發(fā)布時間：2020-11-09 00:44

　　 我國加入世貿組織之后，國內外市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨的風險與日俱增。在市場經濟發(fā)達的國家中，新型的以信用為基礎的銷售，已經成為企業(yè)擴大銷售量和穩(wěn)定客戶不可或缺的手段。據不完全統(tǒng)計，信用支付方式已占現在企業(yè)交易方式的80%以上，但相應的信用風險管理滯后和缺失導致不少企業(yè)因為客戶失信而蒙受巨大損失，對企業(yè)生存和發(fā)展帶來致命的潛在威脅。因此，企業(yè)信用風險管理越來越成為現代企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，只有強化風險意識，建立和完善信用風險管理機制，才能保障企業(yè)始終在風險控制范圍內穩(wěn)健發(fā)展。 本文所研究的W公司屬于制造業(yè)中的印制電路板行業(yè)（PCB），在2011年公布的中國印制電路行業(yè)百強企業(yè)排行榜中排在前20位。公司在2006年曾經因為缺乏對客戶信用管理而遭受嚴重經濟損失，因此，公司在2007年成立了風險控制部，對合作的客戶進行了賒銷信用風險管理，為公司穩(wěn)定的經濟發(fā)展提供了保障。 在此背景下，本文從企業(yè)發(fā)展的宏觀背景切入，根據對W公司有關客戶賒銷信用風險評估和控制體系的研究，及國內外的關于企業(yè)賒銷信用風險管理體系方面的相關理論研究，運用文獻綜述法、經驗總結法、訪談調查法等研究方法，深入分析公司應收賬款歷史狀況，對比公司成立風險管理部門前后的賒銷信用風險控制情況。同時，著重從機構設置、信用評估標準、信用政策和催收制度等方面，分析該企業(yè)現階段賒銷信用風險管理存在的問題。 通過本文的研究，為了達到改進W公司信用風險管理體系實行更好的風險管理，提出現實可行的優(yōu)化建議，包括：通過從人員配備、機構設置和培訓考核制度方面來完善公司人力資源配置；從增加對客戶公司管理者的個人品格評估和客戶信用風險評估模型的量化方面來優(yōu)化信用評估的標準；從增加現金折扣來完善信用政策；從對市場部的貨款回收進行監(jiān)督管理與考核和購買信用保險來細化催收賬款的管理等。這些措施的提出，不僅會在一定程度上對采用賒銷方式的公司完善信用風險控制機制、規(guī)避風險起到促進作用，也將為公司優(yōu)化內部管理、提高市場競爭力提供可資借鑒的經驗。
【學位單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2013
【中圖分類】：F275;F272.3
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
目錄
圖表清單
第一章 緒論
    1.1 選題的背景和意義
    1.2 相關理論文獻綜述
        1.2.1 風險、風險管理和信用風險管理的概念界定
        1.2.2 國內外風險管理研究現狀
    1.3 本文的研究內容和方法
        1.3.1 研究內容
        1.3.2 研究方法
第二章 案例正文
    2.1 案例背景
    2.2 W 公司信用風險管理現狀
        2.2.1 W 公司的概況
        2.2.2 W 公司信用風險管理機構的設置
        2.2.3 W 公司信用風險管理工作流程
    2.3 本章小結
第三章 案例分析
    3.1 W 公司應收賬款歷史狀況分析
        3.1.1 應收賬款占銷售額比例趨勢分析
        3.1.2 逾期賬款結構分析
        3.1.3 應收賬款賬齡分析
    3.2 W 公司客戶賒銷信用風險管理問題分析
        3.2.1 機構、人員和制度的設置不完善
        3.2.2 信用評估標準不合理
        3.2.3 信用政策有待完善
        3.2.4 催收制度缺乏規(guī)范
    3.3 W 公司客戶賒銷信用風險管理的優(yōu)化
        3.3.1 優(yōu)化人力資源設置
        3.3.2 完善信用評估標準
        3.3.3 健全信用政策
        3.3.4 細化賬款催收管理
    3.4 本章小結
第四章 案例啟示
    4.1 客戶信用風險管理的工作的難點
    4.2 客戶信用風險管理工作的重點
    4.3 今后需要進一步研究的問題
結論
參考文獻
附錄
攻讀碩士學位期間取得的研究成果
致謝
附件

【參考文獻】

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本文編號：2875613