發(fā)布時間：2020-04-07 12:44

【摘要】：當前,社交媒體逐漸成為思想文化的集散地和社會輿論的放大器,公眾聚集在以微博微信為代表的社交平臺上關(guān)注時事熱點,探討公共事務(wù),表達利益訴求,形成了區(qū)別于傳統(tǒng)官方輿論場的民間輿論場。在我國社會轉(zhuǎn)型期和矛盾多發(fā)期的背景下,網(wǎng)絡(luò)輿情的活躍程度日益高漲,尤其是在一些公共事件的發(fā)生、發(fā)展、傳播過程中,網(wǎng)絡(luò)輿情的爆發(fā)與蔓延呈“井噴”態(tài)勢,使得公共事件社會化、公眾化、熱點化。以微博微信為代表的社交媒體,在傳播各類重大公共事件的過程中扮演了重要角色,為公眾提供了表達利益訴求的平臺。與此同時,社交媒體在公共事件中也容易成為負面情緒、不良信息甚至是謠言傳播的聚集地,特定公共事件一旦與網(wǎng)民的仇富、仇官、仇警等反向社會情緒相契合,極易引發(fā)輿情危機,危害社會的穩(wěn)定。因此,掌握社交媒體公共事件的輿情發(fā)生、演變規(guī)律,了解輿情特點,在此基礎(chǔ)上深入研究社交媒體公共事件引發(fā)的輿情引導機制,將有利于我國政府公權(quán)部門積極有效應(yīng)對和化解網(wǎng)絡(luò)公共事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情,對于精確分析和有效應(yīng)對公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情有著重要意義。本研究選取2017年社交媒體輿情熱點代表事件——山東“辱母殺人案”為研究樣本,在閱讀大量相關(guān)文獻、系統(tǒng)闡述社交媒體的傳播特點、公共事件及網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展過程的基礎(chǔ)上,深入探討社交媒體公共事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的社會環(huán)境和心理機制,分析社交媒體公共事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的動因和多種因素,結(jié)合實例總結(jié)了社交媒體公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演變的階段性特點,并提出應(yīng)對和引導社交媒體公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情的有效策略。本研究的主要觀點如下:1.社交媒體公共事件的輿情演化是由社會環(huán)境、公眾心理動因以及媒介作用等方面共同推動的;2.社交媒體公共事件的演化過程大體分為四個階段——潛伏期、輿論場形成期、影響力形成期、消退期,即使事件不同但其演化階段存在共性;3.進行社交媒體公共事件輿情引導和風險調(diào)控需多管齊下,政府、媒體和公眾三方聯(lián)動才可以取得較好的輿論引導效果。本研究除采取常規(guī)問卷調(diào)查法及文獻研究法以外,還使用了案例研究法和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘法,借助數(shù)據(jù)抓取工具有效捕捉網(wǎng)絡(luò)輿情熱點話題進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘,觀察評論特點、取向和情緒向度,體驗網(wǎng)民心思和情緒,認知網(wǎng)民行為方式和對監(jiān)控機制的反抗等,加深對社交媒體公共事件輿情演化規(guī)律的認知。
【圖文】：

由圖1-1可見，微信在網(wǎng)民中的總體覆蓋率繼續(xù)增長，，日活躍度繼續(xù)攀升

同時，由上圖我們不難看出，微信的使用率在中老年人當中也是越來越普及，社交媒
【學位授予單位】：山東師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：D630;G206

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本文編號：2617928