發(fā)布時間：2020-12-17 14:34

　　雖然越來越多的學者和業(yè)界人士一致認為企業(yè)家前臺化行為對企業(yè)品牌形象產(chǎn)生重要影響,但是仍不明確其中的作用機制是什么。尤其是當同一種前臺化行為對企業(yè)品牌形象產(chǎn)生不同影響時,其中的緣由更是難以回答。鑒于歸因理論的啟示,本研究試圖從消費者對企業(yè)家前臺化行為動機感知的視角為切入點,試圖探索和驗證企業(yè)家前臺化行為背后的動機是影響企業(yè)品牌評價的關(guān)鍵。本研究以信息處理流暢性為理論基礎(chǔ),分別在同化對比效應和內(nèi)團體偏私效應的理論框架下,將消費者對企業(yè)家前臺化行為動機感知、信息處理流暢性、企業(yè)品牌評價、消費者期望和消費者-品牌關(guān)系距離整合在一起。本研究首先利用扎根理論研究構(gòu)建出企業(yè)家前臺化行為的表現(xiàn)體系以及消費者對企業(yè)家前臺化行為的動機感知。然后,通過實驗研究檢驗利他和利己動機感知對企業(yè)品牌評價的影響。一般而言,利他動機感知比利己動機感知產(chǎn)生更為積極的企業(yè)品牌評價。因為消費者對兩種信息的處理流暢性水平之間存在顯著差異。情景實驗還進一步檢查了,消費者期望具有重要的調(diào)節(jié)作用。當消費者期望達成時,利他動機感知比利己動機感知產(chǎn)生更為積極的企業(yè)評價；當消費者期望沒有達成時,利他動機感知比利己動機感知產(chǎn)生更為消極的企業(yè)... 

【文章來源】：武漢大學湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：150 頁

【學位級別】：博士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
圖目錄
表目錄
1 緒論
    1.1 研究背景與研究問題
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究問題
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
    1.3 研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究框架
        1.3.3 研究方法
        1.3.4 研究步驟
2 文獻回顧
    2.1 企業(yè)家前臺化行為
        2.1.1 前臺化行為概述
        2.1.2 企業(yè)家前臺化行為概述
        2.1.3 企業(yè)家前臺化行為的分類
        2.1.4 企業(yè)家前臺化行為的表現(xiàn)形式
    2.2 企業(yè)家前臺化行為動機及其影響
        2.2.1 動機
        2.2.2 企業(yè)家前臺化行為動機
        2.2.3 企業(yè)家前臺化行為動機對企業(yè)家的影響
    2.3 消費者對企業(yè)家前臺化行為動機感知及其影響
        2.3.1 消費者感知到的企業(yè)家前臺化行為動機及其影響
        2.3.2 影響消費者感知企業(yè)家前臺化行為動機的因素
    2.4 研究述評
        2.4.1 現(xiàn)有企業(yè)家前臺化行為相關(guān)研究存在的問題
        2.4.2 未來研究趨勢
3 研究一：企業(yè)家前臺化行為動機感知的扎根研究
    3.1 研究介紹
        3.1.1 研究背景
        3.1.2 研究目的
    3.2 企業(yè)家前臺化行為的表現(xiàn)形式及其動機感知
        3.2.1 研究設計
        3.2.2 樣本選擇
        3.2.3 開放編碼
        3.2.4 主軸編碼
        3.2.5 選擇性編碼
        3.2.6 理論飽和度檢驗
    3.3 討論
        3.3.1 研究結(jié)論與管理啟示
        3.3.2 研究局限
4 研究二：企業(yè)家前臺化行為動機感知的效用及機制
    4.1 研究目的和研究思路
        4.1.1 研究目的
        4.1.2 研究思路
    4.2 理論基礎(chǔ)
        4.2.1 信息處理流暢性
        4.2.2 信息處理流暢性的同化作用
        4.2.3 信息處理流暢性的對比作用
    4.3 假設演繹
    4.4 預實驗
        4.4.1 預實驗設計
        4.4.2 實驗情景材料的操控檢查
        4.4.3 消費者對企業(yè)家前臺化行為動機感知處理流暢的測量
    4.5 實驗1
        4.5.1 實驗設計與被試
        4.5.2 實驗操作過程
        4.5.3 操控檢驗
        4.5.4 假設檢驗
    4.6 實驗小結(jié)
5 研究三：動機感知、消費者期望和企業(yè)家評價
    5.1 研究目的和研究思路
        5.1.1 研究目的
        5.1.2 研究思路
    5.2 理論基礎(chǔ)
        5.2.1 消費者期望
        5.2.2 期望理論
        5.2.3 影響消費者期望的因素
        5.2.4 消費者期望達成和期望落差的影響
    5.3 假設演繹
    5.4 實驗2
        5.4.1 實驗設計與被試
        5.4.2 實驗操作過程
        5.4.3 操控檢驗
        5.4.4 假設檢驗
    5.5 實驗小結(jié)
6 研究四：動機感知、品牌關(guān)系距離和企業(yè)家評價
    6.1 研究目的和研究思路
        6.1.1 研究目的
        6.1.2 研究思路
    6.2 理論基礎(chǔ)
        6.2.1 消費者-品牌關(guān)系
        6.2.2 本土文化背景下消費者-品牌關(guān)系研究
        6.2.3 中國人關(guān)系距離與內(nèi)群體偏私
    6.3 假設演繹
    6.4 實驗3
        6.4.1 實驗設計與被試
        6.4.2 實驗操作過程
        6.4.3 操控檢驗
        6.4.4 假設檢驗
    6.5 實驗小結(jié)
7 研究結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論與管理啟示
        7.1.1 研究結(jié)論
        7.1.2 管理啟示
    7.2 研究局限及未來研究展望
        7.2.1 本研究局限性
        7.2.2 未來研究展望
參考文獻
附錄1：實驗一問卷
附錄2：實驗二問卷
附錄3：實驗三問卷
博士期間的成果
后記


【參考文獻】：
期刊論文
[1]來源國形象是如何形成的?——基于美、印消費者評價和合理性理論視角的扎根研究[J]. 汪濤,周玲,周南,牟宇鵬,謝志鵬.  管理世界. 2012(03)
[2]中小企業(yè)領(lǐng)導者聲譽對客戶購買意愿的影響[J]. 黃靜,王新剛,童澤林.  珞珈管理評論. 2011(01)
[3]慈善捐贈行為與企業(yè)競爭優(yōu)勢:基于企業(yè)社會資本的視角[J]. 田雪瑩.  科學決策. 2010(01)
[4]企業(yè)被“逼捐”現(xiàn)象的剖析:是大眾“無理”還是企業(yè)“無良”?[J]. 黃敏學,李小玲,朱華偉.  管理世界. 2008(10)
[5]農(nóng)業(yè)資源型企業(yè)技術(shù)突破式高成長及其相關(guān)理論研究——基于寧夏紅公司的扎根方法分析[J]. 李志剛,李國柱.  科學管理研究. 2008(03)
[6]企業(yè)家行為與企業(yè)社會資本[J]. 賀遠瓊,田志龍.  財貿(mào)研究. 2006(01)
[7]我國企業(yè)經(jīng)營活動中的政治關(guān)聯(lián)性研究[J]. 衛(wèi)武,田志龍,劉晶.  中國工業(yè)經(jīng)濟. 2004(04)
[8]中國企業(yè)政治策略與行為研究[J]. 田志龍,高勇強,衛(wèi)武.  管理世界. 2003(12)

博士論文
[1]企業(yè)家社會責任行為偏離對品牌形象的影響[D]. 王新剛.武漢大學 2011

碩士論文
[1]企業(yè)家形象的報刊媒體再現(xiàn)[D]. 陳虹虹.西北大學 2006



本文編號：2922208