發(fā)布時間：2018-03-03 21:23

  本文選題：智慧旅游　切入點：服務(wù)供應(yīng)鏈　出處：《資源開發(fā)與市場》2017年05期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：國內(nèi)對智慧旅游的研究與應(yīng)用注重技術(shù)層面,多從管理角度,較少從消費者角度。消費者對智慧旅游服務(wù)感知是檢驗智慧旅游建設(shè)是否落到實處的根本標(biāo)準(zhǔn)。智慧旅游服務(wù)供應(yīng)鏈建設(shè)更有利于實現(xiàn)游客與智慧旅游建設(shè)的融合,但鮮有研究與應(yīng)用關(guān)注。從游客的智慧旅游服務(wù)感知視閾著手,采用深入訪談方法開展質(zhì)性研究,利用Nvivo10軟件編碼進(jìn)行分析。結(jié)果表明:智慧旅游在推廣中存在23個核心信息點、8個范疇類屬、4個維度節(jié)點缺失,主要體現(xiàn)在知曉率低、便捷性不夠、優(yōu)勢不明顯、信任度低。針對性闡述了智慧旅游服務(wù)供應(yīng)鏈構(gòu)建的重要性與必要性,并就供應(yīng)鏈的全域空間尺度、核心平臺、智能精準(zhǔn)服務(wù)、服務(wù)實惠、推介推廣、協(xié)調(diào)監(jiān)控進(jìn)行了探究,以促進(jìn)智慧旅游健康發(fā)展。
[Abstract]:Domestic research and application of intelligent tourism pay attention to the technical level, more from the perspective of management, Consumers' perception of intelligent tourism service is the basic standard to test whether the construction of intelligent tourism is true or not. The construction of intelligent tourism service supply chain is more conducive to the integration of tourists and intelligent tourism construction. However, there is little research and application concern. From the perspective of tourists' intelligent tourism service perception, the qualitative research is carried out by using in-depth interview method. The results show that there are 23 core information points, 8 categories and 4 dimension nodes missing in the promotion of intelligent tourism, which are mainly reflected in the low awareness rate, insufficient convenience and lack of advantages. This paper expounds the importance and necessity of constructing intelligent tourism service supply chain, and probes into the global spatial scale, core platform, intelligent precision service, affordable service, promotion, coordination and monitoring of the supply chain. To promote the healthy development of intelligent tourism.
【作者單位】： 鎮(zhèn)江市高等專科學(xué)校旅游學(xué)院;江蘇大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究重點項目“智慧旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展機(jī)制研究”(編號:2016ZDIXM039) 國家社科基金項目“基于領(lǐng)域本體的企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)口碑危機(jī)預(yù)警研究”(編號:16BGL088) 鎮(zhèn)江市政策引導(dǎo)類計劃(軟科學(xué)研究)項目“鎮(zhèn)江市全域智慧旅游服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺架構(gòu)探究”(編號:RK2016040)
【分類號】：F592.7;F724.6

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本文編號：1562746