發(fā)布時間：2020-09-07 12:28

　　 近十年來,我國旅行社行業(yè)取得了空前的發(fā)展,但是一些深層次的問題還仍然存在。從某種意義上來講,目前我國旅行社品牌化經(jīng)營仍然處于萌芽期。大多數(shù)旅行社將更多的關(guān)注投向短期目標,缺乏主觀能動性,或根本無暇顧及品牌建設;有的旅行社雖然意識到品牌建設的重要性,但卻認為“名牌=品牌”;學術(shù)界大多數(shù)僅僅注重旅行社行業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)制度等宏觀方面的研究而對旅行社企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、經(jīng)營管理等方面缺乏實戰(zhàn)性研究。因此,本文以上海春秋國際旅行社為例研究旅行社品牌戰(zhàn)略問題,對于我國旅行社的健康發(fā)展提供一些思路和方法。 本文采用的是實證和比較的研究方法,結(jié)合上海春秋國際旅行社的品牌實踐,對比國內(nèi)外優(yōu)秀的旅行社企業(yè)進行分析,力在解決國內(nèi)旅行社之間激烈的價格競爭而使旅行社利潤下降和面對國外旅行社的加入如何塑造本土旅行社強勢品牌的問題,在此基礎上制定了科學的品牌戰(zhàn)略方案。
【學位單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2008
【中圖分類】：F273.2;F592.6
【部分圖文】：

螺旋槳、輪船的推進器”。圓圈R是注冊商標（register）的開頭字母縮寫，意思是該商標已在國家商標局進行注冊申請并已經(jīng)由商標局審查通過之意。圖2.1 上海春秋國旅品牌標識2.2.2 樹立品牌形象，要建立良好的誠信制度市場經(jīng)濟從某種意義上說，就是契約經(jīng)濟、信譽經(jīng)濟。旅行社行業(yè)競爭十分

品牌經(jīng)營管理鏈是反映企業(yè)如何通過協(xié)調(diào)其內(nèi)、外部的關(guān)系構(gòu)造企業(yè)品牌的鏈。由旅行社品牌經(jīng)營管理過程中的內(nèi)在運營機制， 我們可以擬定旅行社品牌經(jīng)營管理鏈的模型，建立了三個循環(huán)圈，如圖2.2所示：圖2.2 旅行社品牌經(jīng)營管理鏈模型第一個循環(huán)圈：員工和管理層之間的循環(huán)——品牌的內(nèi)在構(gòu)建。在這一循環(huán)中，旅行社的管理層通過培訓等方式，把旅行社的品牌目標和經(jīng)營理念等植根于員工的思想中，本著為員工服務的思想，建立旅行社合理的內(nèi)部機制(包括合理人事制度、合理獎勵機制等) 給員工提供公平競爭的工作環(huán)境和個人發(fā)展機會；通過授權(quán)增強員工在一定范圍內(nèi)處理問題的能力，提高旅行社內(nèi)部運作效率和滿足員工自我實現(xiàn)的需要；同時，來自員工的關(guān)于游客的第一手信息能及時地反饋給管理層并通過完善的管理機制進行處理。第二個循環(huán)圈：員工與現(xiàn)實游客之間的循環(huán)——品牌傳播。在這一循環(huán)中，

【引證文獻】

相關(guān)碩士學位論文 前2條

1 李斌;中鐵十四局品牌戰(zhàn)略研究[D];北京交通大學;2010年

2 張燕娟;山西省旅行社的品牌建設研究[D];山西大學;2012年

本文編號：2813347