高校圖書館移動閱讀服務利用率的影響因素與應對策略
本文選題:移動閱讀服務 切入點:高校圖書館 出處:《圖書館學研究》2014年18期
【摘要】:高校圖書館移動閱讀服務是圖書館針對高校用戶的移動閱讀需求而開展的一種服務模式。文章通過實際調(diào)研和對已有調(diào)查研究成果的梳理,分析歸納出了影響圖書館移動閱讀服務利用率的因素,即:閱讀主體、閱讀客體、閱讀手段和閱讀環(huán)境。閱讀主體影響圖書館移動閱讀服務內(nèi)容的覆蓋度和服務體驗的親和度;閱讀客體影響到移動閱讀服務內(nèi)容的可用度和服務質量的準確性;閱讀手段是影響移動閱讀服務內(nèi)容可用度和服務體驗親和度的主要因素;閱讀環(huán)境直接影響服務內(nèi)容的可用度、服務質量的時效性和規(guī)范性以及服務體驗的親和度。并在此基礎上,從尊重用戶信息行為規(guī)律、圖書館信息推送、技術支持三個方面提出了提升圖書館移動閱讀利用率的應對策略。
[Abstract]:The mobile reading service of university library is a kind of service mode that the library develops according to the mobile reading demand of university users. This paper analyzes and summarizes the factors that affect the utilization rate of mobile reading service in libraries, that is, reading subject, reading object, reading means and reading environment, and reading subject affects the coverage of mobile reading service content and the affinity degree of service experience of library mobile reading service. Reading object affects the availability of mobile reading services and the accuracy of service quality, reading means are the main factors that affect the availability of mobile reading services and the degree of service experience affinity. The reading environment directly affects the availability of service content, the timeliness and standardization of service quality and the affinity of service experience. Three aspects of technical support are put forward to improve the library mobile reading utilization strategies.
【作者單位】: 吉林農(nóng)業(yè)大學圖書館;
【基金】:吉林農(nóng)業(yè)大學科研啟動基金項目“吉林農(nóng)業(yè)大學圖書館移動閱讀服務模式構建”(項目編號:201337)的研究成果之一
【分類號】:G258.6;G252
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