國企管理創(chuàng)新的范疇
1.經(jīng)營思想和管理理念的創(chuàng)新
受計劃經(jīng)濟(jì)下管理體制和運(yùn)行機(jī)制的影響,我國國有企業(yè)逐步形成了具有中國特色的管理理念,但在市場經(jīng)濟(jì)和國際經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的形勢下,這種理念已不再適應(yīng)新的需要,其存在的主要問題是:缺少明確的經(jīng)營管理理念;理念定位不當(dāng),引起經(jīng)營管理的挫折甚至失。蝗鄙佻F(xiàn)代管理意識,缺乏技術(shù)創(chuàng)新的自主精神。這種狀況盡管在近幾年有了比較大的改善。但是國有企業(yè)的運(yùn)行慣性往往又使得這種轉(zhuǎn)變變得緩慢。因此,國有企業(yè)必須大力倡導(dǎo)管理觀念的轉(zhuǎn)變,通過培訓(xùn)教育或引入新的管理人才,來開闊企業(yè)管理者的視野和思路,要廣泛吸收新的管理信息,提高管理者的管理專業(yè)知識和能力,使管理創(chuàng)新有一個良好的思想認(rèn)識基礎(chǔ)。
2.經(jīng)營戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,作為一種全局性的、長遠(yuǎn)性的決策,直接決定著企業(yè)發(fā)展、決定著企業(yè)未來前景。而經(jīng)營戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理,其核心就是使企業(yè)自身條件與環(huán)境相適應(yīng),求得企業(yè)長遠(yuǎn)的生存與發(fā)展。計劃經(jīng)濟(jì)下的國有企業(yè)沒有自主的經(jīng)營戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理,如果說有的話,也是應(yīng)付官員意志的策略。轉(zhuǎn)軌過程中填補(bǔ)這個空白,基本上取決于政企分開和市場化的程度。戰(zhàn)略管理是國有企業(yè)在市場機(jī)制下的自主行為,對戰(zhàn)略管理的行政性干預(yù)會造成不顧管理整合的戰(zhàn)略性失誤而又不承擔(dān)責(zé)任。企業(yè)戰(zhàn)略大體上可分為三個層次:發(fā)展戰(zhàn)略是公司層從結(jié)構(gòu)和財務(wù)角度對整個經(jīng)營范圍的資源配置;競爭戰(zhàn)略是公司內(nèi)某些戰(zhàn)略經(jīng)營單位(SUB)的產(chǎn)品開發(fā)或服務(wù)在特定市場層次上的競爭;經(jīng)營功能性戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營層不同的職能如營銷、融資和制造等如何為其它各級戰(zhàn)略服務(wù)。經(jīng)營者需要具備市場意識和對環(huán)境與管理的敏感性,采取戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施的步驟,通過優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅(SWOT)的比較建立核心能力,對投資收益、風(fēng)險、利益相關(guān)者的反應(yīng)和可行性做出評價,并能領(lǐng)導(dǎo)、組織、管理好戰(zhàn)略變革的過程。
3.組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新
知識經(jīng)濟(jì)時代,信息技術(shù)的發(fā)展使領(lǐng)導(dǎo)知識在管理者及勞動者之間共享,企業(yè)組織等級結(jié)構(gòu)已不再受到管理幅度的限制,造就了一種嶄新的組織結(jié)構(gòu)——扁平化的組織結(jié)構(gòu)。在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中,等級型組織和機(jī)動的計劃小組并存,具有不同知識的人分散在結(jié)構(gòu)復(fù)雜的企業(yè)組織形式中,是減少管理層次、壓縮職能機(jī)構(gòu)、裁減人員的緊湊而富有彈性的新型團(tuán)體組織。它具有敏捷、靈活、快速、高效的優(yōu)點(diǎn),加速知識的全方位運(yùn)轉(zhuǎn),以提高組織的績效。它不但降低了企業(yè)管理的協(xié)調(diào)成本,還大大提高了企業(yè)對市場的反應(yīng)速度和滿足用戶的能力。在組織機(jī)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新方面應(yīng)該以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),精簡不必要的管理機(jī)構(gòu)和人員,加強(qiáng)市場管理、生產(chǎn)管理和技術(shù)研究開發(fā)管理機(jī)構(gòu)的力量,通過社會化協(xié)作和契約關(guān)系,外包非核心零部件生產(chǎn)和認(rèn)證零部件質(zhì)量的可靠性,使企業(yè)的中間管理組織設(shè)置變得簡單,側(cè)重向兩頭發(fā)展。管理組織的扁平化、信息化消減了中間層次,使決策層貼近執(zhí)行層,使公司組織結(jié)構(gòu)向扁平化發(fā)展。在國有企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中,還應(yīng)該特別注意企業(yè)內(nèi)部經(jīng)理人員的優(yōu)勢互補(bǔ)和才能的平衡。
4.管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新
過去企業(yè)的職責(zé)設(shè)置比較粗糙,管理環(huán)節(jié)之間缺乏明確的程序,規(guī)章制度往往停留在紙面上,職工民主管理流于形式。在國有企業(yè)轉(zhuǎn)軌過程中,既需要對科學(xué)管理和行為激勵在一定程度上進(jìn)行“補(bǔ)課”,又需要根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略,對管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整和動態(tài)更新,使企業(yè)從采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)以及后勤保障等各個環(huán)節(jié),都建立起合理的規(guī)范和工作流程,在整體上適應(yīng)市場競爭的要求,并用書面描述予以明確和嚴(yán)格實(shí)施。尤其是信息技術(shù)和計算機(jī)管理的引進(jìn),要求公司內(nèi)部的信息傳遞和對信息的編纂整理具有更高水準(zhǔn),通過合理設(shè)置管理職責(zé)、管理程序和信息流程,筆耕文化推薦期刊,形成公司完整、健全的反饋和控制網(wǎng)絡(luò)。公司通過ISO系列以質(zhì)量保證體系為主線的認(rèn)證,特別是近期推行的TSl6949的認(rèn)證,對有效實(shí)施管理規(guī)范和工作流程優(yōu)化發(fā)揮了重要作用。
5.管理方法和管理技術(shù)的創(chuàng)新
自改革開放以來,國內(nèi)企業(yè)比較重視引進(jìn)先進(jìn)的管理方法和技術(shù),例如全面質(zhì)量管理、定置管理等在全國造成過廣泛影響,然而由于缺乏制度性保證,有些已經(jīng)流于形式。近年來,物料資源規(guī)劃(MRP)、制造資源規(guī)劃(MR——Ⅱ)、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、計算機(jī)輔助技術(shù)CAD、CAM等都得到一定程度的應(yīng)用,并結(jié)合企業(yè)情況創(chuàng)造了許多管理方法。企業(yè)引進(jìn)或創(chuàng)造的管理方法能否得到持續(xù)、有效的運(yùn)用,又對企業(yè)制度創(chuàng)新進(jìn)程中各項制度的相互適應(yīng)性提出了新的挑戰(zhàn)。
此外,搞好人力資源開發(fā),提高管理者素質(zhì),在建設(shè)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的同時帶好職工隊伍,使企業(yè)的發(fā)展具備人力資源和管理素質(zhì)上的保證,也是國有企業(yè)管理創(chuàng)新的題中應(yīng)有之意。
管理創(chuàng)新過程中要注意的問題
1.妥善處理好提高企業(yè)管理水平與深化國有企業(yè)改革的關(guān)系
國有企業(yè)管理創(chuàng)新與國有企業(yè)改革是互相依存的,必須協(xié)調(diào)推進(jìn)。一方面,企業(yè)改革的方向是建立“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確,政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度。股份制改造只能為轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制提供前提條件,是否能建立起規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)制度,形成健全的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,還必須依靠企業(yè)自身繼續(xù)努力,加強(qiáng)企業(yè)管理,進(jìn)行管理創(chuàng)新,形成一套科學(xué)的管理制度,提高企業(yè)管理的現(xiàn)代化水平。因此。在進(jìn)行國有企業(yè)改革過程中,還必須提高管理水平,創(chuàng)新出與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的管理制度和管理結(jié)構(gòu),這既包括建立起科學(xué)的高效率的法人治理結(jié)構(gòu),也包括根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求改革企業(yè)內(nèi)部的管理組織結(jié)構(gòu),以及建立現(xiàn)代化的各類專業(yè)管理制度。另一方面,企業(yè)改革能為推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新和管理現(xiàn)代化提供良好的企業(yè)制度基礎(chǔ),增加推動力。要提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平,必須深化企業(yè)改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
2.處理好提高管理水平與技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為管理創(chuàng)新提供了物質(zhì)技術(shù)條件,形成了相應(yīng)的技術(shù)能力保障機(jī)制,而企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動在組織管理方面的保證,形成了相應(yīng)的組織管理能力保障 機(jī)制。企業(yè)具有多高的技術(shù)水平,就需要多高的管理水平,而高水平的管理又需要高水平的技術(shù)支撐。進(jìn)行管理創(chuàng)新、推進(jìn)管理現(xiàn)代化,必須與技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步結(jié)合起來,同步進(jìn)行,統(tǒng)籌考慮。有些企業(yè)只注重引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,而不注意掌握創(chuàng)新現(xiàn)代化的管理方法,結(jié)果影響了先進(jìn)技術(shù)設(shè)備性能的發(fā)揮,造成了巨大的損失和浪費(fèi)。我們應(yīng)該吸取這種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3.加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作是提高企業(yè)管理水平,迎接世紀(jì)挑戰(zhàn)的必然要求。
任何新的管理思想的貫徹、管理方法和管理手段的運(yùn)用,都要求有良好的管理基礎(chǔ)工作來支撐。在新的世紀(jì),在全球化的競爭背景下,更要求企業(yè)具有良好的管理基礎(chǔ)工作。管理基礎(chǔ)包括企業(yè)內(nèi)部基本管理制度的建立、基本流程的規(guī)定、基本信息資料的儲備傳送以及管理隊伍的建立等等。只有搞好了管理基礎(chǔ),理順了內(nèi)部基本的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系,才可能進(jìn)一步提高管理的層次和效率。但是當(dāng)前許多企業(yè)對管理基礎(chǔ)工作有所忽視,造成企業(yè)管理基礎(chǔ)工作出現(xiàn)滑坡,例如上海市前幾年對1771個工業(yè)企業(yè)的調(diào)查就說明了這一點(diǎn):被調(diào)查的企業(yè)中,有比較健全的原材料消耗定額的企業(yè)只占61%;有比較健全的勞動工時定額的企業(yè)占74.4%;有比較完整的原始紀(jì)錄的企業(yè)占37%;有比較健全的計量驗(yàn)收制度的企業(yè)僅占26.8%;實(shí)行全面經(jīng)濟(jì)核算的企業(yè)更是稀少,僅占到17.6%。而在武鋼,盡管公司經(jīng)過幾十年的發(fā)展,在管理基礎(chǔ)工作上取得了一定的成績,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),但是與國外先進(jìn)公司相比,有些管理方式和方法仍停留在比較傳統(tǒng)的水平上,先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用不足,與世界發(fā)展趨勢存在巨大差距。在這種情況下,加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作尤為必要。
本文編號:6471
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