發(fā)布時(shí)間：2020-09-23 11:04

　　 隨著我國(guó)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展的新階段,質(zhì)量管理開(kāi)始成為辦學(xué)實(shí)踐中較為重要的一環(huán)。為了保證學(xué)生者權(quán)益以及教育質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),試點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)院校在質(zhì)量管理中開(kāi)展基于學(xué)習(xí)者體驗(yàn)的滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)具有重要意義。本文以中國(guó)人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育2011年學(xué)習(xí)者滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)為例,首先基于滿(mǎn)意度理論以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的工作實(shí)踐,設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)者滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)問(wèn)卷,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲得評(píng)測(cè)數(shù)據(jù),進(jìn)而驗(yàn)證、修訂了評(píng)測(cè)量表;接著,比較分析了教育質(zhì)量評(píng)價(jià)、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)價(jià)值評(píng)價(jià)和忠誠(chéng)度評(píng)價(jià),并對(duì)滿(mǎn)意度模型進(jìn)行了驗(yàn)證和修訂;最后,得出了調(diào)查結(jié)論和工作改進(jìn)建議,探討了滿(mǎn)意度評(píng)測(cè)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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【相似文獻(xiàn)】

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3 記者 姜澎;中國(guó)成為遠(yuǎn)程教育內(nèi)容輸出國(guó)[N];文匯報(bào);2008年

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5 記者 沈祖蕓;世界開(kāi)放與遠(yuǎn)程教育論壇閉幕[N];中國(guó)教育報(bào);2008年

6 記者 曹繼軍邋通訊員 雷磊;400名中外校長(zhǎng)共議世界開(kāi)放與遠(yuǎn)程教育發(fā)展[N];光明日?qǐng)?bào);2008年

7 本報(bào)記者 高賽;遠(yuǎn)程教育方興未艾[N];光明日?qǐng)?bào);2008年

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4 武麗志;遠(yuǎn)程教育服務(wù)論綱[D];華南師范大學(xué);2007年

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