發(fā)布時間：2020-10-23 16:43

　　 隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,游戲種類愈加繁多,年輕人將越來越多的時間和精力投入到其中并且樂此不疲。企業(yè)的管理者們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的管理方式對日趨年輕化的勞動力不是特別適用。年輕的員工們更愿意在輕松的,類似游戲的環(huán)境中工作。于是游戲化管理的思維應(yīng)運而生。從2010年“游戲化”概念的產(chǎn)生到“游戲化”在教育、培訓(xùn)、醫(yī)療等領(lǐng)域的實踐應(yīng)用,可以看到“游戲化”已經(jīng)被越來越多的組織、管理者所接納。當(dāng)然游戲化也是有兩面性的。游戲化也有自己的適用范疇。只有真正系統(tǒng)的了解游戲化的概念、適用范疇、才能更好的將游戲化應(yīng)用到組織管理中去。由管理層和基層人員共同組成的一個單位叫做“團(tuán)隊”。在這種群體組織單位中,游戲化的應(yīng)用條件、方式效果和個體層面有些許區(qū)別。有些游戲化設(shè)計元素適用于個體,但是作用在團(tuán)隊中卻收效甚微。所以,本文從團(tuán)隊層面研究游戲化對團(tuán)隊績效的影響機(jī)制,引入團(tuán)隊合作作為中介變量,探究游戲化究竟是如何影響團(tuán)隊績效的。本文選取游戲化設(shè)計元素award(有/無)和游戲化設(shè)計元素role-playing(有/無)為自變量,團(tuán)隊績效是因變量。選用實驗研究和問卷調(diào)查的方法來檢驗兩個游戲化設(shè)計元素對團(tuán)隊績效和團(tuán)隊合作的影響以及游戲化設(shè)計元素獎勵對角色扮演和團(tuán)隊績效關(guān)系間的調(diào)節(jié)作用。本實驗選取了西安電子科技大學(xué)144名本科一年級學(xué)生作為實驗對象,將他們分為48個三人組進(jìn)行實驗任務(wù)。使用SPSS軟件對實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,得出以下結(jié)論:1.游戲化設(shè)計元素獎勵正向影響團(tuán)隊任務(wù)績效;游戲化設(shè)計元素角色扮演正向影響團(tuán)隊合作水平、任務(wù)績效和周邊績效。2.游戲化設(shè)計元素獎勵通過團(tuán)隊合作對團(tuán)隊績效產(chǎn)生顯著影響。3.游戲化設(shè)計元素獎勵在游戲化設(shè)計元素角色扮演對周邊績效的影響關(guān)系中起到正向調(diào)節(jié)作用。有獎勵時,角色扮演對周邊績效的影響越強;游戲化設(shè)計元素獎勵在游戲化設(shè)計元素角色扮演對任務(wù)績效的影響關(guān)系中起到反向調(diào)節(jié)作用。沒有獎勵時,角色扮演對任務(wù)績效的影響更強。本文基于已有的理論和研究成果對團(tuán)隊績效的內(nèi)部影響機(jī)制進(jìn)行實驗探究。研究結(jié)果對完善游戲化在組織管理學(xué)在團(tuán)隊層面上的相關(guān)理論和研究具有積極促進(jìn)意義。企業(yè)管理者可以系統(tǒng)的了解到游戲化的使用范疇和背后的理論機(jī)制,同時可以更好的管理年輕的員工和意識到團(tuán)隊合作與團(tuán)隊內(nèi)部創(chuàng)新關(guān)對于提高團(tuán)隊績效產(chǎn)生的積極意義。
【學(xué)位單位】：西安電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F272.92
【部分圖文】：

圖 1.1 章節(jié)結(jié)構(gòu)框架圖.5 可能存在的創(chuàng)新點1. 研究層面的創(chuàng)新:游戲化的研究目前還集中在個體層面，針對個體某種行為作假設(shè)，分析其背后的理論機(jī)制并提出解決辦法。本文在團(tuán)隊層面上以團(tuán)隊作為研究位，選取兩個典型的游戲化設(shè)計元素進(jìn)行實驗，將其分為有無兩個水平，探究其在隊內(nèi)部的運作機(jī)制。最終的研究成果為企業(yè)管理者在對年輕員工的激勵和管理方面供一定的參考依據(jù)和思路。2. 研究思路的創(chuàng)新：現(xiàn)有的關(guān)于游戲化的文章大多數(shù)是對國外主要觀點的實證引用，本研究選取分別代表內(nèi)外動機(jī)的兩個典型游戲化設(shè)計元素設(shè)計實驗。本文并有針對特定問題進(jìn)行搭建虛擬的游戲化系統(tǒng)，而是在整個實驗任務(wù)過程中采用面對的交流方式，直接操控自變量并觀察對因變量的影響，避免無關(guān)因素的影響。

7圖 2.1 游戲化設(shè)計元素的金字塔[15].1.2 游戲化的應(yīng)用戲化在商界的應(yīng)用越來越廣泛，游戲化技巧能夠促進(jìn)團(tuán)隊合作，提高來自員動反饋，同時也顯著地促進(jìn)了非正式學(xué)習(xí)，合作、銷售等，鼓勵員工以更高意度支持他們的目標(biāo)。Sakamoto,et al 認(rèn)為游戲化是一種可以應(yīng)用在健康、動、商業(yè)、市場項目等的激勵手段，在這些領(lǐng)域中績效目標(biāo)會產(chǎn)生更高的回加實際的利潤回報。著提高動機(jī)和增加創(chuàng)新的原則，游戲化應(yīng)該被應(yīng)用在以下幾個方面：.概念上的挑戰(zhàn)�？梢岳�用游戲化去提高更深度的概念學(xué)習(xí)而不是陳舊的碎片

第三章 理論模型與研究假設(shè)H12：游戲化設(shè)計元素獎勵在游戲化設(shè)計元素角色扮演和任務(wù)績效之間具有調(diào)節(jié)用：當(dāng)沒有獎勵時，有角色扮演比沒有角色扮演具有更高任務(wù)績效。.7 概念模型及假設(shè)本文從團(tuán)隊層面上研究游戲化對團(tuán)隊績效的影響機(jī)制。選取兩個典型的游戲化元 awards、role-playing 作為自變量，awards 作為調(diào)節(jié)變量，團(tuán)隊合作為中介變量，隊績效為因變量，分別對這五個變量的相關(guān)概念以及其在實踐中運用都做了總結(jié)，過對文獻(xiàn)的梳理，在相關(guān)的學(xué)科理論支持的基礎(chǔ)上，通過實驗方法和調(diào)查問卷的方收集數(shù)據(jù)并用統(tǒng)計分析法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而來驗證本文提出的假設(shè)。本文的理模型圖如下：
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本文編號：2853281