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供應鏈復雜性對組織學習和運營競爭力的影響

發(fā)布時間:2018-03-06 17:58

  本文選題:供應鏈復雜性 切入點:組織學習 出處:《系統(tǒng)工程理論與實踐》2017年03期  論文類型:期刊論文


【摘要】:供應鏈上的企業(yè)越來越認識到組織學習對其基本生存與持續(xù)發(fā)展的重要性,然而組織學習面臨著內外復雜環(huán)境的影響.從供應鏈內部復雜性、上游復雜性和下游復雜性三個維度探討了組織內部學習和外部學習,并探究了兩種組織學習對企業(yè)運營競爭力的影響.基于全球10個國家的317家高績效制造(high performance manufacturing,HPM)企業(yè)的一手數據,采用結構方程模型方法,提出并驗證了"復雜性-組織學習-運營競爭力"的模型.結果表明,供應鏈上游復雜性對內部學習和外部學習均有負面影響,下游復雜性對內部學習有負面影響,而內部復雜性對內部學習和外部學習均無顯著影響;內部學習顯著提升了運營競爭力中的交付、創(chuàng)新、客戶服務,而外部學習顯著提升了質量和客戶服務.
[Abstract]:Enterprises in supply chain are more and more aware of the importance of organizational learning for their basic survival and sustainable development. However, organizational learning is faced with the influence of internal and external complex environment. The three dimensions of upstream complexity and downstream complexity explore both internal and external learning. Based on the primary data of 317 high performance manufacturing performance manufacturing enterprises in 10 countries around the world, the structural equation model method is used to study the influence of two kinds of organizational learning on the operational competitiveness of enterprises. The model of "complexity-organizational learning-operational competitiveness" is proposed and validated. The results show that the upstream complexity of the supply chain has a negative impact on both internal and external learning, while the downstream complexity has a negative impact on internal learning. Internal complexity has no significant effect on both internal and external learning; internal learning significantly improves delivery innovation and customer service in operational competitiveness while external learning significantly improves quality and customer service.
【作者單位】: 浙江大學管理學院;中歐國際工商學院;
【基金】:國家自然科學基金面上項目(71372058) 浙江省自然科學基金杰出青年項目(LR13G020001) 浙江省“之江青年社科學者”計劃(13ZJQN032YB)~~
【分類號】:F272.92

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