“智能+”背景下我國(guó)零售業(yè)轉(zhuǎn)型研究——組織層面的轉(zhuǎn)型路徑
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【部分圖文】:
圖1零售制造商縱向關(guān)系重構(gòu)
這一視角主導(dǎo)角色是零售商,零售商在市場(chǎng)終端具有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),通常擁有自主品牌,通過(guò)逆向整合供應(yīng)鏈上游制造端形成動(dòng)態(tài)聯(lián)盟(如圖1)。其運(yùn)作的機(jī)理在于:零售商依據(jù)市場(chǎng)需求,綜合運(yùn)用智能化技術(shù),盤(pán)整制造端敏捷制造,壓縮或消除供需中間約束,通過(guò)協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)盈利。我國(guó)有大批零售企業(yè)無(wú)論....
圖3零售商端虛實(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化圖
在實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)方面,依托人工智能植入新技術(shù)為顧客提供全新的商品展示和購(gòu)物體驗(yàn)并吸引顧客購(gòu)買(mǎi),如店鋪中的觸摸屏,帶傳感器的貨架、標(biāo)簽等,這是與現(xiàn)有移動(dòng)終端產(chǎn)生交互的有效手段,實(shí)體店需要靈活部署人工智能技術(shù),柔性化店鋪可以給顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)(Goryunov,2018)。二是打....
圖4新零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)優(yōu)化示意圖
從業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)特性上看,我國(guó)新零售業(yè)態(tài)具有一定的動(dòng)態(tài)均衡性。均衡態(tài)需要相對(duì)穩(wěn)定的外部環(huán)境,但是新業(yè)態(tài)從無(wú)到有的發(fā)展過(guò)程中會(huì)打破此前的均衡態(tài),在新業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)下逐步再次形成新均衡態(tài)。我國(guó)在新零售業(yè)態(tài)交替發(fā)展過(guò)程中,虛擬業(yè)態(tài)(如網(wǎng)店)和具有社交、服務(wù)與購(gòu)物為一體的實(shí)體業(yè)態(tài)(如社區(qū)店)在今后很....
圖2制造零售商縱向關(guān)系重構(gòu)
有別于前一視角,這一視角的主導(dǎo)角色是新零售中的制造商,依托產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì)向下游銷(xiāo)售端延伸,直接對(duì)接顧客,用于滿足高時(shí)效性需求的顧客,實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)(如圖2),適用于新零售中的大型生產(chǎn)制造企業(yè)。其運(yùn)作的機(jī)理是:價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的制造商由于可控制產(chǎn)品制造全過(guò)程,是產(chǎn)品品質(zhì)的核心保障,因此制造商....
本文編號(hào):3995200
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