基于C/S軟件架構(gòu)的房屋銷售管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
【摘要】 國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)起步較晚，即使發(fā)展到今天，多數(shù)企業(yè)的信息化管理水平還多停留在第一階段，較為少數(shù)的企業(yè)進(jìn)入到信息化管理的第二階段。原因是多樣的，比如由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)經(jīng)營銷售數(shù)據(jù)的大量積累，形成對(duì)系統(tǒng)的依賴程度日益加深，但是由于相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，或是部門之間、企業(yè)之間合作意愿的問題，都會(huì)造成系統(tǒng)之間無法有效溝通和有效對(duì)接，不能形成有效的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等等。還有個(gè)別的小規(guī)模房地產(chǎn)企業(yè)仍停留在紙張作業(yè)階段，還沒有進(jìn)入信息化管理門檻內(nèi)。種種因素給國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)形成了多方面的不利因素。房屋銷售管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部建立項(xiàng)目運(yùn)營和業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化流程，增加了業(yè)務(wù)執(zhí)行的規(guī)范性，使得業(yè)務(wù)操作出錯(cuò)率降低，避免一些試探摸索性工作帶來的業(yè)務(wù)損失。信息管理系統(tǒng)固有的高效集成和自動(dòng)化處理等特點(diǎn)，可以協(xié)調(diào)各部門之間的工作，有效提高項(xiàng)目的運(yùn)行效率�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)的房屋銷售管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)于公司本地和異地業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)掌控，全面準(zhǔn)確的獲得各級(jí)分支部門的業(yè)務(wù)執(zhí)行、成本控制、銷售業(yè)績、人員資料等信息。銷售管理是房屋銷售管理系統(tǒng)的重點(diǎn)部分。在此基礎(chǔ)上，系統(tǒng)功能還包括了基本資料管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和系統(tǒng)管理等功能模塊。1、客戶信息管理將客戶分為咨詢客戶、一般客戶、預(yù)定客戶和購買客戶四種�；拘畔⒐芾戆ㄆ髽I(yè)員工的基本信息和企業(yè)房產(chǎn)信息。員工基本信息包括有個(gè)人資料、銷售業(yè)績、工資管理等幾方面。2、銷售管理是系統(tǒng)核心功能，管理房產(chǎn)銷售中的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中尤其是房產(chǎn)的信息。企業(yè)銷售人員和有意購房用戶通過系統(tǒng)提供的客戶端登陸系統(tǒng)，查詢想要了解的信息，也可以通過統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，深入了解房產(chǎn)信息。3、統(tǒng)計(jì)管理功能模塊對(duì)房產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)、房源信息、客戶信息進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)分析。4、系統(tǒng)維護(hù)模塊功能主要包括系統(tǒng)配置參數(shù)、客戶信息維護(hù)、員工級(jí)別維護(hù)、客戶分類維護(hù)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)、其他管理和技術(shù)支持。本文設(shè)計(jì)的房屋銷售管理系統(tǒng)具有以下一些特點(diǎn)：1、結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和企業(yè)房產(chǎn)銷售實(shí)際需求，為企業(yè)提供了一個(gè)全面完善的解決方案。本著實(shí)用和可擴(kuò)展原則，設(shè)計(jì)了符合企業(yè)需求的多項(xiàng)系統(tǒng)功能。2、系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用，靈活性較強(qiáng)，界面設(shè)計(jì)充分考慮企業(yè)操作人員的實(shí)際情況，多種菜單命令和快捷工具方便實(shí)用，同時(shí)系統(tǒng)還具有維護(hù)簡(jiǎn)單、功能擴(kuò)展強(qiáng)等特點(diǎn)。3、系統(tǒng)基于C/S的架構(gòu)模式�？蛻舳擞�(jì)算機(jī)可以作為系統(tǒng)的一個(gè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，C/S架構(gòu)的服務(wù)器和客戶端程序獨(dú)立運(yùn)行比較符合房屋銷售管理系統(tǒng)的需求。很多銷售管理工作在系統(tǒng)的終端用戶程序上完成，對(duì)用戶來說是完全透明的。同時(shí)，C/S架構(gòu)的設(shè)計(jì)也可以減輕系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的負(fù)載。4、為保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)從硬件平臺(tái)和軟件系統(tǒng)兩方便提高多重保護(hù)措施確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，提高的數(shù)據(jù)的安全可靠程度。通過增加用戶數(shù)量、提高測(cè)試強(qiáng)度等多種負(fù)載測(cè)試系統(tǒng)各功能模塊，同時(shí)結(jié)合了多種測(cè)試方法驗(yàn)證系統(tǒng)的安全性、可用性。測(cè)試顯示系統(tǒng)能夠安全可靠運(yùn)行，能夠滿足企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的預(yù)期。
第 1 章 引 言
史無前例的人口增長加上計(jì)劃外發(fā)展活動(dòng)已導(dǎo)致廣泛開展的城市化缺乏基礎(chǔ)設(shè)施。這也為該地區(qū)的基礎(chǔ)資源帶來了嚴(yán)重的影響。城市化發(fā)生要么在圍繞城市中心進(jìn)行完善或線性沿著高速公路、鐵路發(fā)展。在大多數(shù)國家，城市化是不可避免的，這就對(duì)城市規(guī)劃形成影響。為了減少這些影響和提供最佳效率，城市基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)妥善規(guī)劃、設(shè)計(jì)、操作和維護(hù)。但是存在的問題是，當(dāng)前城市結(jié)構(gòu)建立的規(guī)劃意識(shí)與以往是完全不同的。因此，在試圖改造現(xiàn)有的城市結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)城市化目標(biāo)時(shí)，一個(gè)主要關(guān)心的問題是在我們城市的生存的問題：房地產(chǎn)管理。房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)是一家房地產(chǎn)企業(yè)的必要組成部分，是企業(yè)非常重要的決策者和管理者。
房屋的地址選擇一直是購房者最重要的考慮因素。每個(gè)人的生活在某個(gè)階段，他們中的大多數(shù)將需要找一個(gè)新家。也許是因?yàn)橐粋�(gè)新的工作，也許是家庭環(huán)境的改變或住宿需求會(huì)改變。他們中的一些人需要接近學(xué)校，主要公路或鐵路車站，也許他們中的一些人更愿意在成本更低的區(qū)域。個(gè)人家庭成員的要求需要考慮多種因素。為了解決這些問題需要找到一個(gè)家庭成員都能接受的正確的地點(diǎn)和合理的成本，房地產(chǎn)信息管理與適當(dāng)?shù)臎Q策支持系統(tǒng)是必要的。
1.1 研究背景
目前很多房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較大，在多個(gè)城市設(shè)有分公司。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的增多，這就需要有大量的員工被用來處理越來越多的紙張工作和在全國各地的業(yè)務(wù)事務(wù)。很多公司目前使用手冊(cè)文件系統(tǒng)來保存所有有關(guān)客戶和員工外部的和內(nèi)部通信。大量有關(guān)不同的交易和信息的文件被貼上標(biāo)簽，然后存儲(chǔ)在檔案柜中。出于安全目的，檔案柜會(huì)上鎖。當(dāng)需要查詢文件時(shí)，每一個(gè)都要從第一個(gè)條目開始查詢文件系統(tǒng)，直到發(fā)現(xiàn)他們想要的東西。該系統(tǒng)用于當(dāng)公司的業(yè)務(wù)事務(wù)和員工人數(shù)較小時(shí)尚可應(yīng)付，然而，隨著事務(wù)數(shù)量的增多，不同的交易文件必須相互參照和加工，這時(shí)檔案系統(tǒng)將接近崩潰。
客戶、員工和經(jīng)理如今也希望越來越多的信息的決策，比如需要產(chǎn)生關(guān)于該公司的交易費(fèi)用和營業(yè)額詳細(xì)的月報(bào)，季度報(bào)表和年度報(bào)告。但是由于數(shù)據(jù)孤立在不同的文件，很難通過訪問數(shù)據(jù)來獲得管理采取的決策和輕松地回答客戶的詢問。因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)不能根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)條目進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾�，并輕易做出推論統(tǒng)計(jì)分析。
1.2 國內(nèi)房地產(chǎn)信息化
中國的房地產(chǎn)信息化還處于剛起步的階段，有人用高速路上跑馬車來形容房地產(chǎn)企業(yè)的信息化水平。其原因在于一方面房地產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件發(fā)展滯后，另一方面是企業(yè)更傾向于對(duì)土地和融資的重視，而忽略了企業(yè)的管理和生產(chǎn)銷售的流程。按照國家的調(diào)整政策可以看出，房地產(chǎn)企業(yè)想繼續(xù)延續(xù)以往那種通過土地增值的方式獲取利潤將變得更加困難。根本的改變還是在于提高企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)和產(chǎn)品銷售的效率。企業(yè)想做大做強(qiáng)必須有敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力和完善的客戶服務(wù)體系、科學(xué)的決策管理和執(zhí)行體系。這就需要企業(yè)的各個(gè)部門和包括銷售的各個(gè)流程必須具備高效的溝通機(jī)制和信息流通機(jī)制，這樣才能在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地，而解決這些問題的關(guān)鍵在于建立一個(gè)完善的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
1.2.1 企業(yè)信息化 ERP
ERP 是企業(yè)資源規(guī)劃的縮寫，涵蓋企業(yè)運(yùn)行業(yè)務(wù)的所有流程，包括庫存、訂單管理、會(huì)計(jì)、人力資源、客戶關(guān)系管理(CRM)。在最基本的層面上，ERP軟件集成這些不同的功能到一個(gè)完整的系統(tǒng)來簡(jiǎn)化整個(gè)體系的流程和信息。 ?
ERP 系統(tǒng)的核心特征是一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫，支持多個(gè)功能和不同的業(yè)務(wù)單位使用。在實(shí)踐中意味著不同部門的員工，比如會(huì)計(jì)和銷售人員可以依靠相同的信息來滿足人們的特殊需要。
ERP 軟件還提供了某種程度的同步的報(bào)告和自動(dòng)化。而不是依靠員工通過維護(hù)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫和手動(dòng)合并的電子表格來生成報(bào)告。ERP解決方案允許員工通過系統(tǒng)來生成報(bào)告，例如，銷售訂單自動(dòng)流入金融系統(tǒng)無需任何手動(dòng)整合，這樣訂單管理部門可以更快速、準(zhǔn)確地處理訂單，財(cái)務(wù)部可以結(jié)帳更快。其他常見的ERP功能包括系統(tǒng)門戶或儀表板，使員工能夠快速理解關(guān)鍵指標(biāo)上的業(yè)務(wù)性能。
今天，ERP已擴(kuò)大到包括商業(yè)智能(BI)，能夠同時(shí)處理“前臺(tái)”功能，如SFA，營銷自動(dòng)化和電子商務(wù)�；谶@些產(chǎn)品進(jìn)步和系統(tǒng)的成功案例，更加廣泛的行業(yè)如批發(fā)分銷到電子商務(wù)都在使用ERP解決方案。
此外，高增長和中型公司正在迅速采用ERP 系統(tǒng)。軟件服務(wù)解決方案也被稱為“云計(jì)算”——這種基于云的解決方案的增長推動(dòng)不僅使ERP軟件更便宜，他們還讓這些系統(tǒng)更加容易實(shí)現(xiàn)和管理。
因此，各種規(guī)模的公司和廣泛的行業(yè)正在轉(zhuǎn)向云ERP系統(tǒng)。事實(shí)上，F(xiàn)orrester預(yù)測(cè)，基于云計(jì)算的ERP采用每年將增長21%。ERP如此受歡迎和增長如此迅速的原因在于ERP 的業(yè)務(wù)價(jià)值。在其核心，通過分解業(yè)務(wù)部門之間的障礙，ERP幫助員工更加高效的完成工作。更具體地說，一個(gè)ERP解決方案：
1.給出了一個(gè)全球、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)視圖，可以使企業(yè)解決問題更加主動(dòng)。
2.改善金融遵守監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和降低風(fēng)險(xiǎn)。
3.自動(dòng)化核心業(yè)務(wù)操作。
4. 通過提供關(guān)系來源跟蹤提高客戶服務(wù)。
ERP 解決方案幫助員工獲得準(zhǔn)確的信息，使他們能夠更快地做出更好的決策。不僅如此，ERP 軟件有助于消除冗余的流程和系統(tǒng)，大大降低企業(yè)整體成本。
第 2 章 相關(guān)技術(shù)
2.1 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.1.1 數(shù)據(jù)庫
一個(gè)數(shù)據(jù)庫是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集。數(shù)據(jù)通常組織模型相關(guān)的現(xiàn)實(shí)部分，以一種方式支持找到所需信息的流程。數(shù)據(jù)庫被正確地應(yīng)用到數(shù)據(jù)和他們支持的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，而不是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)收集與DBMS稱為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
可以對(duì)數(shù)據(jù)庫涉及內(nèi)容的類型分類，例如：書目，文檔文本、統(tǒng)計(jì)、或多媒體對(duì)象。另一個(gè)分類方法是通過應(yīng)用領(lǐng)域，例如：會(huì)計(jì)、音樂作品、電影、銀行業(yè)、制造業(yè)、或保險(xiǎn)。
數(shù)據(jù)庫可能會(huì)縮小到指定的特定方面組織的數(shù)據(jù)收集和可參考邏輯數(shù)據(jù)庫的物理數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)內(nèi)容在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或許多其他數(shù)據(jù)庫接頭的定義。
建立數(shù)據(jù)庫的主要的目的是提供一個(gè)數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)(在最寬泛的意義上)，來滿足各種需求。這些數(shù)據(jù)庫需求轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的要求，對(duì)于給定的應(yīng)用程序允許方便地構(gòu)建一個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫。如果這個(gè)目標(biāo)是遇到了一個(gè)DBMS，那么設(shè)計(jì)師和建造者的特定數(shù)據(jù)庫可以專注于應(yīng)用程序的方面，而不是處理構(gòu)建和維護(hù)底層DBMS。而且，由于DBMS的建立和維護(hù)是復(fù)雜而昂貴，為每一個(gè)應(yīng)用程序建立這樣一個(gè)DBMS并不現(xiàn)實(shí)。這需要提供一個(gè)靈活的工具為盡可能多的給應(yīng)用程序來處理數(shù)據(jù)庫，即一個(gè)通用DBMS。
一、功能需求
某些通用功能需求在數(shù)據(jù)庫中需要得到滿足。在數(shù)據(jù)庫中為所有特定的應(yīng)用程序定義時(shí)，這些功能需求描述了什么才是需要具備的。
數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)必須定義。數(shù)據(jù)庫需要基于一個(gè)數(shù)據(jù)模型，該模型需要足夠豐富來描述在數(shù)據(jù)庫中所有應(yīng)用程序方面的需要。數(shù)據(jù)定義語言的存在是為了描述數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)模型。這樣的語言通常是具體數(shù)據(jù)模型。
一個(gè)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)模型需要支持非常豐富的數(shù)據(jù)操作語言以允許數(shù)據(jù)庫操作和從數(shù)據(jù)生成的信息。
一個(gè)數(shù)據(jù)庫需要內(nèi)置安全手段保護(hù)其內(nèi)容(和用戶)，防范那些危險(xiǎn)的未經(jīng)授權(quán)的用戶(人或程序)。安全類型和級(jí)別由數(shù)據(jù)庫管理者制定。
操縱數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的過程在不同的時(shí)期常常涉及幾個(gè)相互依存的步驟。數(shù)據(jù)操縱語言?通常是為了描述在一個(gè)這樣的步驟中什么是需要。處理多個(gè)步驟通常需要編寫非常復(fù)雜項(xiàng)目。大多數(shù)應(yīng)用程序使用常見的編程語言和軟件開發(fā)工具，目前該過程描述已經(jīng)基本發(fā)展為采用基于支持語言和軟件包的框架模式來設(shè)計(jì)開發(fā)工作流也業(yè)務(wù)流程。 ?
2.2 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和其他領(lǐng)域的開發(fā)、使用和傳播使得整個(gè)社會(huì)非常依賴網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為國家的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，作為一個(gè)強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，它的位置是變得越來越重要。在主流技術(shù)研究和開發(fā)人員中一直在考慮B / S 和 C / S 兩種網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的優(yōu)劣。
2.2.1 什么是 C / S 和 B / S
C / S(客戶端/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)，被稱為客戶端和服務(wù)器架構(gòu)。這是軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，可以充分利用硬件環(huán)境的優(yōu)點(diǎn)，將任務(wù)合理分配給客戶端和服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)減少通信系統(tǒng)?的成本。大多數(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)是客戶機(jī)/服務(wù)器形式的雙層結(jié)構(gòu)，軟件應(yīng)用程序被分發(fā)給 Web應(yīng)用程序開發(fā)、Web和客戶機(jī)/服務(wù)器應(yīng)用程序執(zhí)行相同的業(yè)務(wù)流程。由于使用不同的模塊的邏輯組件，因此內(nèi)部和外部用戶可以訪問新的和現(xiàn)有的應(yīng)用程序，通過現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的邏輯可以擴(kuò)展到新的應(yīng)用程序。這是當(dāng)前應(yīng)用程序系統(tǒng)的發(fā)展方向。
傳統(tǒng)的C / S架構(gòu)盡管使用開放模式，但這只是一個(gè)發(fā)展的開放系統(tǒng)，在特定應(yīng)用程序的客戶端服務(wù)器仍然需要特定的軟件支持。因?yàn)橛脩舨⒉徽嬲Ｍ谝粋�(gè)開放的環(huán)境中，C / S軟件對(duì)不同操作系統(tǒng)需要開發(fā)不同版本的系統(tǒng)軟件。
B / S 是瀏覽器和服務(wù)器架構(gòu)。它是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，對(duì) C / S 結(jié)構(gòu)的改變和發(fā)展。在這樣一個(gè)架構(gòu)，用戶接口是通過瀏覽器的工作來實(shí)現(xiàn)，前端瀏覽器只有很少的業(yè)務(wù)邏輯，主要的業(yè)務(wù)邏輯在服務(wù)器實(shí)現(xiàn)，形成所謂的三層結(jié)構(gòu)。這極大地簡(jiǎn)化了客戶端計(jì)算機(jī)負(fù)荷，降低系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)成本和工作量，降低了用戶總體成本。按照目前的技術(shù)，建立局域網(wǎng) B / S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，并通過互聯(lián)網(wǎng)/內(nèi)部網(wǎng)模式的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序，相對(duì)容易掌握，成本低。這是一個(gè)一次性到位的開發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)不同的人員在不同的地點(diǎn)，不同的訪問模式(如局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)/內(nèi)部網(wǎng)等)訪問和操縱一個(gè)常見的數(shù)據(jù)庫；它可以有效地保護(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)和訪問管理、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器也很安全。
第3 章 系統(tǒng)需求分析.............18
3.1 需求分析和設(shè)計(jì)原則......... 18
3.2 體系結(jié)構(gòu).............. 19
3.2.1 基本資料管理........ 19
3.2.2 客戶管理........ 19
3.2.3 銷售管理............. 20
3.2.4 統(tǒng)計(jì)管理.........20
3.2.5 系統(tǒng)管理............... 21
3.2.6 系統(tǒng)分層....... 21
3.2.7 管理流程....... 21
3.3 性能需求.................. 22
3.4 本章小結(jié).......... 22
第4 章 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì).................23
4.1 功能模塊設(shè)計(jì)........................ 23
4.2 功能模塊用例圖.............. 23
4.2.1 銷售管理.................. 23
4.2.2 統(tǒng)計(jì)管理................ 24
4.2.3 系統(tǒng)管理.............. 25
4.3 銷售管理模塊詳細(xì)設(shè)計(jì).............. 25
4.3.1 銷售流程................ 25
4.3.2 銷售過程描述............. 26
4.4 數(shù)據(jù)庫總體設(shè)計(jì)................ 27
4.4.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則................. 27
4.4.2 數(shù)據(jù)庫 E-R 圖 ................. 28
4.4.3 數(shù)據(jù)庫表設(shè)計(jì)................ 29
4.5 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境............... 32
4.6 本章小結(jié).............. 32
第5 章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)...............33
5.1 登錄界面............ 33
5.2 基本信息管理............ 34
5.3 客戶管理............ 36
5.4 銷售管理........... 38
5.4.1 銷售預(yù)訂................. 39
5.4.2 銷售詳細(xì)資料................40
5.5 統(tǒng)計(jì)管理.............. 40
5.6 系統(tǒng)維護(hù).................... 41
5.7 本章小結(jié)......... 42
第 6 章 系統(tǒng)測(cè)試
6.1 測(cè)試分類
1、負(fù)載測(cè)試
負(fù)載測(cè)試是最簡(jiǎn)單形式的性能測(cè)試，一個(gè)負(fù)載測(cè)試通常在一個(gè)特定的預(yù)期的負(fù)載測(cè)試系統(tǒng)的行為模式，這個(gè)負(fù)載可以測(cè)試出在規(guī)定的時(shí)間由一定用戶數(shù)量執(zhí)行應(yīng)用程序執(zhí)行特定的事務(wù)的數(shù)量。這個(gè)測(cè)試獲得的響應(yīng)時(shí)間是所有重要業(yè)務(wù)中比較關(guān)鍵的事務(wù)。測(cè)試的目標(biāo)可以是數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器等等，也可以指向任何存在瓶頸的應(yīng)用軟件。
2、壓力測(cè)試
壓力測(cè)試通常是用來理解上限系統(tǒng)內(nèi)部的能力。這種測(cè)試是為了確定系統(tǒng)的健壯性方面的極端負(fù)載和幫助應(yīng)用程序管理員確定系統(tǒng)如果當(dāng)前負(fù)載遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期的最大時(shí)能夠有足夠的能力執(zhí)行。
3、耐力測(cè)試
耐力測(cè)試通常是為了確定系統(tǒng)可以維持連續(xù)預(yù)期的負(fù)載。在耐力測(cè)試，內(nèi)存利用率監(jiān)測(cè)來檢測(cè)潛在的問題。同樣重要的，但經(jīng)常被忽略的是性能下降。這是為了確保數(shù)據(jù)吞吐量和/或響應(yīng)時(shí)間經(jīng)過長時(shí)間的持續(xù)活動(dòng)保持和剛開始測(cè)試時(shí)一樣運(yùn)行良好。這實(shí)際上相當(dāng)于應(yīng)用一個(gè)重要負(fù)荷系統(tǒng)的一個(gè)擴(kuò)展。目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在持續(xù)使用表現(xiàn)如何。
4、飆升測(cè)試
飆升的測(cè)試是通過突然增加的數(shù)據(jù)量或負(fù)荷所產(chǎn)生的，用戶通過一個(gè)非常大的數(shù)據(jù)量觀察系統(tǒng)的行為模式。目標(biāo)是確定系統(tǒng)性能能否受到影響并引發(fā)系統(tǒng)失敗，或者系統(tǒng)能夠處理負(fù)載的劇烈變化。
5、配置測(cè)試
測(cè)試是創(chuàng)建來確定配置變更對(duì)系統(tǒng)的組件系統(tǒng)的性能和行為的影響。一個(gè)常見的例子就是嘗試不同的方法的負(fù)載平衡。
6、隔離測(cè)試
隔離測(cè)試不是獨(dú)特的性能測(cè)試，但涉及到重復(fù)測(cè)試執(zhí)行來引發(fā)出系統(tǒng)問題。通常用來隔離和確認(rèn)斷層域。
第 7 章 總結(jié)
本文詳細(xì)介紹了房產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)過程，從系統(tǒng)需求分析、邏輯設(shè)計(jì)、物理設(shè)計(jì)到系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。通過實(shí)際使用情況來看，本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)無紙化辦公，加強(qiáng)了企業(yè)與客戶之間的交流，提高了企業(yè)員工的工作效率。
1、各行各業(yè)發(fā)展到今天，企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)刻不容緩，通過計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)與企業(yè)房產(chǎn)銷售結(jié)合，為企業(yè)提供了一個(gè)全面完善的解決方案。本系統(tǒng)在充分考慮企業(yè)需求的前提下，本著系統(tǒng)的實(shí)用和可擴(kuò)展原則，設(shè)計(jì)了符合企業(yè)需求的多項(xiàng)系統(tǒng)功能。
2、系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用，靈活性較強(qiáng)，界面設(shè)計(jì)充分考慮企業(yè)操作人員的實(shí)際情況，多種菜單命令和快捷工具方便實(shí)用，同時(shí)系統(tǒng)還具有維護(hù)簡(jiǎn)單、功能擴(kuò)展強(qiáng)等特點(diǎn)。
3、系統(tǒng)基于 C/S 的架構(gòu)模式�？蛻舳擞�(jì)算機(jī)可以作為系統(tǒng)的一個(gè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，C/S 架構(gòu)的服務(wù)器和客戶端程序獨(dú)立運(yùn)行比較符合房屋銷售管理系統(tǒng)的需求。很多銷售管理工作在系統(tǒng)的終端用戶程序上完成，對(duì)用戶來說是完全透明的。同時(shí)，C/S架構(gòu)的設(shè)計(jì)也可以減輕系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的負(fù)載。
4、為保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，系統(tǒng)硬件平臺(tái)采用雙數(shù)據(jù)庫服務(wù)器工作的方式，其中一臺(tái)作為數(shù)據(jù)庫備份服務(wù)器，在系統(tǒng)遇到不可抗拒的故障時(shí)，能夠確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全；同時(shí)，系統(tǒng)維護(hù)功能中為系統(tǒng)管理員用戶設(shè)置了數(shù)據(jù)備份功能，方便管理員隨時(shí)備份數(shù)據(jù)，提高的數(shù)據(jù)的安全可靠程度。
因?yàn)闀r(shí)間和能力問題，本文設(shè)計(jì)的系統(tǒng)還有很多地方仍然不盡如人意。系統(tǒng)采用多種技術(shù)手段進(jìn)行綜合開發(fā)，為今后系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)加大了難度；系統(tǒng)功能還并不完善；身份驗(yàn)證的安全方案雖然可行，但是安全程度還不夠。
在本次研究過后，我還需要進(jìn)一步加深理解系統(tǒng)理論，探究更好的系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)方法，圍繞系統(tǒng)平臺(tái)增加更多更人性化的系統(tǒng)服務(wù)。
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本文編號(hào)：9250
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