發(fā)布時(shí)間：2024-06-01 11:45

　　高校信訪工作有三個(gè)特點(diǎn):一是信訪對(duì)象多元化;二是信訪內(nèi)容復(fù)雜化;三是信訪形式多樣化。高校要不斷的借鑒政府機(jī)關(guān)信訪工作的經(jīng)驗(yàn),建立健全信訪工作的機(jī)制,努力做好信訪信息傳遞的各環(huán)節(jié),用"五好"善待師生,從"四心"化解心結(jié),堅(jiān)持合法、合情、合理的信訪工作原則,建立專業(yè)化、高素質(zhì)的高校信訪隊(duì)伍,為高校持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

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【文章目錄】：
一、充分認(rèn)識(shí)高校信訪工作的重要性
二、高校信訪工作的新特點(diǎn)
    （一）信訪對(duì)象多元化
    （二）信訪內(nèi)容復(fù)雜化
    （三）信訪形式多樣化
三、高校紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作中遇到的主要問題
    （一）思想認(rèn)識(shí)不到位
    （二）工作措施不到位
    （三）制度落實(shí)不到位
    （四）隊(duì)伍建設(shè)不到位
四、做好高校信訪工作的體會(huì)
    （一）如何接待好師生
        1. 要有好態(tài)度。
        2. 要有好思維。
        3. 要有好業(yè)務(wù)。
        4. 要有好“嘴皮”。
        5. 要有好脾氣。
    （二）如何解決好問題
        1. 要有同情心。
        2. 要有責(zé)任心。
        3. 要有進(jìn)取心。
        4. 要有忍耐心。
    （三）如何疏導(dǎo)好情緒
        1. 做到宣傳解釋到位。
        2. 做到思想紓解到位。
        3. 做到幫扶解困到位。



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