發(fā)布時(shí)間：2020-12-06 21:05

　　隨著時(shí)代的發(fā)展與科技的進(jìn)步,金融領(lǐng)域的信息化、科技化建設(shè)已經(jīng)越來越成為這一領(lǐng)域的行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向,A銀行希望通過更優(yōu)秀的線上產(chǎn)品來吸引更多的客戶以及提供更好的服務(wù)。與互聯(lián)網(wǎng)公司不同,A銀行研發(fā)中心采用傳統(tǒng)的瀑布式開發(fā)模式用于軟件的開發(fā)項(xiàng)目管理工作,使得A行產(chǎn)品具有容錯率低、風(fēng)險(xiǎn)管控要求高、實(shí)施時(shí)間長等特點(diǎn),但在響應(yīng)用戶需求及用戶體驗(yàn)方式?jīng)]有優(yōu)勢,同時(shí)A銀行的客戶對其產(chǎn)品也不滿意。Scrum方法是目前應(yīng)用較為普遍,受到業(yè)界好評最多的代表性的敏捷方法。針對該方法在A銀行具體軟件開發(fā)工作上的應(yīng)用問題,本文擬以A銀行的CRM客戶管理系統(tǒng)作為案例展開研究,就其方法應(yīng)用的效果展開論證與分析。A銀行在管理方面存在項(xiàng)目管理不夠科學(xué),進(jìn)度控制有效性差,質(zhì)量跟成本管控不嚴(yán)等問題。針對A銀行存在的此類問題,其決策層決定通過進(jìn)行管理創(chuàng)新,引入先進(jìn)的軟件系統(tǒng)用于提高銀行的工作效率與管理效率,并決定在軟件開發(fā)上使用Scrum敏捷法實(shí)施項(xiàng)目管理。本文對A銀行CRM客戶管理系統(tǒng)軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)了項(xiàng)目實(shí)施的Scrum方案,具體探討了Scrum敏捷方法在A銀行CRM客戶管理系統(tǒng)軟件開發(fā)方面項(xiàng)目管理工作中的一些問題,如進(jìn)度管理... 

【文章來源】：石家莊鐵道大學(xué)河北省

【文章頁數(shù)】：72 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

本文邏輯框架示意圖

第二章 軟件項(xiàng)目管理理論戶或市場需求進(jìn)行可行性分析，得到項(xiàng)目是否有可執(zhí)行的解，形成可行性分告。可行性分析報(bào)告是需求分析人員分析用戶需求的前提，需求分析人員分戶需求形成需求分析報(bào)告。設(shè)計(jì)人員根據(jù)需求分析報(bào)告進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，確定模塊和系統(tǒng)架構(gòu)，得到概要設(shè)計(jì)說明書；在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，設(shè)計(jì)人員根據(jù)概計(jì)說明書確定每個模塊的開發(fā)方式和內(nèi)容，得到詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書；開發(fā)成員設(shè)計(jì)說明書開始編寫程序，得到可執(zhí)行的計(jì)算機(jī)代碼；測試工程師針對開發(fā)系統(tǒng)設(shè)計(jì)測試用例并執(zhí)行，盡量發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的缺陷，開發(fā)人員修復(fù)缺陷得到付的軟件產(chǎn)品，維護(hù)人員在產(chǎn)品交付給用戶后負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)工作。

圖 3-1 瀑布開發(fā)模型此模型中，每個部分之間都具有明顯的上下關(guān)系，每一個階段開始之前段都必須完成，且有相應(yīng)的成果產(chǎn)生。所有的開發(fā)工作都按照軟件開發(fā)，在開發(fā)之前，需對開發(fā)需求進(jìn)行明確，每一個階段的開發(fā)都應(yīng)以前一礎(chǔ)，其緊前工作完全接受之后，才可進(jìn)行今后工作的開發(fā)，開發(fā)工作的，是相輔相成的關(guān)系。當(dāng)其中一個階段發(fā)生變動時(shí)，明顯會影響到之后作，具體流程可見圖 3-2：

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[2]Scrum敏捷方法在HM公司軟件項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[D]. 周文凡.華東理工大學(xué) 2013
[3]J集團(tuán)基于Scrum的敏捷項(xiàng)目管理關(guān)鍵成功因素案例研究[D]. 王攀攀.華南理工大學(xué) 2012
[4]敏捷方法在軟件項(xiàng)目管理中的應(yīng)用[D]. 劉謙.上海交通大學(xué) 2011
[5]基于Scrum敏捷開發(fā)的軟件過程管理研究[D]. 王敏.昆明理工大學(xué) 2010



本文編號：2902027