發(fā)布時(shí)間：2014-10-01 10:09

[摘 要]提出了物流信息元的定義，分析了物流信息元的特點(diǎn)，并給出了物流信息元應(yīng)用的實(shí)例。在此基礎(chǔ)上，建立了基于物流信息元的供應(yīng)鏈物流信息共享模型，對(duì)模型中物流信息共享的主要流程和物流信息共享的效果進(jìn)行了分析。

[關(guān)鍵詞]物流信息元；供應(yīng)鏈；物流信息共享

引言

物流信息共享在供應(yīng)鏈管理中起著十分重要的作用，然而由于物流信息自身的特點(diǎn)（信息來源廣，信息量大，受時(shí)間和環(huán)境因素影響，傳遞過程中容易失真等）決定了物流信息共享的復(fù)雜性。為了能更好地對(duì)供應(yīng)鏈中的物流信息進(jìn)行管理，需要選擇合適的物流信息研究對(duì)象，該研究對(duì)象應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：
完備性。該對(duì)象能夠全面反映供應(yīng)鏈中物流信息的特點(diǎn)，不能遺漏關(guān)鍵性指標(biāo)和內(nèi)容。
精簡(jiǎn)性。該對(duì)象不能過于復(fù)雜，其反映的應(yīng)該是最有代表性的指標(biāo)和內(nèi)容。
易用性。該對(duì)象要方便易用，不能過于復(fù)雜，過于復(fù)雜的研究對(duì)象會(huì)阻礙其作用的發(fā)揮。
擴(kuò)展性。由于物流信息是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中產(chǎn)生和應(yīng)用，隨著環(huán)境的變化，物流信息產(chǎn)生的格式和需求的內(nèi)容會(huì)有所變化，因而該對(duì)象要具有一定的可擴(kuò)展性，以滿足未來的需要。
綜合考慮供應(yīng)鏈中物流信息的特點(diǎn)以及對(duì)信息管理對(duì)象的要求，本文提出了一種新的物流信息管理對(duì)象 - - 物流信息元，并基于物流信息元建立了供應(yīng)鏈物流信息共享模型。
物流信息元的內(nèi)涵
物流信息元的定義
在物流信息管理中，需要對(duì)物流信息本身及信息的屬性進(jìn)行統(tǒng)一管理，因此需要一種新的管理對(duì)象。本文借用可拓學(xué)理論中的基元理論定義物流信息元。物流信息元的定義如下：把物流信息 N，屬性 c 以及 N 關(guān)于 c 的量值 v 構(gòu)成的有序三元組
R=（N,c，v）
作為描述物流信息的基本單元，稱為一維物流信息元，N， c，v 三者稱為物流信息元 R 的三要素。
把物流信息 N，n 個(gè)屬性 c1,c2, … ,cn 及 N 關(guān)于屬性 ci(i=1,2,
… ,n)對(duì)應(yīng)的量值 vi(i=1,2,… ,n)所構(gòu)成的陣列
 
稱為 n 維物流信息元，

其中物流信息元的特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化。用形式化的語言描述物流信息及其屬性，使物流信息更加集中具體，更有價(jià)值。物流信息元不但可以反映物流信息本身的內(nèi)容，而且還可以反映物流信息的信息，即信息屬性，因此可以全面的反映物流信息，使物流信息更具使用價(jià)值，更加完備。
通用性。不同的物流信息其屬性會(huì)有所差別，即使相同的信息在不同的部門、不同的企業(yè)也會(huì)有不同的表示，但利用物流信息元的形式化描述方法，可以使信息有結(jié)構(gòu)上相同的表示，便于信息的交流與理解。
擴(kuò)展性。物流信息元具有可擴(kuò)展性，可以根據(jù)需要擴(kuò)展或縮減屬性數(shù)量。物流信息的屬性非常多，可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行篩選，將最能滿足實(shí)際需要的物流信息屬性納入到物流信息元中，這將大大簡(jiǎn)化信息管理的難度和復(fù)雜性。
指導(dǎo)性。經(jīng)過信息所有者、管理者和使用者的協(xié)商和反復(fù)試驗(yàn)創(chuàng)建的物流信息元可以作為信息采集、開發(fā)和傳遞的模板，指導(dǎo)信息的管理工作，從而減少信息管理中的無效勞動(dòng)。
便捷性。物流信息元的屬性及屬性值可以作為信息管理的索引，便于信息的挖掘分析和分類管理，信息使用者可以根據(jù)自己感興趣的屬性快速尋找期望的信息。
物流信息元是描述物流信息的一個(gè)有效研究對(duì)象，可以使研究的問題得以簡(jiǎn)化，同時(shí)也可以方便物流信息控制的實(shí)際操作。因此把物流信息元作為物流信息管理的對(duì)象是一個(gè)合適的選擇。
物流信息屬性分析
物流信息具有很多屬性，其屬性對(duì)物流信息作用的發(fā)揮起著很大的作用，在物流信息管理中不但要重視信息本身的管理，同時(shí)也要重視對(duì)信息屬性的管理。物流信息的一些主要屬性有：
所有者屬性：標(biāo)識(shí)物流信息的所有權(quán)歸屬，同時(shí)可以確定物流信息的直接來源。通過所有者屬性可以實(shí)現(xiàn)物流信息的追蹤、確保物流信息的可追溯性。
時(shí)間屬性：物流信息的時(shí)間屬性是指與物流信息生命周期相關(guān)的時(shí)間信息，如物流信息的產(chǎn)生時(shí)間、加工時(shí)間、最遲獲取時(shí)間、最早提供時(shí)間等，通過物流信息的時(shí)間屬性可以判斷信息的有效性，也可以制定物流信息的開發(fā)和維護(hù)計(jì)劃。
安全級(jí)別屬性：確定物流信息所屬的安全級(jí)別，可以幫助物流信息所有者和管理者制定安全控制策略和進(jìn)行安全管理。
存儲(chǔ)屬性：描述物流信息的存儲(chǔ)位置、方式等信息。該屬性可以幫助信息管理者和使用者迅速定位信息。
物流信息元應(yīng)用舉例
應(yīng)用物流信息元描述物流信息是十分方便和清楚的，根據(jù)
物流信息元的定義和物流信息屬性的描述，可以定義如下一條

利用物流信息元進(jìn)行形式化描述如下
 
通過物流信息元的形式化描述，不但可以清楚地了解訂貨信息的詳細(xì)內(nèi)容，而且可以清楚信息的緊密程度和處理方式，對(duì)于信息的管理控制非常方便。
基于物流信息元的供應(yīng)鏈物流信息共享模型
應(yīng)用物流信息元理論，建立供應(yīng)鏈物流信息共享模型，如圖 1 所示：
 
圖 1 基于物流信息元的供應(yīng)鏈物流信息共享模型
為了能夠順利進(jìn)行物流信息共享，供應(yīng)鏈企業(yè)之間應(yīng)該就信息共享問題進(jìn)行協(xié)商和評(píng)估，簽訂信息共享協(xié)議，明確信息需求者所需求信息的種類、數(shù)量、質(zhì)量和信息的獲取時(shí)間和獲取手段，明確信息安全保密的職責(zé)和意外事故的處理方法。企業(yè)根據(jù)信息共享的需要和信息分級(jí)，制定本企業(yè)信息共享的控制文件 - - 信息元控制文件，在信息元控制文件中明確信息需求企業(yè)的授權(quán)和信息共享級(jí)別等信息。信息元控制文件是信息共享的關(guān)鍵性文件，在信息共享的過程中它直接決定著信息需求企業(yè)能否共享信息，可以共享到何種程度的信息。信息元過濾轉(zhuǎn)換設(shè)備的主要功能是根據(jù)信息元控制文件的定義和信息需求，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息元進(jìn)行轉(zhuǎn)換，過濾掉不必要和不被許可的信息及屬性，按照信息需求者的要求對(duì)信息元的格式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，然后通過特定渠道把信息傳遞到需求者處。
物流信息共享的主要流程
信息需求企業(yè)向信息提供企業(yè)提出信息獲取申請(qǐng)，申請(qǐng)的內(nèi)容包括所需的信息內(nèi)容，信息格式，信息的獲取時(shí)間和傳遞途徑。
施先亮，等：基于物流信息元的供應(yīng)鏈物流信息共享  供應(yīng)鏈管理
 
信息提供企業(yè)在接到信息需求企業(yè)的請(qǐng)求后，把請(qǐng)求與信息元控制文件進(jìn)行對(duì)比，確定信息需求者的共享權(quán)限。
經(jīng)審核后，信息提供者根據(jù)信息元控制文件，利用信息元過濾轉(zhuǎn)換設(shè)備對(duì)所需信息進(jìn)行過濾和轉(zhuǎn)換，形成既符合信息共享控制策略又滿足信息需求者需要的信息元。然后信息提供者通過特定的渠道將信息元傳遞到信息需求者處。
信息提供者對(duì)所共享的信息進(jìn)行跟蹤和評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果決定是否對(duì)信息共享控制策略和控制文件進(jìn)行修改。
物流信息共享的效果分析
本文建立只含有一個(gè)零售商和一個(gè)供應(yīng)商的二級(jí)供應(yīng)鏈模型，通過這個(gè)模型考察不同的信息共享控制策略對(duì)供應(yīng)鏈整體以及供應(yīng)鏈中每一個(gè)成員產(chǎn)生的影響，模型如圖 2 所示。為了進(jìn)行反饋控制，分別選擇零售商的銷售利潤(rùn)、供應(yīng)商的銷售利潤(rùn)，供應(yīng)鏈的總體利潤(rùn)作為反饋控制的監(jiān)控指標(biāo)，通過指標(biāo)數(shù)值的變化來觀察不同的信息共享控制策略對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作效果的影響。
 
圖 2 二階段供應(yīng)鏈物流信息共享控制圖
對(duì)于零售商來說，在物流信息共享控制上通常有兩種選擇，一種是與供應(yīng)商共享最終客戶需求信息，另一種是不與供應(yīng)商共享最終客戶需求信息。當(dāng)零售商不與供應(yīng)商共享最終客戶需求信息時(shí)，零售商根據(jù)自己掌握的客戶需求信息向供應(yīng)商訂貨，而供應(yīng)商則根據(jù)零售商的訂貨歷史情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，在這一過程中很可能會(huì)出現(xiàn)信息的扭曲失真現(xiàn)象。當(dāng)零售商與供應(yīng)商共享最終客戶的需求信息時(shí)，零售商可以把自己的庫(kù)存和補(bǔ)貨交給供應(yīng)商管理，而供應(yīng)商也可以通過共享獲得的信息來合理安排自己的訂貨和生產(chǎn)活動(dòng)。
通常來說物流信息共享后，供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作效果和收益會(huì)有很大的提升，但供應(yīng)鏈中的每一個(gè)成員運(yùn)作效果和收益的提升并不一定能夠達(dá)到各自的預(yù)期。
把物流信息共享前零售商、供應(yīng)商和供應(yīng)鏈整體的銷售利潤(rùn)作為參考標(biāo)桿，則物流信息共享后利潤(rùn)可能會(huì)發(fā)生變化：
零售商利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)（超過標(biāo)桿或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)），供應(yīng)商利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)（超過標(biāo)桿或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)），供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)。
零售商利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)（超過標(biāo)桿或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)），供應(yīng)商利潤(rùn)增長(zhǎng)不大或者降低（低于標(biāo)桿或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)），供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)增長(zhǎng)。
零售商利潤(rùn)增長(zhǎng)不大或者降低（低于標(biāo)桿或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)），供應(yīng)商利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)（超過標(biāo)桿或達(dá)到預(yù)期目標(biāo)），供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)增長(zhǎng)。
當(dāng)供應(yīng)鏈企業(yè)間進(jìn)行物流信息共享時(shí)，如果出現(xiàn)上述情況 1，物流信息共享能夠使雙方或多方都能夠達(dá)到或超過各自的預(yù)期目標(biāo)，則會(huì)提高企業(yè)合作的積極性和對(duì)供應(yīng)鏈的忠誠(chéng)度，有利于維持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和提升供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。但如果出現(xiàn)上述情況 2 或 3，則獲利少或者受到損失的一方就會(huì)失去物流信息共享積極性，企業(yè)參與供應(yīng)鏈合作的熱情也會(huì)降低，不利于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。因此，如果出現(xiàn) 2 或 3 的情況，在供應(yīng)鏈企業(yè)間物流信息共享控制中就需要考慮制定有關(guān)利益補(bǔ)償和分配策略，以協(xié)調(diào)企業(yè)之間的利益，提高企業(yè)參與供應(yīng)鏈合作的積極性，維持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和提升供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)束語
物流信息元具有結(jié)構(gòu)化、通用性、擴(kuò)展性、指導(dǎo)性、便捷性等特點(diǎn)，因此將物流信息元作為供應(yīng)鏈物流信息管理的研究對(duì)象是比較合適的，能夠滿足供應(yīng)鏈物流信息管理的要求�；�于物流信息元來構(gòu)建供應(yīng)鏈物流信息共享模型，能夠更好地對(duì)供應(yīng)鏈中的物流信息進(jìn)行共享控制，從而制定出更加科學(xué)合理的物流信息共享策略。

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