發(fā)布時(shí)間：2020-10-27 22:24

　　 進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,大量的學(xué)者開始進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任等方面的研究。如果企業(yè)做出積極承擔(dān)社會責(zé)任的決定,那么就需要付出巨大的人力、財(cái)力和物力,這些必然會使企業(yè)的成本增加,收入減少,與企業(yè)利潤最大化背道而馳。實(shí)際上,越來越多的企業(yè)家認(rèn)識到承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任不只是對社會福利層次的提升,同時(shí)承擔(dān)社會責(zé)任在企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展中也有著舉足輕重的地位。如果企業(yè)的實(shí)際行為與其所宣傳要承擔(dān)的社會責(zé)任不一致時(shí),不僅難以達(dá)到想要的效果,反而會影響企業(yè)信譽(yù)、公司形象等。綜上所述,要想使企業(yè)積極主動承擔(dān)社會責(zé)任,而非說一套做一套,就必須讓企業(yè)了解企業(yè)偽社會責(zé)任和企業(yè)績效兩個(gè)變量之間的關(guān)系,自然而然就不會發(fā)生偽社會責(zé)任的行為。目前,探索企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)績效兩者關(guān)系的文獻(xiàn)相對較多,但是關(guān)于企業(yè)偽社會責(zé)任與企業(yè)績效的研究卻寥寥無幾。本文試圖分析企業(yè)偽社會責(zé)任對企業(yè)績效影響作用的機(jī)理。通過構(gòu)建包含企業(yè)偽社會責(zé)任、企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意、員工離職和企業(yè)績效五個(gè)變量之間的概念模型,運(yùn)用相關(guān)性分析、回歸分析等方法對猜想假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。通過研究表明,企業(yè)偽社會責(zé)任不僅可以對企業(yè)績效直接產(chǎn)生影響,還可以通過企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意和員工離職對企業(yè)績效間接的產(chǎn)生影響。企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意和員工離職在企業(yè)偽社會責(zé)任與企業(yè)績效這兩個(gè)變量之間起到了部分中介的作用;同時(shí),企業(yè)偽社會責(zé)任顯著負(fù)向影響企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意,企業(yè)偽社會責(zé)任也顯著正向影響員工離職。最后,在研究結(jié)論的基礎(chǔ)上,給出了本文的啟示和展望,希望本研究能夠減少企業(yè)偽社會責(zé)任的現(xiàn)象,提高企業(yè)履行社會責(zé)任的意識,為未來企業(yè)偽社會責(zé)任研究提供新思路。
【學(xué)位單位】：河南工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F270;F275
【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究框架及技術(shù)路線圖
        1.2.1 研究框架
        1.2.2 技術(shù)路線圖
    1.3 研究方法
    1.4 論文的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述與理論闡釋
    2.1 相關(guān)理論研究
        2.1.1 企業(yè)偽社會責(zé)任
        2.1.2 企業(yè)聲譽(yù)
        2.1.3 顧客滿意
        2.1.4 員工離職
        2.1.5 企業(yè)績效
    2.2 文獻(xiàn)述評
    2.3 理論闡釋
第三章 研究假設(shè)與研究設(shè)計(jì)
    3.1 研究假設(shè)及模型
        3.1.1 解釋變量對中介變量的影響
        3.1.2 中介變量對被解釋變量的影響
        3.1.3 中介作用
        3.1.4 假設(shè)匯總和模型構(gòu)建
    3.2 研究設(shè)計(jì)
        3.2.1 量表選取
        3.2.2 問卷設(shè)計(jì)
    3.3 數(shù)據(jù)收集和處理工具
第四章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
    4.1 描述性統(tǒng)計(jì)
        4.1.1 個(gè)人信息
        4.1.2 企業(yè)信息
    4.2 信度和效度分析
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 效度分析
    4.3 相關(guān)性分析
    4.4 假設(shè)檢驗(yàn)
        4.4.1 線性回歸分析
        4.4.2 企業(yè)聲譽(yù)、顧客滿意和員工離職的中介作用
        4.4.3 結(jié)果總結(jié)
第五章 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 研究建議
    5.3 研究不足與展望
        5.3.1 研究不足
        5.3.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 王偉;趙長捷;;論我國員工激勵與企業(yè)績效的關(guān)系[J];中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)研究生學(xué)報(bào);2006年01期

2 劉新;;戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響分析[J];商場現(xiàn)代化;2018年22期

3 閏廷飛;吳彥龍;;企業(yè)績效、媒體關(guān)注對企業(yè)社會責(zé)任的影響研究[J];財(cái)會通訊;2019年06期

4 孫璐;;淺談創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)能力與新企業(yè)績效的關(guān)系[J];人才資源開發(fā);2019年02期

5 王雪;;戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響研究[J];現(xiàn)代商業(yè);2019年06期

6 邵勝軍;;匯率變動對涉外企業(yè)績效的影響分析[J];全國流通經(jīng)濟(jì);2019年08期

7 倪昌紅;梁珊珊;邵良玭;;企業(yè)績效界定、測量與結(jié)構(gòu)性整合[J];牡丹江師范學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版);2019年03期

8 李爭光;年潔;季雨薇;;合格境外機(jī)構(gòu)投資者與企業(yè)績效[J];鹽城工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版);2019年02期

9 黃如鵬;;高素質(zhì)員工對高新技術(shù)企業(yè)績效的影響[J];市場研究;2019年07期

10 唐海悅;;芻議戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效的影響[J];知識經(jīng)濟(jì);2019年19期

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 程立;公司治理、多元化與企業(yè)績效[D];復(fù)旦大學(xué);2005年

2 崔啟國;基于網(wǎng)絡(luò)視角的創(chuàng)業(yè)環(huán)境對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響研究[D];吉林大學(xué);2007年

3 苗淑娟;融資方式對新創(chuàng)企業(yè)績效的影響研究[D];吉林大學(xué);2007年

4 吳增源;IT能力對企業(yè)績效的影響機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2007年

5 史煜筠;家族所有、管理和控制對企業(yè)績效的影響和作用機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2008年

6 王旭;中國情境下商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系研究[D];北京科技大學(xué);2018年

7 楊麗麗;國際化與企業(yè)績效的理論及實(shí)證研究[D];江蘇大學(xué);2010年

8 冉斌;服務(wù)企業(yè)績效評估體系研究[D];吉林大學(xué);2008年

9 叢陽;大型供電企業(yè)績效結(jié)構(gòu)及其影響機(jī)理研究[D];武漢大學(xué);2011年

10 任萍;新企業(yè)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向、資源整合與企業(yè)績效關(guān)系研究[D];吉林大學(xué);2011年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 劉宸旭;機(jī)械行業(yè)上市公司研發(fā)投入與企業(yè)績效的相關(guān)性研究[D];中國財(cái)政科學(xué)研究院;2019年

2 謝雪蓮;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)競爭互動行為對企業(yè)績效的影響研究[D];重慶郵電大學(xué);2019年

3 許超然;化工行業(yè)環(huán)境會計(jì)信息披露對企業(yè)績效的影響研究[D];南京航空航天大學(xué);2019年

4 張莉;女性高管、企業(yè)捐贈與企業(yè)績效研究[D];湘潭大學(xué);2019年

5 秦夢;企業(yè)社會責(zé)任、媒體關(guān)注與企業(yè)績效的關(guān)系研究[D];湘潭大學(xué);2019年

6 李九一;制造業(yè)企業(yè)組織冗余對企業(yè)績效的影響[D];南京師范大學(xué);2019年

7 張嘉佳;HRBP模式對企業(yè)績效的影響研究[D];南昌大學(xué);2019年

8 焦揚(yáng);企業(yè)R&D強(qiáng)度對企業(yè)績效的影響研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2019年

9 程鵬飛;企業(yè)偽社會責(zé)任對企業(yè)績效的影響機(jī)制研究[D];河南工業(yè)大學(xué);2019年

10 劉藝璇;央企上市公司的媒體關(guān)注、社會責(zé)任與企業(yè)績效的關(guān)系研究[D];華南理工大學(xué);2019年

本文編號：2859147