發(fā)布時間：2020-10-30 19:22

　　 改革開放40年來,中國經(jīng)濟、文化、社會高速發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也逐漸呈現(xiàn)多元化態(tài)勢,越來越多的企業(yè)在創(chuàng)造利潤、發(fā)展壯大企業(yè)的同時,積極承擔(dān)起對員工、消費者、環(huán)境、社會公益事業(yè)等多方面的社會責(zé)任,以此來塑造企業(yè)品牌形象,凝結(jié)傳播品牌文化,構(gòu)建與消費者的聯(lián)系,提升整體品牌價值,從而獲取更大的競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略利益。出版企業(yè)不僅具有經(jīng)濟屬性,還具有承載社會思想文化傳承的屬性,它是天然的經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任的統(tǒng)一體。當(dāng)今傳統(tǒng)出版企業(yè)在面臨數(shù)字化技術(shù)升級、版權(quán)經(jīng)營挑戰(zhàn)、知識付費模式?jīng)_擊等多種挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下,如何正確履行企業(yè)社會責(zé)任,提升企業(yè)品牌知名度、美譽度,實現(xiàn)企業(yè)與社會雙贏的整體實踐還處在探索階段,仍舊存在諸多問題。我國對企業(yè)社會責(zé)任及企業(yè)品牌管理的相關(guān)研究起步較晚,無論在理論上還是在實踐上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達國家。一方面,有很多企業(yè)把利潤最大化當(dāng)成是自己的唯一目標(biāo),為實現(xiàn)商業(yè)利益不顧損害社會利益;另一方面,也有很多企業(yè)秉持中國傳統(tǒng)文化中“無私奉獻”的優(yōu)點,進行了很多企業(yè)社會責(zé)任方面的探索實踐,但因為缺乏長期戰(zhàn)略性視角,細(xì)節(jié)部分跟蹤不到位,實踐形式缺乏創(chuàng)新性,更沒有將這些行為與企業(yè)品牌建設(shè)相結(jié)合,致使其企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)僅僅停留在單純的奉獻層面上,而無法將企業(yè)社會責(zé)任履行與企業(yè)品牌管理相結(jié)合,既無法實現(xiàn)企業(yè)品牌美譽度、忠誠度、偏好度等的增長,更不能帶來企業(yè)的實際回報效益。本文以《讀者》為研究對象,通過內(nèi)容分析法、個案分析法、調(diào)查研究法對讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰�司主管、發(fā)行的《讀者》基于企業(yè)社會責(zé)任的品牌管理基礎(chǔ)條件、現(xiàn)狀、存在的問題及原因分別進行了分析,最后提出相應(yīng)的對策建議,并以此為基礎(chǔ)得出本文研究結(jié)論。不僅可幫助解決《讀者》目前面臨的進一步擦亮品牌、提升價值、驅(qū)動雜志整體快速轉(zhuǎn)型發(fā)展的問題,也可為其他出版企業(yè)提供參考方案,更試圖為當(dāng)前國內(nèi)傳統(tǒng)紙媒行業(yè)擺脫發(fā)展困境提供新的可能的解決策略,以推動我國出版產(chǎn)業(yè)邁向發(fā)展的新臺階。
【學(xué)位單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F273.2;F270;G239.2
【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 宏觀背景
        1.1.2 微觀背景
    1.2 選題目的及意義
        1.2.1 選題目的
        1.2.2 選題意義
    1.3 研究方法及研究思路
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 研究思路
    1.4 本章小結(jié)
第二章 企業(yè)社會責(zé)任與品牌管理的相關(guān)理論綜述
    2.1 企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)理論
        2.1.1 企業(yè)社會責(zé)任的提出背景
        2.1.2 企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展歷程
        2.1.3 利益相關(guān)者理論
    2.2 品牌管理的相關(guān)理論
        2.2.1 品牌管理的由來及發(fā)展
        2.2.2 品牌管理的作用及影響力
        2.2.3 品牌價值的定義及內(nèi)涵
    2.3 企業(yè)社會責(zé)任與品牌管理關(guān)系的相關(guān)理論
        2.3.1 品牌管理和企業(yè)社會責(zé)任的履行相得益彰、和諧統(tǒng)一
        2.3.2 履行企業(yè)社會責(zé)任是品牌管理的重要途徑
        2.3.3 品牌價值提升是企業(yè)社會責(zé)任履行的驅(qū)動力
第三章 《讀者》基于社會責(zé)任的品牌管理基礎(chǔ)條件分析
    3.1 外部環(huán)境分析
        3.1.1 政治法律環(huán)境
        3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境
        3.1.3 社會文化環(huán)境
        3.1.4 技術(shù)環(huán)境
    3.2 內(nèi)部環(huán)境分析
        3.2.1 《讀者》雜志概況
        3.2.2 《讀者》內(nèi)部環(huán)境分析
    3.3 《讀者》產(chǎn)業(yè)競爭分析
        3.3.1 供應(yīng)商討價還價能力
        3.3.2 購買者討價還價能力
        3.3.3 新進入者進入障礙
        3.3.4 替代品的威脅
        3.3.5 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭
    3.4 “讀者”品牌管理建設(shè)概況
    3.5 本章小結(jié)
第四章 《讀者》基于企業(yè)社會責(zé)任的品牌管理現(xiàn)狀及問題分析
    4.1 《讀者》社會責(zé)任履行情況評價
        4.1.1 文化責(zé)任方面
        4.1.2 消費者責(zé)任方面
        4.1.3 員工責(zé)任方面
        4.1.4 社區(qū)責(zé)任方面
    4.2 《讀者》基于企業(yè)社會責(zé)任的品牌管理履行現(xiàn)狀調(diào)查
        4.2.1 訪談?wù){(diào)查
        4.2.2 問卷調(diào)查
    4.3 《讀者》基于企業(yè)社會責(zé)任的品牌管理中存在的問題
        4.3.1 文化責(zé)任方面存在的問題
        4.3.2 消費者責(zé)任方面存在的問題
        4.3.3 員工責(zé)任方面存在的問題
        4.3.4 社區(qū)責(zé)任方面存在的問題
    4.4 《讀者》基于企業(yè)社會責(zé)任的品牌管理相關(guān)問題產(chǎn)生的原因
        4.4.1 文化責(zé)任方面
        4.4.2 消費者責(zé)任方面
        4.4.3 員工責(zé)任方面
        4.4.4 社區(qū)責(zé)任方面
    4.5 本章小結(jié)
第五章 《讀者》基于企業(yè)社會責(zé)任的品牌管理提升設(shè)計和實施對策建議
    5.1 提升設(shè)計
        5.1.1 提升戰(zhàn)略
        5.1.2 提升思路
        5.1.3 提升目標(biāo)
    5.2 提升措施
        5.2.1 文化責(zé)任方面
        5.2.2 消費者責(zé)任方面
        5.2.3 員工責(zé)任方面
        5.2.4 社區(qū)責(zé)任方面
    5.3 保障措施
        5.3.1 制度保障
        5.3.2 人員保障
        5.3.3 文化保障
    5.4 本章小結(jié)
第六章 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
        6.1.1 研究回顧
        6.1.2 研究結(jié)論
    6.2 研究展望
        6.2.1 研究局限
        6.2.2 未來展望
參考文獻
附錄A 讀者出版集團員工訪談提綱
附錄B 調(diào)查問卷
致謝
作者簡歷

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本文編號：2862899