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供應(yīng)鏈企業(yè)間“互動(dòng)—服務(wù)”雙導(dǎo)向與價(jià)值共創(chuàng)對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制研究

發(fā)布時(shí)間:2018-08-14 19:25
【摘要】:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)及科技的水平的不斷提高,客戶所需要的產(chǎn)品或購(gòu)買的服務(wù)需求也更加的多樣,究其原因在于經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展。伴隨著社會(huì)大環(huán)境的改變,企業(yè)的壓力也越來(lái)越大,主要集中表現(xiàn)在生產(chǎn)產(chǎn)品多樣性及高質(zhì)量的“個(gè)性化”服務(wù),只有不斷的滿足社會(huì)需求,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。但隨著多樣性及“個(gè)性化”的產(chǎn)出,每個(gè)企業(yè)所擁有的傳統(tǒng)核心競(jìng)爭(zhēng)力漸漸消失,傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)瓜分市場(chǎng)的格局被打破,取而代之的是從企業(yè)之間的供應(yīng)鏈中尋找核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),傳統(tǒng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也發(fā)生了微妙改變,企業(yè)間的合作程度正在不斷加強(qiáng),在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)間的供應(yīng)鏈。綜上,環(huán)境的改變致使企業(yè)間由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為合作,由“單贏”改變?yōu)椤半p贏”,實(shí)現(xiàn)以上的基礎(chǔ)在于企業(yè)間的供應(yīng)鏈能夠順暢發(fā)展。同時(shí),供應(yīng)鏈企業(yè)間合作創(chuàng)新績(jī)效成為成員企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,探究其影響機(jī)制顯得尤為重要。本文以供應(yīng)鏈為研究對(duì)象,主要研究供應(yīng)鏈企業(yè)間互動(dòng)導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向與價(jià)值共創(chuàng)對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效的影響。在本研究中我們將供應(yīng)鏈企業(yè)間互動(dòng)導(dǎo)向作為自變量,合作創(chuàng)新績(jī)效作為因變量,價(jià)值共創(chuàng)作為中介變量,服務(wù)導(dǎo)向作為調(diào)節(jié)變量。雖然以往眾多文獻(xiàn)研究過(guò)互動(dòng)導(dǎo)向與服務(wù)導(dǎo)向?qū)献鲃?chuàng)新績(jī)效的影響,但是以往的研究中多是基于個(gè)體層面并將其作為單一因素進(jìn)行研究,而把他們有機(jī)整合起來(lái)作為共同對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響的兩大戰(zhàn)略導(dǎo)向的研究還很少,本文的重點(diǎn)就在于研究供應(yīng)鏈企業(yè)間互動(dòng)導(dǎo)向與服務(wù)導(dǎo)向雙導(dǎo)向?qū)献鲃?chuàng)新績(jī)效的影響以及價(jià)值共創(chuàng)在互動(dòng)導(dǎo)向與合作創(chuàng)新績(jī)效之間的中介作用。在研究過(guò)程中,本文思路為:首先對(duì)本文的選題意義及選題背景做出了闡述,通過(guò)閱讀大量有價(jià)值的相關(guān)文獻(xiàn)來(lái)支撐本文選題。然后,在理論基礎(chǔ)上構(gòu)建了互動(dòng)導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向、價(jià)值共創(chuàng)與合作創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系模型,并依提出相關(guān)研究假設(shè)。其次,采用國(guó)內(nèi)外學(xué)者開(kāi)發(fā)的成熟量表設(shè)計(jì)本研究問(wèn)卷,并進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查與發(fā)放,最后回收問(wèn)卷及對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。再次,運(yùn)用AMOS21.0、SPSS17.0等數(shù)學(xué)分析軟件,對(duì)334份調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行了實(shí)證分析,研究結(jié)論表明,互動(dòng)導(dǎo)向?qū)r(jià)值共創(chuàng)與合作創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響;價(jià)值共創(chuàng)對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響;價(jià)值共創(chuàng)在互動(dòng)導(dǎo)向?qū)献鲃?chuàng)新績(jī)效的影響過(guò)程中具有中介作用;服務(wù)導(dǎo)向?qū)?dòng)導(dǎo)向和價(jià)值共創(chuàng)之間的關(guān)系具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用;服務(wù)導(dǎo)向?qū)?dòng)導(dǎo)向和合作創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系也具有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。最后,根據(jù)本文研究結(jié)論提出了促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)間合作關(guān)系長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展、提高供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效的合理化管理建議,并針對(duì)本研究中不足之處提出對(duì)未來(lái)研究的展望。
[Abstract]:With the development of economy and technology in our country, the demand for products and services that customers need is more diverse. The reason lies in the rapid development of economic globalization. With the change of the social environment, the pressure of the enterprise is more and more great, mainly concentrated in the diversity of production products and high-quality "personalized" service. Only by constantly meeting the needs of the society, the enterprise can continue to develop. However, with the diversity and individuation of the output, the traditional core competence of each enterprise gradually disappears, and the pattern of competition between traditional enterprises to divide the market is broken, instead of looking for the core competence in the supply chain between enterprises. At the same time, the competitive relationship among traditional enterprises has also undergone subtle changes, and the degree of cooperation between enterprises is constantly strengthened, on the basis of which the supply chain between enterprises is formed. To sum up, the change of environment changes from competition to cooperation among enterprises, from "single win" to "win-win", which is based on the smooth development of supply chain among enterprises. At the same time, cooperative innovation performance among supply chain enterprises has become the focus of common concern of member enterprises, and it is particularly important to explore its impact mechanism. In this paper, the supply chain as the research object, mainly to study the interaction between supply chain enterprises, service orientation and value creation on the impact of cooperative innovation performance. In this study, we regard the inter-firm interaction as independent variable, cooperative innovation performance as dependent variable, value creation as intermediary variable, and service orientation as adjustment variable. Although many literatures have studied the influence of interaction orientation and service orientation on the performance of cooperative innovation, most of the previous studies are based on the individual level and regard it as a single factor. However, there are few studies on their organic integration as two strategic orientations that have a common impact on the performance of cooperative innovation. The focus of this paper is to study the impact of interaction orientation and service orientation on cooperative innovation performance and the intermediary role of value creation between interactive orientation and cooperative innovation performance. In the course of the research, the idea of this paper is as follows: firstly, the significance and background of the topic are expounded, and a large number of valuable literature are read to support the topic selection. Then, on the basis of the theory, the relationship model between interactive orientation, service orientation, value creation and cooperative innovation performance is constructed, and the relevant research hypotheses are put forward. Secondly, the mature scale developed by scholars at home and abroad is used to design the questionnaire, and the questionnaire and distribution are carried out. Finally, the questionnaire is collected and the data of the questionnaire is analyzed and processed. Thirdly, 334 questionnaires were empirically analyzed by using AMOS21.0 / SPSS 17.0 and other mathematical analysis softwares. The results show that interactive orientation has a significant positive impact on value creation and cooperative innovation performance. Value creation has a significant positive impact on cooperative innovation performance, value creation plays an intermediary role in the process of interaction orientation affecting cooperative innovation performance. Service orientation plays a significant positive role in regulating the relationship between interaction orientation and value creation, and service orientation plays a significant positive role in the relationship between interaction orientation and cooperative innovation performance. Finally, according to the conclusion of this study, the paper puts forward the rational management suggestions to promote the long-term stable development of cooperative relationship between supply chain enterprises and improve the innovation performance of supply chain cooperation, and puts forward the prospect of future research in view of the shortcomings of this study.
【學(xué)位授予單位】:天津理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號(hào)】:F274;F273.1

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