發(fā)布時間：2024-11-03 06:38

　　近年來,突發(fā)事件在世界范圍內(nèi)頻頻發(fā)生,人類正在一步步地邁向風險社會。圖書館作為社會文化傳承的領頭羊,應當在突發(fā)事件到來之時,全力發(fā)揮自己的服務職能,承擔起自己的教育責任,幫助國家及民眾順利度過災難。目前,由于新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)的爆發(fā),國內(nèi)外學者又重新燃起了對突發(fā)事件背景下圖書館應急服務、應急管理、應急信息資源保障體系建設等相關(guān)內(nèi)容的研究。本文為了能更有效地發(fā)揮圖書館的社會服務職能,從圖書館應急服務理論和4R危機管理理論背景出發(fā),展開突發(fā)事件背景下圖書館應急服務體系構(gòu)建研究。首先,文章運用案例分析法,詳細地分析了事故災難類、公共衛(wèi)生類、社會安全類、自然災害類四大典型突發(fā)事件中圖書館應急服務狀況和存在的問題。其次,根據(jù)案例分析結(jié)果,并按照服務對象的不同,詳細介紹了包含讀者閱讀服務、應急信息資源服務、應急決策支持服務、應急社會救助服務在內(nèi)的圖書館應急服務體系的四大服務內(nèi)容。最后,運用文獻研究法和網(wǎng)絡調(diào)查法,結(jié)合危機管理中的4R運行模式,對突發(fā)事件縮減環(huán)節(jié)、發(fā)生前的預備環(huán)節(jié)、發(fā)生中反應環(huán)節(jié)、發(fā)生后的恢復環(huán)節(jié)的圖書館具體的應急措施展開詳細介紹。筆者希望通過本文的研究,能夠幫助圖書館在突發(fā)事件...

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

突發(fā)事件一般具有三個明顯特征:一是突然性。突發(fā)事件的發(fā)生帶有很強的不可預期性,暴發(fā)突然,蔓延迅速,始終處于急速變化之中。二是不確定性。很難客觀的判斷出某個事件的形成原因、發(fā)展狀況及演變結(jié)果。三是社會性。突發(fā)事件爆發(fā)瞬間,必然會引起社會公眾的關(guān)注,也會對受災地群眾的生命財產(chǎn)安全帶來....

本文將4R危機管理理論應用至圖書館應急服務體系的建設當中,作為其理論基點,根據(jù)突發(fā)事件發(fā)生的前、中、后三個階段,將4R理論中的預備環(huán)節(jié)視為突發(fā)事件發(fā)生前,反應環(huán)節(jié)視為突發(fā)事件發(fā)生中,恢復環(huán)節(jié)視為突發(fā)事件發(fā)生后。而縮減環(huán)節(jié)作為危機管理的中心環(huán)節(jié),將其貫穿于突發(fā)事件應急服務的全部過程....

由于新冠爆發(fā)于春節(jié)前后,正是春運熱潮,導致疫情迅速蔓延至全國,各地區(qū)圖書館均受到強烈影響。筆者通過訪問圖書館官方網(wǎng)站、微信、微博等平臺發(fā)現(xiàn),圖書館應急服務呈現(xiàn)多樣化,并主要集中于事件發(fā)生中和發(fā)生之后,具體如圖3.1所示:圖3.1新冠疫情背景下省級公共圖書館應急服務狀況

圖3.1新冠疫情背景下省級公共圖書館應急服務狀況①在反應環(huán)節(jié)中(突發(fā)事件發(fā)生中),主要開展了決策咨詢和線上閱讀服務。第一,決策咨詢服務。湖南省圖書館時刻追蹤疫情發(fā)展動態(tài),記錄并分析專家觀點,查閱相關(guān)案例并總結(jié)經(jīng)驗,為政府部門提供決策支持①。貴州省圖書館特意編制關(guān)于健康信息知識和經(jīng)....

本文編號：4010840