本文是一篇專業(yè)的新聞?wù)撐�，主要是關(guān)于社交媒體中的輿論研究方法之傳播學評析，詳情請看下面的介紹。

　　一、傳播學研究方法與社交媒體中的輿論傳播學研究方法是開展傳播研究的基本工具和手段。

　　人們運用各種科學的研究方法．發(fā)現(xiàn)傳播實踐中的新現(xiàn)象、新事物，提出新理論、新觀點，揭示傳播的內(nèi)在規(guī)律。與傳播實踐一樣，傳播學研究方法本身也處于動態(tài)發(fā)展過程中。唯有如此才能適應傳播實踐和傳播學自身發(fā)展的要求。社交媒體是傳播實踐中新近出現(xiàn)的傳播媒介，引起了使用者和研究者的廣泛關(guān)注與濃厚興趣。傳播學者安德烈·開普勒和邁克爾·亨萊因?qū)λ�的定義是“一系列建立在web2．0的技術(shù)和意識形態(tài)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)應用。它允許‘用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)’的創(chuàng)造和交流”①。從廣義上看，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、維基應用、圖片／視頻分享、社交網(wǎng)站、博客和微博等應用，都是社交媒體的表現(xiàn)形態(tài)，它們通常也屬于“自媒體”范疇。

　　本文以關(guān)于社交媒體平臺中的輿論研究人手，試圖對傳播實踐的新發(fā)展帶來的傳播學研究方法的改變和創(chuàng)新進行粗淺的探索。

　　二、傳播學研究方法使用頻次分析近10年來在新聞傳播學領(lǐng)域有關(guān)社交媒體研究的論文總量接近4425篇，年平均發(fā)表相關(guān)論文443篇；其中圍繞輿論研究為關(guān)鍵詞的107篇，占到總量的2．4％；有74篇是在2010年至今三年間發(fā)表的，占到此類論文的69．2％。圖1顯示了有關(guān)基于社交媒體平臺的輿論研究的論文占比數(shù)量，這反映出此類研究在傳播學研究整體中并非主流，這與社交媒體輿論在傳播實踐中強勁的發(fā)展勢頭和力量失衡較重。此類研究的外部環(huán)境已顯不足。本研究對這107篇論文所使用的研究方法進行了統(tǒng)計，表1反映了各研究方法被使用的基本情況。傳播學是政治學、社會學、心理學、新聞學等多學科交叉的產(chǎn)物．在此基礎(chǔ)上，傳播學研究方法還借鑒吸收了數(shù)學、信息學、管理學、語義學、符號學等學科研究方法的精華。遺憾的是。這種博采眾家之長的優(yōu)勢在基于社交媒體平臺的輿論研究中并未體現(xiàn)。另外。國內(nèi)高校的新媒體及相關(guān)專業(yè)課程設(shè)置中并未明確列出針對社交媒體的專門研究方法訓練，專I]人才的研究素養(yǎng)無法滿足現(xiàn)實需要，滯后于傳播實踐的發(fā)展。因此，無論是從研究意義和學科建設(shè)而言，還是就社會傳播實踐發(fā)展的需要來看，社交媒體的輿論研究需要更多重視與投入。

　　2003年到2012年。這10年間社交媒體平臺中的輿論研究絕大多數(shù)采用定性研究(思辨)的方法，實證研究方法中的個案研究、文獻研究也有使用但是很少：抽樣調(diào)查／問卷調(diào)查、內(nèi)容分析法、焦點小組討論和控制實驗法從未被使用過。在有應用的研究方法中。文獻研究的使用頻次最低，僅為2011年的0．038；個案研究的使用頻次如圖2所示。呈現(xiàn)出波折變化的趨勢。三、社交媒體中輿論研究的具體對象與傳播學研究方法從既有研究成果看，社交媒體平臺中的輿論研究涉及到的具體對象有以下幾類：

　　1．社交媒體中的輿論原理。此類對象涵蓋了社交媒體輿論的理論研究范圍，主要包括輿論的要素、模式、功能作用、類型、形成發(fā)展條件、特點、社會角色、理論假說概括(檢驗、修正)、輿論傳播規(guī)律、輿論與社會其他部分(新聞、司法等)之間的關(guān)系和互動等。

　　2．社交媒體中的輿論測量 此類對象主要包括社交媒體平臺上宏觀的輿情觀測、微觀的輿論測量等。

　　3．社交媒體中的輿論應用。此類對象以社交媒體平臺上輿論引導控制的方法、輿論應對的策略、輿論監(jiān)督機制、輿論與現(xiàn)實行動之間的關(guān)系等為主。

　　4．社交媒體中的輿論事件。此類對象主要是通過個案研究社交媒體中的輿論．也包括特定的輿論主體、具體的輿論意見類型、典型的輿論現(xiàn)象研究等。

　　5．關(guān)于社交媒體中的輿論研究的綜述、述評。

　　從論文數(shù)量和比例上均可以看出，此類研究主流的研究方法是定性研究，而傳播學研究的實證方法只有個案研究被少量采用，其他的一般性調(diào)查、內(nèi)容分析等方法無人津。研究方法的采用與研究議題的內(nèi)容密切相關(guān)，研究的重點是功能、特征、應對策略議題等。所以研究方法也絕大多數(shù)采用了現(xiàn)象描述、觀點探討或者對策分析的定性研究。結(jié)合論文內(nèi)容來看，并非定性研究方法更適合研究議題或者研究質(zhì)量更高．而是采取這種方法比運用實證研究或者定量研究方法更為簡便易行。很多研究是淺表的思辨性方法重復描述著社會媒體中發(fā)生的輿論現(xiàn)象，或者簡單分類再列舉幾個新出現(xiàn)的事例，泛濫博文地概括一些應對策略。總體而言，即使是關(guān)注較多的議題，研究層次也不夠深入。只有4篇論文發(fā)表在CSSC[類期刊上，影響力相對較低。以最熱門的社交媒體應用微博而言，既有研究特別缺少深入研究微博輿情生成特征、路徑、機理，筆耕論文新浪博客，以及微博輿論引導與監(jiān)測機制的文獻⑦。由于研究方法科學性的匱乏，目前基于社交媒體平臺的輿論研究顯得觀點創(chuàng)新不夠．缺乏嚴謹調(diào)查得來的詳實論據(jù)。論證邏輯也不是嚴密有力的。研究深度不足。四、結(jié)論與思考社交媒體作為個人工具與通訊網(wǎng)絡(luò)密切結(jié)合的新媒介．改變了生產(chǎn)和接受新聞的自由、改變了公開發(fā)表視聽作品的自由、改變了交流事實信息和創(chuàng)造意見信息的自由，給言論自由和輿論監(jiān)督權(quán)利的發(fā)展帶來了全新的前景。但是。新的社交規(guī)則和輿論規(guī)則在變動不居的傳播實踐中還遠遠沒有被確定下來，而不同的個體之間、不同的符號體系之間、不同的文化之間加強交流共同生存的愿望始終沒有改變。這一切為傳播學研究提供了豐富的角度和途徑。深刻地影響著傳播學研究體系的發(fā)展變化，促進了傳播學研究方法不斷地應用、反思和創(chuàng)新。1．舉足輕重的思辯定性研究方法根據(jù)表1可以看出。在社交媒體中的輿論研究領(lǐng)域，傳播學研究方法使用頻率最高的是思辨的定性研究，由表2可見．這種方法被廣泛的應用于社交媒體中的輿論原理、輿論測量、輿論應用等領(lǐng)域的研究。在此類研究中占據(jù)重要地位。實證定量研究方法中只有個案研究和文獻研究被少量使用，而抽樣調(diào)查／問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查／焦點小組討論、內(nèi)容分析法、控制實驗法這四種研究方法還從未被運用到基于社交媒體平臺的輿論研究中去。

　　社交媒體作為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一種基本應用。為詮釋人的基本屬性，促進人的全面發(fā)展，實現(xiàn)人的主體性提供了新的契機。這應當成為社交媒體輿論研究的重要切入點。但是，無論從社交媒體這種新媒介的角度而言．還是從輿論這種歷來被奉為“新聞?wù)軐W” “權(quán)力運籌學”的社會管理利器來看，它們都是由某種特定社會時空中的人使用的，這些人有著不同的意識形態(tài)、文化價值、信念體系。既有研究中對媒介屬性和人的價值判斷的不同認識、對現(xiàn)實社會權(quán)力系統(tǒng)和意識形態(tài)所規(guī)定的社交媒體中的輿論內(nèi)在本質(zhì)等重要問題體現(xiàn)得并不明顯也不深刻。模糊了思辨定性研究方法之于實證定量研究的最大特色與區(qū)別。

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