發(fā)布時(shí)間：2024-07-04 21:17

　　隨著我國(guó)房地產(chǎn)住宅市場(chǎng)逐步成熟,住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越引起社會(huì)各界的重視。對(duì)居民而言,一方面住宅價(jià)格的不斷提高伴隨著居民對(duì)住宅物業(yè)服務(wù)質(zhì)量需求的不斷提高,良好的物業(yè)管理不僅影響業(yè)主生活品質(zhì),甚至從側(cè)面反映業(yè)主的階層;另一方面由于住宅商品在特定時(shí)期的保值增值屬性,特別是當(dāng)前房產(chǎn)在我國(guó)居民家庭資產(chǎn)中占比較大的情況下(近七成1),物業(yè)服務(wù)質(zhì)量影響房?jī)r(jià)從而影響居民財(cái)富水平。對(duì)政府而言,管理有序、品質(zhì)優(yōu)良的住宅小區(qū)也構(gòu)成城市基層治理與美好生活的重要內(nèi)容。對(duì)開發(fā)商及物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是維護(hù)物業(yè)開發(fā)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)其品牌效應(yīng)的重要途徑。因而關(guān)注房?jī)r(jià)中的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量溢出效應(yīng)有著重要的經(jīng)濟(jì)、政治與社會(huì)意義。影響房?jī)r(jià)的“地段、品牌、物業(yè)”三要素說(shuō)由來(lái)已久,關(guān)于其中溢出效應(yīng),以地段研究最多、品牌次之。物業(yè)服務(wù)業(yè)作為房地產(chǎn)開發(fā)的下游產(chǎn)業(yè),同時(shí)更兼具服務(wù)業(yè)的基本特征,這一特殊性使得物業(yè)服務(wù)質(zhì)量如何影響房?jī)r(jià)實(shí)證研究鮮有。那么,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與房?jī)r(jià)之間有著怎樣的相關(guān)性?這一相關(guān)性通過(guò)何種機(jī)制實(shí)現(xiàn)?對(duì)不同類型住宅,物業(yè)服務(wù)不同內(nèi)容對(duì)房?jī)r(jià)的溢出效應(yīng)有何不同?已有研究一般將物業(yè)費(fèi)作為衡量物業(yè)管理的變量代入模型中,...

【文章頁(yè)數(shù)】：64 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)容研究
        1.2.2 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法研究
        1.2.3 房?jī)r(jià)影響因素研究
        1.2.4 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量影響房?jī)r(jià)研究
        1.2.5 文獻(xiàn)述評(píng)
    1.3 研究?jī)?nèi)容、方法和技術(shù)路線
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 技術(shù)路線
    1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)與難點(diǎn)
        1.4.1 創(chuàng)新點(diǎn)
        1.4.2 難點(diǎn)
第二章 概念界定與理論闡釋
    2.1 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量概念及理論
        2.1.1 服務(wù)質(zhì)量的概念
        2.1.2 物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)概述
        2.1.3 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)概述
    2.2 特征價(jià)格理論
        2.2.1 特征價(jià)格
        2.2.2 特征價(jià)格理論的主要內(nèi)容與應(yīng)用
    2.3 消費(fèi)者行為理論
        2.3.1 消費(fèi)者行為理論的不同學(xué)派
        2.3.2 馬斯洛需求層次理論
        2.3.3 消費(fèi)者效用理論
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量影響房?jī)r(jià)的機(jī)制分析
    3.1 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量影響房?jī)r(jià)的中介因素
        3.1.1 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)房?jī)r(jià)的影響
        3.1.2 業(yè)主物業(yè)服務(wù)滿意度對(duì)房?jī)r(jià)的影響
    3.2 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量對(duì)房?jī)r(jià)的影響機(jī)理
        3.2.1 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的差異性導(dǎo)致房?jī)r(jià)資本化
        3.2.2 政府相關(guān)政策推動(dòng)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量資本化
第四章 變量選取、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究設(shè)計(jì)
    4.1 變量選取
        4.1.1 住宅特征變量
        4.1.2 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量變量
        4.1.3 因變量的選取
    4.2 變量度量
        4.2.1 度量的方法
        4.2.2 變量的量化
    4.3 研究樣本
    4.4 數(shù)據(jù)采集
第五章 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量對(duì)房?jī)r(jià)影響的實(shí)證分析
    5.1 整體數(shù)據(jù)的實(shí)證分析
        5.1.1 變量的描述性統(tǒng)計(jì)
        5.1.2 實(shí)證結(jié)果分析
    5.2 不同類型住宅小區(qū)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析
        5.2.1 樣本基本情況
        5.2.2 樣本信度的檢驗(yàn)
        5.2.3 變量的描述性統(tǒng)計(jì)
        5.2.4 對(duì)比結(jié)果分析
第六章 結(jié)論與建議
    6.1 主要研究結(jié)論
    6.2 政策啟示及建議
    6.3 研究不足
參考文獻(xiàn)
附錄1
附錄2
攻讀學(xué)位期間科研情況和學(xué)術(shù)論文
后記



本文編號(hào)：4000544