多年來(lái)，學(xué)校以促進(jìn)學(xué)生充分就業(yè)和優(yōu)質(zhì)就業(yè)為導(dǎo)向，積極探索具有遼寧交專特色的 “教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合、校內(nèi)培養(yǎng)與企業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合、學(xué)生角色與員工角色相結(jié)合” 的人才培養(yǎng)模式。學(xué)校在人才培養(yǎng)中堅(jiān)持專業(yè)技術(shù)與綜合素質(zhì)培養(yǎng)“雙線”并重，不斷提高育人質(zhì)量。倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理是物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，在教學(xué)過(guò)程中我們堅(jiān)持培養(yǎng)學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)配送專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能與培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)理念，通過(guò)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)意識(shí)等職業(yè)素質(zhì)，學(xué)生綜合素質(zhì)逐年提高，連續(xù)五年就業(yè)率達(dá)95%以上，物流管理專業(yè)畢業(yè)生已成為各大物流公司的用人首選，深受企業(yè)歡迎。
　　1 通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)
　　在“倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知”模塊的教學(xué)中，通過(guò)教師的講解和學(xué)生到倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)中心參觀體驗(yàn)，學(xué)生能清楚地了解到倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，所以工作的核心就是兩個(gè)字——服務(wù)，服務(wù)意識(shí)是倉(cāng)儲(chǔ)人員必備的素質(zhì)。在教學(xué)中，教師要時(shí)時(shí)提醒學(xué)生，服務(wù)意識(shí)不僅僅是體現(xiàn)在客戶（具體辦事人員）身上，同時(shí)也體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)管理人員對(duì)待客戶的貨物上面。如裝卸搬運(yùn)過(guò)程中，貨物的叉上叉下、吊上吊下 、移上移下等作業(yè)方式中，是本文由收集整理野蠻裝卸，還是文明裝卸，工作人員對(duì)待裝卸貨物的態(tài)度同樣體現(xiàn)了服務(wù)精神。在課程考核中，從入庫(kù)到配送的每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，都設(shè)有服務(wù)態(tài)度方面的考核內(nèi)容，通過(guò)過(guò)程考核強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識(shí)。
　　2 通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
　　學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)通過(guò)兩個(gè)渠道來(lái)實(shí)施：一是通過(guò)完成課內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)來(lái)實(shí)施。二是通過(guò)課程的技能比賽來(lái)實(shí)施。具體操作步驟如下：（1）實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)（比賽項(xiàng)目）下達(dá)后，同學(xué)自愿組合（5～7人為宜）為學(xué)習(xí)小組（或比賽小組）并選出小組長(zhǎng)。小組成員在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)（比賽項(xiàng)目）進(jìn)行討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。小組長(zhǎng)根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)（比賽項(xiàng)目）和小組成員特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分解、角色分工。（2）小組成員根據(jù)任務(wù)分解、角色分工，完成自己承擔(dān)部分的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)（比賽項(xiàng)目）設(shè)計(jì)，小組匯總討論后，形成實(shí)施方案（參賽方案）。（3）在小組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，到倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)中心按實(shí)施方案（參賽方案）進(jìn)行實(shí)際操作，小組成員按角色（如收貨員、揀貨員、發(fā)貨員等）完成實(shí)施方案（參賽方案）。操作（比賽）過(guò)程中，小組成員之間的溝通、配合非常重要，學(xué)生通過(guò)操作體驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
　　3 通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)
　　在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的教學(xué)過(guò)程中，教師要讓學(xué)生明確做為一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的責(zé)任：對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)同事負(fù)責(zé)。
　　對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)客戶負(fù)責(zé)�？蛻羰莻}(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的服務(wù)對(duì)象，客戶把貨物交給倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)保管，是客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的信任和支持。作為企業(yè)的工作人員，一定要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，對(duì)客戶的貨物負(fù)責(zé)，做到保質(zhì)保量地完成倉(cāng)儲(chǔ)任務(wù)，以客戶滿意為宗旨，為客戶服好務(wù)。
　　對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)負(fù)責(zé)。作為倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，一定要為你所服務(wù)的企業(yè)負(fù)責(zé)。在工作過(guò)程中，要嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的操作流程，按企業(yè)制度辦事，同時(shí)還要以主人翁的身份維護(hù)企業(yè)的形象，保護(hù)企業(yè)的利益。如在日常工作中要經(jīng)常巡視倉(cāng)庫(kù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，避免企業(yè)和客戶利益受損。
　　對(duì)同事負(fù)責(zé)。作為倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，工作一定要細(xì)心負(fù)責(zé)，一個(gè)小小的失誤，會(huì)給同事帶來(lái)一系列的麻煩和不必要的勞動(dòng)。如入貨時(shí)點(diǎn)數(shù)有誤，就會(huì)給盤(pán)點(diǎn)帶來(lái)麻煩，庫(kù)存數(shù)量不容易搞清楚，要進(jìn)行多次盤(pán)點(diǎn)；發(fā)貨時(shí)多發(fā)或少發(fā)一件，就會(huì)給送貨人員帶來(lái)不必要的重復(fù)勞動(dòng)，要做退貨或補(bǔ)貨的作業(yè)。
　　4 通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)
　　在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理教學(xué)中，一定要培養(yǎng)學(xué)生安全生產(chǎn)意識(shí)。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)第一次課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，如注意人身和產(chǎn)品的安全，不光要注意產(chǎn)品的安全，更要注意自己人身的安全，有些比較危險(xiǎn)的地區(qū)一定要戴安全帽操作；再如裝卸過(guò)程中的人身安全，筆耕論文新浪博客，特殊貨物的保管安全（有毒有害物品），防火防盜防潮、溫度、光線、濕度、灰塵、蟲(chóng)害等。要教育學(xué)生對(duì)待貴重物品的保管和配送還要注意購(gòu)買(mǎi)盜竊、搶劫保險(xiǎn)，以降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
　　5 通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)
　　在教學(xué)中，教師要教育學(xué)生懂得，作為一名倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，僅僅掌握倉(cāng)儲(chǔ)與配送方面的知識(shí)與技能是不能滿足工作需要的，這就要求倉(cāng)儲(chǔ)管理者要經(jīng)常學(xué)習(xí)，給自己充電，努力使自己成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員。倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的學(xué)習(xí)主要是兩個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)商品養(yǎng)護(hù)方面的知識(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的服務(wù)客戶來(lái)自不同行業(yè)，需要保管的商品性能各異，要想做好倉(cāng)儲(chǔ)工作，必須要了解商品的特性，以便有針對(duì)性地對(duì)商品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)保管，如化工類，生鮮類、電器類、日用品、汽車零部件等等。二是到其他倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)學(xué)習(xí)，了解行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)同類企業(yè)先進(jìn)的管理理念、先進(jìn)的技術(shù)裝備、先進(jìn)的保管方法與手段，以便更好地改進(jìn)工作。
　　6 通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)意識(shí)
　　在倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理教學(xué)中，教師要培養(yǎng)學(xué)生組織協(xié)調(diào)意識(shí)。倉(cāng)儲(chǔ)配送只是供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，要想做好倉(cāng)儲(chǔ)工作，需要與其他部門(mén)緊密配合，通力合作。在倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)作業(yè)設(shè)計(jì)上，要體現(xiàn)出倉(cāng)儲(chǔ)配送與生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)等部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中體驗(yàn)。如物料倉(cāng)儲(chǔ)，有些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)歸生產(chǎn)部管，有些企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)歸采購(gòu)部管；成品倉(cāng)儲(chǔ)，有些企業(yè)是歸銷售部管，有些企業(yè)歸財(cái)務(wù)部管；采購(gòu)一票貨沒(méi)有事先通知倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)就沒(méi)有人手卸貨，從而影響入庫(kù)的時(shí)間；如果倉(cāng)儲(chǔ)有發(fā)錯(cuò)貨、多發(fā)貨、少發(fā)貨的現(xiàn)象，就會(huì)直接影響到銷售；如果盤(pán)點(diǎn)的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，那么財(cái)務(wù)做出來(lái)的報(bào)表就有水分了，所以資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，與倉(cāng)儲(chǔ)都是有直接關(guān)系的。因此，作為倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，一定要有組織協(xié)調(diào)意識(shí)，而不是僅僅把眼光只放在自己的崗位上。
　　通過(guò)五年的教學(xué)實(shí)踐，物流管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)有了較大的提高，學(xué)生的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)和組織協(xié)調(diào)意識(shí)等職業(yè)素質(zhì)得到了用人單位的一致好評(píng)，本課程也成為物流管理專業(yè)最受學(xué)生歡迎的專業(yè)核心課之一，成為學(xué)校乃至高職高專物流管理專業(yè)的精品課程。

本文編號(hào)：3322