發(fā)布時間：2016-10-30 18:26

  本文關鍵詞：心理距離對知識共享行為的影響研究——基于組織支持感的中介作用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《江南大學》 2014年

社會網(wǎng)絡結構對工作團隊交互記憶系統(tǒng)的影響研究—團隊情緒基調(diào)的中介作用

陳成成  

【摘要】：隨著知識經(jīng)濟的到來，以分工和協(xié)作為特征的工作團隊成為組織開展活動的主要形式。事實表明，，工作團隊形式能夠更好的完成需要多種技能、經(jīng)驗和判斷的工作任務。團隊與一般群體的區(qū)別是團隊成員技能互補、相互依賴，為共同的工作成敗負責。由于團隊成員的構成強調(diào)知識、經(jīng)驗、技能的異質(zhì)性，這種異質(zhì)性導致團隊成員間天然存在著認知障礙。因此，如何跨越這種認知障礙，最大限度地協(xié)調(diào)和應用分布在團隊成員間的差異知識成為團隊管理和組織行為研究的熱點問題。已有的研究發(fā)現(xiàn)團隊社會網(wǎng)絡會對團隊成員的知識分工和協(xié)調(diào)（即交互記憶系統(tǒng)）產(chǎn)生重要的影響。然而，兩者之間關系的實證研究相對較少，同時，對于團隊社會網(wǎng)絡結構影響團隊知識分工與協(xié)調(diào)的內(nèi)在機制缺乏研究。因此，本文對團隊社會網(wǎng)絡與交互記憶系統(tǒng)的關系進行了實證研究，并選擇團隊情緒的視角，探索研究團隊情緒基調(diào)在社會網(wǎng)絡結構影響團隊交互記憶系統(tǒng)過程中發(fā)揮的中介作用。 本文首先系統(tǒng)梳理了國內(nèi)外相關研究，在此基礎上選擇團隊咨詢網(wǎng)絡中心性和團隊情感網(wǎng)絡密度兩個團隊社會網(wǎng)絡結構的常用維度，對其與團隊交互記憶系統(tǒng)之間的關系進行了實證研究，進一步驗證了已有的研究結論；其次，對團隊社會網(wǎng)絡結構影響工作團隊交互記憶系統(tǒng)的機制進行了探索，提出了團隊社會網(wǎng)絡結構、團隊情緒基調(diào)和交互記憶系統(tǒng)關系的理論模型和相應的假設，并加以檢驗。本研究采用問卷調(diào)查的方法，以企業(yè)中的工作團隊為調(diào)研對象，運用SPSS19.0、AMOS7.0及Ucinet6.0等軟件對數(shù)據(jù)進行分析。根據(jù)實證分析得到的結論，對工作團隊運作的管理提出了相應的建議。 本文的主要結論如下：第一，團隊咨詢網(wǎng)絡中心性對交互記憶系統(tǒng)產(chǎn)生負向的影響，即團隊咨詢網(wǎng)絡中心性越高，團隊成員間的交互記憶系統(tǒng)越不容易形成；第二，團隊情感網(wǎng)絡密度對交互記憶系統(tǒng)產(chǎn)生顯著的正向影響，即團隊成員間情感的交流越多，團隊成員間越容易形成交互記憶系統(tǒng)；第三，團隊積極情緒基調(diào)在團隊咨詢網(wǎng)絡中心性和交互記憶系統(tǒng)關系中起完全中介作用，即團隊咨詢網(wǎng)絡中心性是通過降低團隊積極情緒基調(diào)進而抑制交互記憶系統(tǒng)形成的；團隊消極情緒基調(diào)在團隊情感網(wǎng)絡密度和交互記憶系統(tǒng)關系中起完全中介作用，即團隊情感網(wǎng)絡密度是通過降低團隊的消極情緒基調(diào)促進交互記憶系統(tǒng)形成的。

【關鍵詞】：
【學位授予單位】：江南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;C912.3
【目錄】：

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