商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)中的消費者權(quán)益保護問題研究
發(fā)布時間:2024-07-07 06:14
隨著國家經(jīng)濟的高速發(fā)展,居民總體儲蓄量持續(xù)上升,理財觀念也隨之發(fā)生了很大變化,人們不滿足于傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù),陸續(xù)將目光投向個人理財產(chǎn)品。為了滿足市場需要,獲取新的利益增長點,銀行業(yè)普遍推出多種不同適用對象的理財服務(wù),在滿足客戶需求的同時也進一步的推動了該行業(yè)的發(fā)展,但是隨之而來的是呈上升趨勢的理財糾紛案件,越來越多的消費者開始關(guān)注銀行理財產(chǎn)品權(quán)益保護的問題。在實踐中,基于利益的沖突,法律規(guī)范的缺失,以及金融監(jiān)管機構(gòu)出臺相關(guān)規(guī)章的力度不夠等諸多因素,我國商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀和未來形勢不容樂觀。本文以商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)中的消費者權(quán)益保護法律問題為主要內(nèi)容,分五部分進行研究。第一部分,對選題背景及意義進行簡單描述,分析國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,通過查找文獻、調(diào)查研究的方法進行探索;第二部分,對商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的界定、類型及法律性質(zhì)進行概述,基于我國商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者權(quán)益保護的理論基礎(chǔ),了解理財產(chǎn)品領(lǐng)域消費者與銀行出現(xiàn)糾紛時消費者的權(quán)益保護情況;第三部分,通過研究理財產(chǎn)品的商業(yè)設(shè)計、與理財產(chǎn)品消費者的法律關(guān)系、商業(yè)銀行在理財產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)存在的問題和信息披露及糾紛解決問題,進行深入分析;第四...
【文章頁數(shù)】:39 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 選題背景及意義
1.2 文獻綜述
1.2.1 國外文獻綜述
1.2.2 國內(nèi)文獻綜述
1.3 研究方法和研究內(nèi)容
第二章 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品及其消費者權(quán)益保護概述
2.1 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的界定及類型
2.1.1 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的界定
2.1.2 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的類型
2.1.3 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的法律性質(zhì)
2.2 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者權(quán)益保護及理論基礎(chǔ)
2.2.1 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者的界定
2.2.2 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者的特點
2.2.3 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者的權(quán)利
2.2.4 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者權(quán)益保護的理論基礎(chǔ)
第三章 商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀及法律問題分析
3.1 商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護的現(xiàn)狀
3.1.1 理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護的立法現(xiàn)狀
3.1.2 理財業(yè)務(wù)的監(jiān)管現(xiàn)狀
3.1.3 理財業(yè)務(wù)糾紛解決現(xiàn)狀
3.2 商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護的法律問題分析
3.2.1 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品設(shè)計方面存在的法律問題
3.2.2 商業(yè)銀行與理財產(chǎn)品消費者的法律關(guān)系問題
3.2.3 商業(yè)銀行在理財產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)存在的法律問題
3.2.4 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品信息披露存在問題
3.2.5 商業(yè)銀行與理財產(chǎn)品消費者的糾紛解決機制
第四章 國外金融消費者權(quán)益保護制度的考察與啟示
4.1 美國理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護制度考察
4.2 英國理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護制度考察
4.3 國外理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護制度對我國的啟示
第五章 完善我國銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護制度的建議
5.1 完善商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護的立法
5.1.1 加強對商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的法律規(guī)制
5.1.2 完善銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護機構(gòu)職能
5.1.3 完善相關(guān)法律法規(guī)以明確各自法律地位
5.2 完善商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)監(jiān)管制度
5.2.1 建立統(tǒng)一完整的監(jiān)管法規(guī)
5.2.2 建立第三方監(jiān)督機制
5.2.3 完善商業(yè)銀行理財產(chǎn)品信息披露制度
5.3 構(gòu)建多層次的商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)與消費者糾紛解決制度
5.3.1 在銀行機構(gòu)內(nèi)部建立理財業(yè)務(wù)消費者投訴處理機構(gòu)
5.3.2 建立理財業(yè)務(wù)消費糾紛處理機構(gòu)
5.3.3 完善舉證責任制度
結(jié)論
參考文獻
致謝
本文編號:4003277
【文章頁數(shù)】:39 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 選題背景及意義
1.2 文獻綜述
1.2.1 國外文獻綜述
1.2.2 國內(nèi)文獻綜述
1.3 研究方法和研究內(nèi)容
第二章 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品及其消費者權(quán)益保護概述
2.1 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的界定及類型
2.1.1 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的界定
2.1.2 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的類型
2.1.3 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的法律性質(zhì)
2.2 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者權(quán)益保護及理論基礎(chǔ)
2.2.1 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者的界定
2.2.2 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者的特點
2.2.3 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者的權(quán)利
2.2.4 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品消費者權(quán)益保護的理論基礎(chǔ)
第三章 商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護現(xiàn)狀及法律問題分析
3.1 商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護的現(xiàn)狀
3.1.1 理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護的立法現(xiàn)狀
3.1.2 理財業(yè)務(wù)的監(jiān)管現(xiàn)狀
3.1.3 理財業(yè)務(wù)糾紛解決現(xiàn)狀
3.2 商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護的法律問題分析
3.2.1 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品設(shè)計方面存在的法律問題
3.2.2 商業(yè)銀行與理財產(chǎn)品消費者的法律關(guān)系問題
3.2.3 商業(yè)銀行在理財產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)存在的法律問題
3.2.4 商業(yè)銀行理財產(chǎn)品信息披露存在問題
3.2.5 商業(yè)銀行與理財產(chǎn)品消費者的糾紛解決機制
第四章 國外金融消費者權(quán)益保護制度的考察與啟示
4.1 美國理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護制度考察
4.2 英國理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護制度考察
4.3 國外理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護制度對我國的啟示
第五章 完善我國銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護制度的建議
5.1 完善商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護的立法
5.1.1 加強對商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的法律規(guī)制
5.1.2 完善銀行理財業(yè)務(wù)消費者權(quán)益保護機構(gòu)職能
5.1.3 完善相關(guān)法律法規(guī)以明確各自法律地位
5.2 完善商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)監(jiān)管制度
5.2.1 建立統(tǒng)一完整的監(jiān)管法規(guī)
5.2.2 建立第三方監(jiān)督機制
5.2.3 完善商業(yè)銀行理財產(chǎn)品信息披露制度
5.3 構(gòu)建多層次的商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)與消費者糾紛解決制度
5.3.1 在銀行機構(gòu)內(nèi)部建立理財業(yè)務(wù)消費者投訴處理機構(gòu)
5.3.2 建立理財業(yè)務(wù)消費糾紛處理機構(gòu)
5.3.3 完善舉證責任制度
結(jié)論
參考文獻
致謝
本文編號:4003277
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