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管控系統(tǒng)的中介作用與社會資本的調節(jié)理論研究及假設提出

發(fā)布時間:2014-07-24 11:32

  本文是一篇專業(yè)的經(jīng)濟論文,主要是關于管控系統(tǒng)的中介作用與社會資本的調節(jié)理論研究及假設提出,詳情請看下面的介紹。

  本研究以戰(zhàn)略導向理論、組織理論和社會資本理論為理論基礎,通過對這些理論的銜接構建一個小企業(yè)導向的績效實現(xiàn)框架,圖1是本研究的理論框架和假設(一)小企業(yè)導向(SB0)Jenkins和Johnson(1997)認為,部分企業(yè)所有者經(jīng)營的初衷是為了在工作和生活之間建立一種平衡。Brush和Chaganti(1998)l293也認為,小企業(yè)導向是以所有者對企業(yè)的情感需求為出發(fā)點;诖,他們更重視企業(yè)績效的穩(wěn)定性,并非追求績效最大化(Katila and Ahuja,2002)[303。

  Kreiser等(2002)提出采取小企業(yè)導向的所有者對前瞻性、創(chuàng)新性和風險承擔性的追求較弱。。關于小企業(yè)導向與企業(yè)績效的關系,Rodney等(2008)和馬鴻佳等(2009)均發(fā)現(xiàn)小企業(yè)導向對企業(yè)績效有顯著正向影響。

  (二)管控系統(tǒng)的中介作用對于如何通過MCS提高執(zhí)行力,存在兩種觀點,也由此構成了MCS的兩大基本功能:一種關注于通過主動的預測、學習和變化來應對未來動態(tài)多變的環(huán)境,可稱之為“創(chuàng)新”;另一種關注于內部的流程優(yōu)化和改進,可稱之為“控制”。世界質量管理理論之父J·M·朱蘭也在《管理突破》一書中強調所有管理活動都必須以突破或控制為指向,管理者要做的事就是這兩件事,而不是其它。在MCS中創(chuàng)新與控制的關系上,Burns和Stalker(1961)首先提出了二分模型(Binary),認為當外部環(huán)境是高度確定時,應強調“控制”,反之則強調“創(chuàng)新”。但該范式認為創(chuàng)新與控制是一對矛盾。因此有學者(Sutdiff et a11999)對二分模型進行了發(fā)展,提出了二元模型(dua1),強調創(chuàng)新與控制必須同時兼顧來構建MCS系統(tǒng)。在學術界也有越來越多的研究認為,二元模型更符合企業(yè)實際需要(Stacey,1992;Eisenhardt andTabrizi,1995;Shea and Howell,1998)D[3 371Fisher和Govindarajan(1992)認為通過設計科學合理的管理控制系統(tǒng)可降低代理成本,從而提高企業(yè)績效。文東華等(2009)發(fā)現(xiàn)控制和創(chuàng)新功能都對財務業(yè)績產(chǎn)生了正面影響。由此提出以下假設:

  假設Hla:管控系統(tǒng)的創(chuàng)新功能在SBO與企業(yè)績效關系中起中介作用。

  假設Hlb:管控系統(tǒng)的控制功能在SBO與企業(yè)績效關系中起中介作用。

  (三)創(chuàng)業(yè)者社會資本的調節(jié)作用本文借鑒以往的研究成果,將創(chuàng)業(yè)者社會資本也劃分為以下三個維度。

  1.創(chuàng)業(yè)者商業(yè)社會資本的調節(jié)作用Acquaah(2007)認為商業(yè)社會資本是指,企業(yè)中的個體通過其個人的社會網(wǎng)絡與其他企業(yè)的管理者或員工建立的關系鏈條,將擴充企業(yè)資源和信息的來源廣度。而創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)社會資本是指,創(chuàng)業(yè)者個體利用所積累的社會網(wǎng)絡,筆耕文化傳播,從其他企業(yè)或個體中獲得的商業(yè)信息和資源。

  Slater&Narver(1994)[41 J認為企業(yè)獲得的涉及競爭對手、客戶、供應商的知識和信息越多,制定正確營銷決策的概率就越高。邊燕杰和丘海雄(2000)認為法人代表是整個企業(yè)的核心,應重點考察法人代表的社會資本。耿新和張體勤(2010)以及蔣春燕和趙曙明(2006)也認為,由于中小型企業(yè)規(guī)模較小,企業(yè)家的社會資本基本可等同于企業(yè)的社會資本。Forrester&Maute(2001)的研究表明,如果企業(yè)家能夠與客戶建立充分信任的互動關系,將有助于提升客戶忠誠度。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的組織寬裕(Orga—nizational slack)較少(Bourgeois,1981),這就要求創(chuàng)業(yè)者更加需要通過多渠道地積累和建立商業(yè)社會資本來強化創(chuàng)新與控制能力。由此得出以下假設:假設H2a:創(chuàng)業(yè)者商業(yè)社會資本正向調節(jié)創(chuàng)新功能對績效的影響效應。

  假設H2b:創(chuàng)業(yè)者商業(yè)社會資本正向調節(jié)控制功能對績效的影響效應。

  2.創(chuàng)業(yè)者制度社會資本的調節(jié)作用Acquaah(2007)指出,企業(yè)家制度社會資本與商業(yè)社會資本的交往對象不同,是由企業(yè)家個體與政府官員、銀行和其他行政管理機構的人員構成的社會網(wǎng)絡。Acquaah(2007)還特別指出制度社會資本對于發(fā)展中國家的民營企業(yè)而言非常重要,尤其是與銀行管理者的信任關系。將有利于政策制定者增進對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的了解,消除信息不對稱,進而有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)進入更多壟斷領域(羅黨論和劉曉龍,2009) ,這將直接提升企業(yè)的創(chuàng)新開拓能力。巫景飛等(2008)l4 J指出,企業(yè)高管建立的政治網(wǎng)絡除了可獲得政策動態(tài),將有助于打破我國各地區(qū)之間的競爭進人壁壘。

  因此,由此得出以下假設:

  假設H3a:創(chuàng)業(yè)者制度社會資本正向調節(jié)創(chuàng)新功能對績效的影響效應。

  假設H3b:創(chuàng)業(yè)者制度社會資本正向調節(jié)控制功能對績效的影響效應。

  3.創(chuàng)業(yè)者技術社會資本的調節(jié)作用創(chuàng)業(yè)者技術社會資本的擁有將降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)搜尋技術信息的成本,提高獲得技術資源和信息的時效性(Kessler&Chakrabarti,1996)。社會關系的特征就在于持續(xù)性的交往和交換,對于創(chuàng)業(yè)者而言,這種對技術信息的持續(xù)性交流和搜尋就成為技術創(chuàng)新的必要條件(Chang&Chen,2004)[49]。國內研究中,張晗和徐二明(2008)也認為企業(yè)需從高校、科研院所獲得相應的社會資本,從而為未來創(chuàng)新功能的積累提供智力支撐。

  由此得出以下假設:

  假設H4a:創(chuàng)業(yè)者技術社會資本正向調節(jié)創(chuàng)新功能對績效的影響效應。

  假設H4b:創(chuàng)業(yè)者技術社會資本正向調節(jié)控制功能對績效的影響效應。

  而且李子奈和齊良書(2010)發(fā)現(xiàn)“廣義的或者說完整的計量經(jīng)濟學模型方法,不是只能檢驗,而是一個能夠做出科學發(fā)現(xiàn)的研究全過程。”

  因此,對于假設H2、H3和H4,后文的計量檢驗結果不僅可以驗證“是否正向調節(jié)管控系統(tǒng)對績效的影響效應”,還可以比較調節(jié)作用的大小,進而引導創(chuàng)業(yè)者積累最有利于強化管控系統(tǒng)價值創(chuàng)造效應的社會資本。

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