發(fā)布時(shí)間：2020-07-21 13:59

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展以及智能移動(dòng)終端設(shè)備的廣泛使用,進(jìn)一步加快了人類智慧移動(dòng)生活的進(jìn)程。社交應(yīng)用移動(dòng)化、全民化趨勢的進(jìn)一步加強(qiáng),讓各領(lǐng)域的社交應(yīng)用迅速興起。移動(dòng)短視頻APP以其內(nèi)容形式多樣、制作門檻低、參與性強(qiáng)等特點(diǎn)迅速在各類移動(dòng)社交應(yīng)用軟件中脫穎而出。短視頻行業(yè)的高速發(fā)展,對(duì)數(shù)億用戶的生活方式帶來了深刻的變革。與此同時(shí)各類短視頻APP層出不窮,行業(yè)內(nèi)競爭激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,而面對(duì)眾多的短視頻應(yīng)用,用戶忠誠度下降,用戶爭奪愈加激烈。面對(duì)有限的用戶資源,如何維持用戶的長期持續(xù)使用,增強(qiáng)用戶粘性,已成為短視頻行業(yè)亟待解決的問題。通過對(duì)國內(nèi)外文獻(xiàn)的回顧總結(jié)發(fā)現(xiàn),由于短視頻發(fā)展時(shí)間較短,學(xué)者們近幾年才開始對(duì)短視頻相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行研究,主要集中在移動(dòng)短視頻的發(fā)展演進(jìn)趨勢及產(chǎn)業(yè)融合、移動(dòng)短視頻的傳播特性、用戶的使用與滿足、營銷盈利模式以及行業(yè)問題與市場監(jiān)管等五個(gè)方面。從消費(fèi)者行為的角度上,學(xué)者們對(duì)移動(dòng)短視頻的使用與滿足的研究主要集中于其使用動(dòng)機(jī)、使用意愿及用戶滿意度等方面,對(duì)其持續(xù)使用意愿的相關(guān)研究匱乏,缺乏理論上的指導(dǎo)�；�于以上背景,本文以理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)短視頻APP用戶持續(xù)使用意愿的影響因素進(jìn)行研究。本文在技術(shù)接受模型、期望確認(rèn)模型的基礎(chǔ)上,結(jié)合感知趣味性理論、沉浸理論、羊群效應(yīng)理論,構(gòu)建了移動(dòng)短視頻APP用戶持續(xù)使用意愿的研究模型,并通過實(shí)證檢驗(yàn)對(duì)研究模型進(jìn)行驗(yàn)證。本文參考前人成熟的量表,并根據(jù)移動(dòng)短視頻的特點(diǎn)擬定各個(gè)變量的測量題項(xiàng),通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集工作,共收集了213份有效問卷。并通過SPSS22.0軟件對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并對(duì)研究模型及研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。本文的研究結(jié)果表明用戶的感知有用性、感知易用性、感知趣味性通過在使用過程中的沉浸體驗(yàn)、用戶對(duì)應(yīng)用的滿意度的中介作用對(duì)移動(dòng)短視頻APP用戶的持續(xù)使用意愿產(chǎn)生顯著影響。且羊群效應(yīng)在用戶感知對(duì)滿意度的影響過程中起到調(diào)節(jié)作用。在實(shí)證分析的基礎(chǔ)上,本文依據(jù)影響移動(dòng)短視頻APP用戶持續(xù)使用意愿的主要因素,對(duì)移動(dòng)短視頻APP未來的發(fā)展和營銷宣傳手段提出對(duì)策與建議。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F49;F274
【圖文】：

山東大學(xué)碩士學(xué)位論文逡逑第１章緒論逡逑１．１研究背景逡逑隨著智能移動(dòng)終端設(shè)備的廣泛使用，中國即將步入５Ｇ時(shí)代，人們的生活、社逡逑交、娛樂方式發(fā)生了翻天覆地的變化。據(jù)ＣＮＮＩＣ最新數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模為逡逑８．０２億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)５７．７％。網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)比例持續(xù)攀升，目前已高達(dá)９８．３％。逡逑圖１－１指出我國網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提高。圖１－２表明移動(dòng)網(wǎng)民逡逑規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，目前已基本完成了由ＰＣ端到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)變。移動(dòng)流量的廣泛使用逡逑亦催生了各類移動(dòng)社交應(yīng)用，加快了智慧移動(dòng)生活的進(jìn)程。逡逑屮ＷＭＫ規(guī)校和《聯(lián)網(wǎng)《－及＋逡逑

交、娛樂方式發(fā)生了翻天覆地的變化。據(jù)ＣＮＮＩＣ最新數(shù)據(jù)顯示，我國網(wǎng)民規(guī)模為逡逑８．０２億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)５７．７％。網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)比例持續(xù)攀升，目前已高達(dá)９８．３％。逡逑圖１－１指出我國網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提高。圖１－２表明移動(dòng)網(wǎng)民逡逑規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，目前已基本完成了由ＰＣ端到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)變。移動(dòng)流量的廣泛使用逡逑亦催生了各類移動(dòng)社交應(yīng)用，加快了智慧移動(dòng)生活的進(jìn)程。逡逑屮ＷＭＫ規(guī)校和《聯(lián)網(wǎng)《－及＋逡逑單位：萬人逡逑４５＾邋４６．９％邋４７３％邋４Ｓ＊０，Ｃ邋，邐７７１0８邋８０１６６逡逑故６８６２６邋７０９５８邋７３１２５邋＾１１６邋＾逡逑６６７６９邋６８６２６邐柳—Ｉｓ逡逑ｆｉｉｉｉｌｌｌｌＩＩ逡逑ｌｌｌｌｌｌｌ邋ＩＩ逡逑２０１３．６邐２０１３．１２邋２０１４邋６邋２０１４．１２邋２０１５邋６邋２０１５．１２邋２Ｄ１３．６邋２０１６１２邋２３１７，６邋２０１７．１２邋２０１Ｓ．８逡逑＿＿網(wǎng)民數(shù)邐互聯(lián)網(wǎng)普及率逡逑來p ：ＣｆＳＮｉＣＩ中醒互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展鐵姫統(tǒng)計(jì)謂遵邐２０１Ｓ．Ｓ逡逑圖１－１網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率逡逑中

本文編號(hào)：2764511