發(fā)布時間：2020-04-25 20:44

【摘要】：當前頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)公共事件對政府與民眾的關(guān)系、政府公信力、政府治理等帶來了強烈的沖擊；本文將政府信息公開和政府輿論引導(dǎo)作為政府回應(yīng)的兩個研究對象展開討論，嘗試找出當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政府回應(yīng)最嚴重的缺陷，并提出相應(yīng)的對策建議。 本文主要從六個方面展開研究：第一部分，緒論。主要介紹本論文的選題背景及選題意義；簡要評述了國內(nèi)外學者對政府回應(yīng)相關(guān)問題的研究現(xiàn)狀，并提出支撐本文寫作的理論基礎(chǔ)；在此基礎(chǔ)上，進行本論文展開的思路、方法和研究路徑；最后指出本論文的創(chuàng)新之處與不足。第二部分，研究內(nèi)容概述。主要是基于政府回應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)公共事件這兩個概念的界定。簡要介紹政府回應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)公共事件的概念；并將政府回應(yīng)方式限定在信息公開和輿論引導(dǎo)兩個方面；最后對網(wǎng)絡(luò)公共事件的傳播過程、衍生周期、爆發(fā)因素和社會影響進行了分析。第三部分，研究現(xiàn)狀、存在問題與研究的必要性分析。主要是針對網(wǎng)絡(luò)公共事件視域下政府回應(yīng)存在問題進行了分析，并且提出了本研究的必要性，還對信息公開和輿論引導(dǎo)的原則進行了闡述。第四部分，案例分析。充分驗證了政府回應(yīng)過程中信息公開所存在的問題，對政府解決信息公開問題有著明顯的督促與借鑒作用。通過輿論引導(dǎo)的案例，對完善政府回應(yīng)過程中的輿論引導(dǎo)提供了范本。第五部分，網(wǎng)絡(luò)公共事件下政府回應(yīng)機制構(gòu)建。信息公開方面包括一種機制、兩種原則和三種溝通；輿論引導(dǎo)方面則包括對公眾的正確引導(dǎo)、對媒體的合理利用、對政府的清醒認識。第六部分，結(jié)語及未來研究展望。總結(jié)本論文所得到的結(jié)論。
【圖文】：

整體網(wǎng)民大多數(shù)人我國網(wǎng)絡(luò)1圖 1-1.第 33民規(guī)模增長人日常生活絡(luò)公共事件時間1997 年3 次互聯(lián)網(wǎng)報已經(jīng)基本達的一部分①發(fā)展的歷史網(wǎng)民數(shù)62 萬-458報告：中國網(wǎng)達到平穩(wěn)態(tài)。史，大致可數(shù) 輿論80網(wǎng)民規(guī)模及互勢，但從網(wǎng)以分為四個論環(huán)境 新互聯(lián)網(wǎng)普及率網(wǎng)絡(luò)普及人個階段。如新傳播媒介率口數(shù)量上看如表 1-2 所示介 典型看示

如圖 2—1 所示，旨在解決公共事件爆發(fā)后政府回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論的問題。圖 2—1.政府回應(yīng)關(guān)系結(jié)構(gòu)圖2.2.網(wǎng)絡(luò)公共事件爆發(fā)的因素公眾在公共事件爆發(fā)后所發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)輿論成為網(wǎng)民。傳統(tǒng)媒體與新媒體則作為媒介將輿論收集并傳播出去。公眾的主觀意見與客觀評論、媒介的快速傳播與龐大的擴散范圍，在政府處理網(wǎng)絡(luò)公共事件的過程中成為一把雙刃劍，一方面，正面、積極的回應(yīng)可以消除網(wǎng)民的焦躁心理，鼓舞人心；另一方面，，負面、消極的回應(yīng)則加重公眾質(zhì)疑，降
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：D63;G206


本文編號：2640670