發(fā)布時(shí)間：2020-07-09 14:05

【摘要】：保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速,市場(chǎng)的開(kāi)放程度加深,涉及范圍更加廣泛,市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加的劇烈,要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司就必須走創(chuàng)新之路。最近幾年,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在飛速的發(fā)展,普及范圍廣,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新篇章。站在保險(xiǎn)企業(yè)的角度看,通過(guò)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)減少成本,增加保費(fèi)收益,最重要的是可以及時(shí)滿足投保人的各種需要,所以,保險(xiǎn)公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)推進(jìn)是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路�；诖吮尘�,本文以M保險(xiǎn)公司為研究案例,結(jié)合M保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,在對(duì)比國(guó)內(nèi)外行業(yè)現(xiàn)狀和相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上展開(kāi)研究,在分析我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,全方面的闡述了我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)營(yíng)銷時(shí)所應(yīng)用的幾類互聯(lián)網(wǎng)模式和幾種比較有代表意義的商業(yè)運(yùn)作模式,與此同時(shí)還通過(guò)比較法,對(duì)當(dāng)前實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的保險(xiǎn)公司進(jìn)行比較�？茖W(xué)的運(yùn)用SWOT分析法,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)項(xiàng)、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、外部發(fā)展機(jī)會(huì)和外部潛在威脅四個(gè)層面對(duì)該公司所運(yùn)用的互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行探究,依照M企業(yè)目前所處的的市場(chǎng)地位和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略,提出M保險(xiǎn)公司的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的SO計(jì)劃,對(duì)計(jì)劃實(shí)施的方法和途徑進(jìn)行分析研究,并提出合適的建議,目的在于幫助M公司找到自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。本篇文章是以M公司的業(yè)務(wù)情況作為真實(shí)案例,分析M保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的優(yōu)勢(shì)和遇到的問(wèn)題,并分析相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,為M保險(xiǎn)公司提出可行的發(fā)展戰(zhàn)略,為國(guó)內(nèi)外同行企業(yè)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供參考。本論文研究結(jié)論對(duì)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F842.3;F49
【圖文】：

互聯(lián)網(wǎng)促銷活動(dòng)的推動(dòng)下，2013 年首次參加淘寶理財(cái)開(kāi)展“11·11”活動(dòng)的保險(xiǎn)公司，帶著萬(wàn)能險(xiǎn)等新型理財(cái)產(chǎn)品，取得了不凡的銷售業(yè)績(jī)，當(dāng)日保單成交金額高達(dá)九億元人民幣。其中，收益最高的為國(guó)華人壽，其雙十一保費(fèi)收入高達(dá)5.3 億元人民幣，生命人壽緊隨其后，以單日交易一億元人民幣位居第二。次年雙十一活動(dòng)，與天貓商城和淘寶商鋪合作的“眾安在線”售出兩億份退運(yùn)保險(xiǎn)，創(chuàng)造了單日單品保險(xiǎn)產(chǎn)品的最高交易紀(jì)錄。對(duì)比 2014 和 2015 兩年的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)，能夠直觀的看到我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展勢(shì)頭。中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015 年我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)總體收入增長(zhǎng)相比 2014 年增加 4041 億元人民幣，漲幅為 20%，共計(jì)收入達(dá) 24282.52億元人民幣。其中，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)收入相比 2014 年增加了 1375 億元，同比漲幅達(dá)160%，收入共計(jì) 2234 億元人民幣。從下圖可以看出，不但互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)的規(guī)模增長(zhǎng)迅速，從事相關(guān)業(yè)務(wù)的公司增長(zhǎng)速度也非�？捎^。截止到 2015 年 6 月，從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的公司較 2014 年增加了 11 家，達(dá)到 96 家。

資料來(lái)源：中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)圖 3.2 2012-2015 年互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)收入結(jié)構(gòu)比較憑借著互聯(lián)網(wǎng)不可比擬的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，這主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，互聯(lián)網(wǎng)銷售能夠?qū)⒗碣r、承保、投保的時(shí)間大大減少，對(duì)管理效率和銷售效率的提高起到了至關(guān)重要的作用。其次，成本大幅度降低，網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用、經(jīng)紀(jì)人及代理人的傭金等，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)中都是不小的開(kāi)支。網(wǎng)絡(luò)銷售能夠?qū)⒊杀窘档�，進(jìn)而提高了公司的利潤(rùn)。另外，保險(xiǎn)公司和投�？蛻裟軌蛲ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直接接觸，在消除信息不對(duì)等問(wèn)題同時(shí)，提升了信息的交流互動(dòng)。當(dāng)前傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式發(fā)展遇阻，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)無(wú)疑注入了一股新血液。

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本文編號(hào)：2747557