品管圈在提升我院藥品不良反應(yīng)報告監(jiān)測水平中的應(yīng)用
發(fā)布時間:2024-06-30 04:19
目的為提升藥品不良反應(yīng)(ADR)報告監(jiān)測管理水平,提高ADR監(jiān)測管理質(zhì)量,促進(jìn)安全合理用藥。方法藥劑科運用品管圈(QCC)管理工具,統(tǒng)計我院活動前ADR上報數(shù)據(jù),設(shè)計ADR監(jiān)測管理中存在問題的原因查檢表,把握醫(yī)院ADR監(jiān)測的現(xiàn)狀,擬定改善措施并進(jìn)行效果確認(rèn)。結(jié)果活動后ADR監(jiān)測管理水平有較大提升,病程未記錄、上報不及時、報告填寫不規(guī)范等情況的頻次大幅度下降,改善幅度為68.1%,目標(biāo)達(dá)成率分別為123.1%、112.5%及116.7%;溝通協(xié)調(diào)能力和工作效率明顯提高,品管圈手法進(jìn)步較顯著。結(jié)論我院開展的品管圈活動,規(guī)范了ADR報告的監(jiān)測管理,提高了患者安全合理用藥及藥物警戒意識。
【文章頁數(shù)】:6 頁
【部分圖文】:
本文編號:3998377
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圖3上報不及時要因分析魚骨圖
圖2病程未記錄要因分析的魚骨圖3.2真因驗證
圖7報告填寫不規(guī)范要因分析柏拉圖
圖6上報不及時要因分析柏拉圖4對策制定及實施
圖12017年第四季度ADR監(jiān)測管理原因分析的柏拉圖
本圈統(tǒng)計了2017年第四季度ADR監(jiān)測管理情況,根據(jù)ADR監(jiān)測管理中存在問題設(shè)計查檢表,再根據(jù)查檢結(jié)果繪制ADR監(jiān)測管理原因分析柏拉圖(圖1)。根據(jù)“80/20法則”,發(fā)現(xiàn)“病程未記錄”“上報不及時”和“報告填寫不規(guī)范”累計百分比為82.46%,是本次活動的改善重點。計算圈能力為....
圖2病程未記錄要因分析的魚骨圖
圈員以“頭腦風(fēng)暴”法,以繪制要因分析魚骨圖[8]的方式,從方法、環(huán)境、材料、人員4個方面對“病程未記錄”“上報不及時”和“報告填寫不規(guī)范”進(jìn)行解析(圖2~4)。在“病程未記錄”要因分析中,圈員們從可行性、效益性和經(jīng)濟(jì)性3方面進(jìn)行打分,選出了6個要因,分別是獎懲制度未落實、醫(yī)生責(zé)任....
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