發(fā)布時(shí)間：2024-11-03 06:38

　　近年來(lái),突發(fā)事件在世界范圍內(nèi)頻頻發(fā)生,人類(lèi)正在一步步地邁向風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)。圖書(shū)館作為社會(huì)文化傳承的領(lǐng)頭羊,應(yīng)當(dāng)在突發(fā)事件到來(lái)之時(shí),全力發(fā)揮自己的服務(wù)職能,承擔(dān)起自己的教育責(zé)任,幫助國(guó)家及民眾順利度過(guò)災(zāi)難。目前,由于新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)的爆發(fā),國(guó)內(nèi)外學(xué)者又重新燃起了對(duì)突發(fā)事件背景下圖書(shū)館應(yīng)急服務(wù)、應(yīng)急管理、應(yīng)急信息資源保障體系建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容的研究。本文為了能更有效地發(fā)揮圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)職能,從圖書(shū)館應(yīng)急服務(wù)理論和4R危機(jī)管理理論背景出發(fā),展開(kāi)突發(fā)事件背景下圖書(shū)館應(yīng)急服務(wù)體系構(gòu)建研究。首先,文章運(yùn)用案例分析法,詳細(xì)地分析了事故災(zāi)難類(lèi)、公共衛(wèi)生類(lèi)、社會(huì)安全類(lèi)、自然災(zāi)害類(lèi)四大典型突發(fā)事件中圖書(shū)館應(yīng)急服務(wù)狀況和存在的問(wèn)題。其次,根據(jù)案例分析結(jié)果,并按照服務(wù)對(duì)象的不同,詳細(xì)介紹了包含讀者閱讀服務(wù)、應(yīng)急信息資源服務(wù)、應(yīng)急決策支持服務(wù)、應(yīng)急社會(huì)救助服務(wù)在內(nèi)的圖書(shū)館應(yīng)急服務(wù)體系的四大服務(wù)內(nèi)容。最后,運(yùn)用文獻(xiàn)研究法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法,結(jié)合危機(jī)管理中的4R運(yùn)行模式,對(duì)突發(fā)事件縮減環(huán)節(jié)、發(fā)生前的預(yù)備環(huán)節(jié)、發(fā)生中反應(yīng)環(huán)節(jié)、發(fā)生后的恢復(fù)環(huán)節(jié)的圖書(shū)館具體的應(yīng)急措施展開(kāi)詳細(xì)介紹。筆者希望通過(guò)本文的研究,能夠幫助圖書(shū)館在突發(fā)事件...

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

突發(fā)事件一般具有三個(gè)明顯特征:一是突然性。突發(fā)事件的發(fā)生帶有很強(qiáng)的不可預(yù)期性,暴發(fā)突然,蔓延迅速,始終處于急速變化之中。二是不確定性。很難客觀的判斷出某個(gè)事件的形成原因、發(fā)展?fàn)顩r及演變結(jié)果。三是社會(huì)性。突發(fā)事件爆發(fā)瞬間,必然會(huì)引起社會(huì)公眾的關(guān)注,也會(huì)對(duì)受災(zāi)地群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)....

本文將4R危機(jī)管理理論應(yīng)用至圖書(shū)館應(yīng)急服務(wù)體系的建設(shè)當(dāng)中,作為其理論基點(diǎn),根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生的前、中、后三個(gè)階段,將4R理論中的預(yù)備環(huán)節(jié)視為突發(fā)事件發(fā)生前,反應(yīng)環(huán)節(jié)視為突發(fā)事件發(fā)生中,恢復(fù)環(huán)節(jié)視為突發(fā)事件發(fā)生后。而縮減環(huán)節(jié)作為危機(jī)管理的中心環(huán)節(jié),將其貫穿于突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)的全部過(guò)程....

由于新冠爆發(fā)于春節(jié)前后,正是春運(yùn)熱潮,導(dǎo)致疫情迅速蔓延至全國(guó),各地區(qū)圖書(shū)館均受到強(qiáng)烈影響。筆者通過(guò)訪問(wèn)圖書(shū)館官方網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)發(fā)現(xiàn),圖書(shū)館應(yīng)急服務(wù)呈現(xiàn)多樣化,并主要集中于事件發(fā)生中和發(fā)生之后,具體如圖3.1所示:圖3.1新冠疫情背景下省級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)急服務(wù)狀況

圖3.1新冠疫情背景下省級(jí)公共圖書(shū)館應(yīng)急服務(wù)狀況①在反應(yīng)環(huán)節(jié)中(突發(fā)事件發(fā)生中),主要開(kāi)展了決策咨詢(xún)和線(xiàn)上閱讀服務(wù)。第一,決策咨詢(xún)服務(wù)。湖南省圖書(shū)館時(shí)刻追蹤疫情發(fā)展動(dòng)態(tài),記錄并分析專(zhuān)家觀點(diǎn),查閱相關(guān)案例并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為政府部門(mén)提供決策支持①。貴州省圖書(shū)館特意編制關(guān)于健康信息知識(shí)和經(jīng)....

本文編號(hào)：4010840