發(fā)布時間：2025-02-11 20:49

　　廣義上來說,知識型員工,就是那些在企業(yè)中,較多地使用自己的智慧來創(chuàng)造價值的這部分員工。這部分群體在組織中往往占據(jù)重要的作用,并且相對比較特殊,這些人大多在組織中的管理、運營等崗位,是掌握組織命脈的重要組成。知識型員工因為自身的特點,在社會中存在一定的稀缺性,因此也存在較高的流動性,從而使組織的人員配置不穩(wěn)定。高流動性,往往也使得組織不容易建立穩(wěn)定的環(huán)境和氛圍,進而對公司整體的運營造成一定的影響。如何吸引知識型員工、激勵知識型員工、留住知識型員工,培養(yǎng)他們的敬業(yè)精神,提高他們對組織的忠誠度,激發(fā)他們的自主性和有價值性的工作,已經(jīng)成為了每個企業(yè)家和管理者必須面對的問題。本文以員工的心理契約為切入點,在研究過程中,了解L公司相關員工的心理契約滿足的情況,并進一步了解不同人口特征的知識型員工在心理契約各維度上的認知和滿足的差異;了解員工的忠誠度和心理契約的相關聯(lián)系。把知識型員工的人口統(tǒng)計學變量(性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、職務層次、服務年限、調(diào)換單位次數(shù)等)作為自變量;把知識型員工心理契約、忠誠行為作為因變量。另外,本研究把心理契約確定為人際責任、發(fā)展責任和規(guī)范責任三個維度;把員工忠誠度確定...

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖4-1L公司知識型員工組織責任破壞的比例2）L公司知識型員工的組織責任破壞程度的排序

基于心理契約的L公司知識型員工管理研究31圖4-1L公司知識型員工組織責任破壞的比例2）L公司知識型員工的組織責任破壞程度的排序由表4-5可以看出，L公司知識型員工的發(fā)展型契約破壞最嚴重；人際型契約次之；對規(guī)范型契約的履行最為滿意。這種結果可以從組織責任具體內(nèi)容破壞的排序（見表4....

圖4-2組織責任與組織兌現(xiàn)的責任之間的差異在證實存在心理契約各維度存在破壞的感知后，我們對各個維度破壞的感知

基于心理契約的L公司知識型員工管理研究33圖4-2組織責任與組織兌現(xiàn)的責任之間的差異在證實存在心理契約各維度存在破壞的感知后，我們對各個維度破壞的感知進行了配對T檢驗，結果表明員工對發(fā)展型責任破壞的感知顯著高于對人際型責任破壞的感知；對人際型責任破壞的感知顯著高于對規(guī)范型責任破壞....

圖4-3心理契約破裂的歸因第四節(jié)L公司知識型員工心理契約滿足度與忠誠度關系的研究

基于心理契約的L公司知識型員工管理研究42因為將原因歸結給不同的對象，對自己的感受度也是不同的。本問卷通過心理契約破壞歸因測試，找尋員工心理契約破壞的原因，用以找到L公司員工在遭遇心理契約破壞時的歸因方法。項目1表示企業(yè)有滿足員工心理契約的能力，但并不想滿足；項目2表示企業(yè)由于不....

本文編號：4033833