J公司人力資源管理中的人工成本管理優(yōu)化模式研究
發(fā)布時間：2014-09-22 17:46
【摘要】 隨著國民經濟的發(fā)展和人口老齡化的演進,我國企業(yè),尤其是勞動密集型的制造業(yè)企業(yè),面臨著越發(fā)嚴峻的人工成本上漲形勢。探索契合經營實際的勞動密集型企業(yè)人工成本管理長效機制,化解人工成本上漲帶來的經營風險,是經營者迫切需要解決的難題。本文在回顧人工成本管理相關文獻、理論的基礎上,以勞動密集型制造業(yè)企業(yè)J公司作為研究對象,從產業(yè)特性、地域特征、管理模式三個方面重點剖析J公司經營特點對人工成本的影響；在實地調查的基礎上,總結J公司人工成本管理的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其人工成本管理中存在制度體系不健全、用工規(guī)模和結構管理不到位、產線員工流動性大、人工成本趨勢管理不到位等問題,進而較深入地分析上述問題的成因,并根據(jù)人性假設理論、組織設計理論、人力資本理論和集成化成本管理理論等基礎理論,結合J公司的經營特點,提出改進J公司人工成本管理的對策：(1)健全人工成本管理制度及集成化成本管理體系；(2)優(yōu)化組織結構及管理流程；(3)實施激勵及福利改善計劃；(4)推進生產轉型升級及自動化。
1緒論
1.1選題背景和研究意義
2011年起，隨著我國人口紅利的逐漸消失，這一情況首次出現(xiàn)轉折。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國大陸15-64歲勞動年齡人口的比重為74%，比2010年下降了 0. 10個百分點，從而出現(xiàn)了 2002年以來的首次下降。截至2012年底，我國勞動適齡人口數(shù)絕對值出現(xiàn)首次下降，在15-59歲之間的勞動年齡人口為93727萬人，較2011年減少345萬人，比重進一步下降到69%,環(huán)比下降近0. 60個百分點。業(yè)內普遍認為，中國人口結構變化的趨勢不可逆轉，老齡化程度的加劇，意味著“人口紅利”的持續(xù)衰減。專家預計，中國的人口紅利將在2025年一徹底消失。J公司屬于電子制造業(yè)，生產規(guī)模大，用工數(shù)量多，因管理流程和人力資源配置等存在的問題，致使人工成本在營業(yè)總成木中的占比超過20%，且形成持續(xù)上升的趨勢，一定程度上削弱了 J公司的盈利能力。木文選取J公司作為研究樣本，具有一定針對性和典型性；著重對個別制造業(yè)企業(yè)進行研究，使論證中的數(shù)據(jù)及實例切合企業(yè)的經營實際；理論與個案雙管齊下，使得本文同時具備一定的學術內涵和應用價值。對“企業(yè)人工成本的有效管理”這一經營者關心的核心命題進行針對性研究，使得本文具備較大的現(xiàn)實意義。
1.2文獻綜述
基于對人工成本范疇的界定，學者們于20世紀中葉開始對其管理基礎及方法進行研究。20世紀30年代，美國經濟學家P.道格拉斯建立了基于具體數(shù)據(jù)的美國生產力函數(shù)。該函數(shù)表明，在生產中人力資本做出的貢獻約為全部產量的3/4，而資本只達到1/4。道格拉斯的這一研究幵啟了國外企業(yè)人工成本控制理論研究的新紀元，從此，人們開始更為關注人工成本投入產出效率的研究。20世紀末，巴魯克_列夫和阿巴施瓦茨在首次提出以個人為單位的職工工資報酬，應用現(xiàn)金流折現(xiàn)法，引入數(shù)學模型對工資進行估算，從而明確了影響人工成木的要素。這一時期，國內外學者還引入資本資產定價模型等先進的方法，開展人力資本的計量研究。趙選民、王雪英在《基于CAMP的人力成本計量模型研究》中將人力資本進行分類研究，在類型范圍內計量個體人力成本，對資木資產定價模型（CAPM)進行兩個層次的修正，從而構建了充分考慮風險因素的人力資本成本計量模型[3】。進入21世紀，人們對人工成本的研究發(fā)展到企業(yè)戰(zhàn)略承接和人性化管理的階段。哈佛大學在一項研究中論述了企業(yè)激勵政策、人工成本及勞動效率之間的關系，從而將企業(yè)人工成本控制的重要性提高到戰(zhàn)略高度和人性化管理層面。
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2人工成本管理的理論分析
2. 1人工成本管理的理論基礎
作為現(xiàn)代人力資源管理理論的重要奠基，人性假設理論對于企業(yè)開展人工成本管理活動有著基礎而重大的指導意義。人性假設理論將人分為四類，即經濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復雜人。其中，“經濟人假設”認為人的一切行為均是為滿足自身的私利，其與泰勒管理理論的主要精神相契合，提倡開展目標管理和實施激勵制度，注重提高員工的勞動效率、而非改善其精神或情感體驗。以經濟人假設為基礎的人工成本管理理論認為，企業(yè)應當建立激勵機制、通過目標管理提高員工的產出效率，從而控制人工成本投入產出比。
2.2人工成本的范疇與評價指標
本文所指人工成本即狹義的人工成本：企業(yè)人工成本=工資總額+社會保險費用+福利費用+教育費用+勞動保護費用+住房費用+其他人工成本。其中，教育費用指職工任職必須的崗前培訓費用。一般意義上的人工成本，指企業(yè)經營消耗的人工成本總額。隨著企業(yè)生產經營規(guī)模的不斷擴大，人工成本總額必然呈現(xiàn)不斷增加的趨勢。因此，人工成本管理活動中，對于人工成本的評價應同時考慮單位人工成本：單位人工成本=企業(yè)人工成本總額/企業(yè)用工人數(shù)。通過合理控制單位成本、優(yōu)化管理流程等措施控制用工成本總額和用工人數(shù)，雙管齊下，以達到最優(yōu)效果。
3 J公司人工成本管理現(xiàn)狀及問題.........21
3.1 J公司經營特點及對人工成本的影響...................... 21
3.1. 1產業(yè)特性及影響...................... 21
4 J公司人工成本管理問題的成因分析..................35
4.1人工成本制度建設及控制手段欠缺....................35
5 J公司人工成本管理的對策研究..................... 43
5.1健全人工成本制度及集成化成本管理體系................43
5 J公司人工成本管理的對策研究
5. 1健全人工成本制度及集成化成本管理體系
現(xiàn)行的人力資源管理制度體系缺乏人工成本控制的專門制度，未有在制度層面明確人工成本管理的方法和各個單位的責權，也未有人工成本預算制定和管理的相關規(guī)范。已經建立的指標分析體系不健全，無法從流程中的各個環(huán)節(jié)糾察出人工成本偏高的癥結，需著重于人工成本指標的彈性分析和全價值鏈管理。信息技術在人工成本信息系統(tǒng)的建立和統(tǒng)計分析階段應用不夠廣泛，一定程度上降低了統(tǒng)計分析的準確性和人工成木管理體系的運行效率，制約了管理活動的正效應。唯有健全人工成木管理制度，建立流暢信息統(tǒng)計和傳遞流程，充分結合企業(yè)經營實際，通過全價值鏈分析實現(xiàn)人工成本的集成化管理、健全符合經營特點的人工成本管理模式，才能促使人工成本管理活動實現(xiàn)效益最大化。
5. 2優(yōu)化組織結構及管理流程
對于J公司這類制造業(yè)企業(yè)，組織結構和管理流程不合理，是導致人員冗雜、尤其是職能序列人浮于事的直接原因�？茖W合理的組織結構是企業(yè)經營管理的必要保證，是節(jié)約使用勞動力、提高經濟效益的重要前提。因此，企業(yè)要達到精簡管理機構、減少管理人員和間接人力、加速信息流動、減少管理內耗等目的，就必須排除管理體系中多余和無用的部分。從J公司當前的經營管理情況來看，優(yōu)化組織結構及管理流程可從下述四方面進行。
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6結論與展望
本文中的J公司，處于電子制造業(yè)，產品結構和生產工藝復雜，對人力資本投入依賴程度高，行業(yè)特點和管理模式共同造成其人工成本占總成本比例較大，且呈現(xiàn)逐年上升趨勢。J公司制定了完備的人力資源管理制度，建設有履行人工成本管理職能的組織結構，對人工成木實施了事前預算和事中控制，建立了相應 -的指標監(jiān)測體系并定期分析和總結人工成本管理中存在的問題。但由于人工成本管理工作起步較晚，對人工成木管理的理論研究處初級階段，導致主觀上對該項工作重要性的認識不夠深刻、客觀上沒有建立專門的管理制度、沒有覆蓋深入企業(yè)全價值鏈的集成化成本管理體系。同時，J公司經營規(guī)�？焖贁U張，組織結構革新不及時，員工激勵手段匱乏、薪酬福利體系有待優(yōu)化，存在一定的改善空間。為建立人工成本管理的長效機制，J公司這一勞動密集型制造業(yè)企業(yè)，除應配備相應的組織結構、制定必要的專項制度、廣泛應用信息技術、應用“大數(shù)據(jù)”管理模式、建立指標監(jiān)測體系、實行全價值鏈的集成化管理之外，還應貫徹人本主義思想、豐富新型福利保障體系、重點實施效率導向的激勵手段；同時建設靈活應變、高效運轉、信息通暢、端到端流程快捷而規(guī)范的扁平化組織。
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本文編號：9133
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