討班暨學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2008年

6 吳彩娥;;護(hù)理部如何加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理[A];中華護(hù)理學(xué)會(huì)《護(hù)士條列》解析培訓(xùn)會(huì)、中華護(hù)理學(xué)會(huì)2008年“中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展”論壇暨全國(guó)護(hù)理新理論、新技術(shù)、新方法研討會(huì)論文匯編[C];2008年

7 陳尚英;;護(hù)士長(zhǎng)在提高護(hù)理質(zhì)量管理中的作用探討[A];醫(yī)改新政下護(hù)理改革之路系列研討會(huì)論文匯編[C];2010年

8 王曉紅;李明鳳;馬建英;;淺談急診科的護(hù)理質(zhì)量管理[A];2004年全國(guó)危重病急救醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2004年

9 嚴(yán)雙嵐;;護(hù)理質(zhì)量管理在臨床的活用[A];全國(guó)外科、神經(jīng)內(nèi)外科護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2006年

10 郭源萍;;從“醫(yī)院管理年”中存在問(wèn)題談我院規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理[A];第二屆第二次中醫(yī)護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議論文匯編[C];2007年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 張素秋;護(hù)理質(zhì)量管理應(yīng)注重過(guò)程控制[N];中國(guó)中醫(yī)藥報(bào);2004年

2 何郁 緱小菊;規(guī)范整體護(hù)理 爭(zhēng)創(chuàng)一流管理[N];天水日?qǐng)?bào);2008年

3 記者 郭凌;市中醫(yī)院強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理工作[N];朝陽(yáng)日?qǐng)?bào);2010年

4 本報(bào)記者 韓璐　閻紅 劉明浩;“照顧您的事就交給我們吧”[N];健康報(bào);2011年

5 解放軍總醫(yī)院副院長(zhǎng) 陳曉紅;澳大利亞：護(hù)理管理體系有序高效(下)[N];健康報(bào);2009年

6 ;全市護(hù)理工作發(fā)展概況[N];揚(yáng)州日?qǐng)?bào);2008年

7 肖瀟;市醫(yī)院整體護(hù)理水平顯著提高[N];巴彥淖爾日?qǐng)?bào)(漢);2007年

8 記者 楊麗佳;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程試點(diǎn)初顯效果[N];健康報(bào);2010年

9 本報(bào)記者 邢飛;做南丁格爾傳承者 微笑面對(duì)每位患者[N];撫順日?qǐng)?bào);2007年

10 姚紅梅　李玉芬 王玉蓮 趙虹 楊曉存 王曉梅 （浙江省寧波鄞州人民醫(yī)院 姚紅梅 吉林省長(zhǎng)春市人民醫(yī)院 王玉蓮 河南省三門峽市中心醫(yī)院 趙虹 楊曉存 山東省高青縣人民醫(yī)院 王曉梅）;控制醫(yī)院感染：護(hù)士出幾招[N];健康報(bào);2009年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 劉迎春;護(hù)理管理中臨床護(hù)理路徑應(yīng)用與研究[D];吉林大學(xué);2006年

2 馬文奎;腹部手術(shù)后空腸造瘺早期腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)的應(yīng)用[D];山西醫(yī)科大學(xué);2008年

3 蔡敏;全面質(zhì)量管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用研究[D];吉林大學(xué);2008年

4 辛敏;PDCA理論在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究[D];山西醫(yī)科大學(xué);2010年

5 張文麗;PDCA循環(huán)在護(hù)理管理中的應(yīng)用[D];吉林大學(xué);2007年

6 牛小斌;丙型肝炎病毒抗體化學(xué)發(fā)光檢測(cè)方法的建立及臨床應(yīng)用[D];鄭州大學(xué);2009年

7 翟士軍;可溶性CD80分子免疫放射分析方法的建立及應(yīng)用研究[D];蘇州大學(xué);2009年

8 王秀麗;持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)系統(tǒng)在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究[D];山東大學(xué);2013年

9 徐厚麗;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究及應(yīng)用[D];山東大學(xué);2013年

10 楊方華;Real-time PCR檢測(cè)HCMV的方法學(xué)建立及初步應(yīng)用[D];重慶醫(yī)科大學(xué);2006年

，

本文編號(hào)：2475792