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沃爾瑪物流與供應(yīng)鏈管理剖析與啟示

發(fā)布時(shí)間:2014-07-11 14:39

。壅 要]在“沃爾瑪現(xiàn)象”而引發(fā)的全球物流供應(yīng)鏈管理建設(shè)潮流中,我國逐步成為世界的制造中心,正在迎來一個(gè)物流管理與供應(yīng)鏈管理發(fā)展的好機(jī)遇。
  [關(guān)鍵詞] 物流 供應(yīng)鏈管理 物流陪送
  
  沃爾瑪百貨有限公司(簡稱“沃爾瑪”)由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆-沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展,沃爾瑪已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。目前沃爾瑪在全球十個(gè)國家開設(shè)了超過5000家商場(chǎng),員工總數(shù)160多萬,分布在美國、墨西哥、巴西、中國、韓國、德國和英國等國家。連續(xù)多年榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)和“最受尊敬企業(yè)”排行榜。
  沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長,并且成為現(xiàn)在非常著名的公司之一,是因?yàn)槲譅柆斣诠?jié)省成本以及在物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理方面取得了巨大的成就。
  一、降低成本系列方法在物流配送中心的應(yīng)用
  稍了解沃爾瑪?shù)娜硕贾,低成本?zhàn)略使物流成本始終保持低位,筆耕文化推薦期刊,是像沃爾瑪這種廉價(jià)商品零售商的看家本領(lǐng)。在物流運(yùn)營過程中盡可能降低成本,把節(jié)省后的成本讓利于消費(fèi)者,這是沃爾瑪一貫的經(jīng)營宗旨。
  沃爾瑪在整個(gè)物流過程當(dāng)中,最昂貴的就是運(yùn)輸部分,所以沃爾瑪在設(shè)置新賣場(chǎng)時(shí),盡量以其現(xiàn)有配送中心為出發(fā)點(diǎn),賣場(chǎng)一般都設(shè)在配送中心周圍,以縮短送貨時(shí)間,降低送貨成本。沃爾瑪在物流方面的投資,也非常集中地用于物流配送中心建設(shè)。
  物流配送中心一般設(shè)立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心設(shè)立在銷售主市場(chǎng)。這使得一個(gè)配送中心可以滿足100多個(gè)附近周邊城市的銷售網(wǎng)點(diǎn)的需求;另外運(yùn)輸?shù)陌霃郊缺容^短又比較均勻,基本上是以320公里為一個(gè)商圈建立一個(gè)配送中心。
  沃爾瑪各分店的訂單信息通過公司的高速通訊網(wǎng)絡(luò)傳遞到配送中心,配送中心整合后正式向供應(yīng)商訂貨。供應(yīng)商可以把商品直接送到訂貨的商店,也可以送到配送中心。有人這樣形容沃爾瑪?shù)呐渌椭行模哼@些巨型建筑的平均面積超過11萬平方米,相當(dāng)于24個(gè)足球場(chǎng)那么大;里面裝著人們所能想像到的各種各樣的商品,從牙膏到電視機(jī),從衛(wèi)生巾到玩具,應(yīng)有盡有,商品種類超過8萬種。沃爾瑪在美國擁有62個(gè)以上的配送中心,服務(wù)著4000多家商場(chǎng)。這些中心按照各地的貿(mào)易區(qū)域精心部署,通常情況下,從任何一個(gè)中心出發(fā),汽車可在一天內(nèi)到達(dá)它所服務(wù)的商店。
  在配送中心,計(jì)算機(jī)掌管著一切。供應(yīng)商將商品送到配送中心后,先經(jīng)過核對(duì)采購計(jì)劃、商品檢驗(yàn)等程序,分別送到貨架的不同位置存放。當(dāng)每一樣商品儲(chǔ)存進(jìn)去的時(shí)候,計(jì)算機(jī)都會(huì)把他們的方位和數(shù)量一一記錄下來;一旦商店提出要貨計(jì)劃,計(jì)算機(jī)就會(huì)查找出這些貨物的存放位置,并打印出印有商店代號(hào)的標(biāo)簽,以供貼到商品上。整包裝的商品將被直接送上傳送帶,零散的商品由工作人員取出后,也會(huì)被送上傳送帶。商品在長達(dá)幾公里的傳送帶上進(jìn)進(jìn)出出,通過激光辨別上面的條形碼,把他們送到該送的地方去,傳送帶上一天輸出的貨物可達(dá)20萬箱。對(duì)于零散的商品,傳送帶上有一些信號(hào)燈,有紅的、有黃的、有綠的,員工可以根據(jù)信號(hào)燈的提示來確定商品應(yīng)該被送往的商店,來取這些商品,并將取到的商品放到一個(gè)箱子當(dāng)中,以避免浪費(fèi)空間。
  靈活高效的物流配送使得沃爾瑪在激烈的零售業(yè)競(jìng)爭中技高一籌。沃爾瑪可以保證,商品從配送中心運(yùn)到任何一家商店的時(shí)間不超過48小時(shí),沃爾瑪?shù)姆值曦浖芷骄恢芸梢匝a(bǔ)貨兩次,而其他同業(yè)商店平均兩周才能補(bǔ)一次貨;通過維持盡量少的存貨,沃爾瑪既節(jié)省了存貯空間又降低了庫存成本。
  二、“無縫”供應(yīng)鏈的運(yùn)用
  在銜接上游客戶上,沃爾瑪有一個(gè)非常好的系統(tǒng),可以使供貨商們直接進(jìn)入到沃爾瑪?shù)南到y(tǒng),沃爾瑪稱之為“零售鏈接”。通過零售鏈接,供貨商們就可以隨時(shí)了解銷售情況,對(duì)將來貨物的需求量進(jìn)行預(yù)測(cè),以決定生產(chǎn)情況,這樣他們的產(chǎn)品成本也可以降低,從而使整個(gè)流程成為一個(gè)“無縫”的過程。
  物流的循環(huán)沒有結(jié)束,也沒有開始,它實(shí)際上是循環(huán)的過程,在這個(gè)循環(huán)過程當(dāng)中,任何一點(diǎn)都可以作為開始,而且循環(huán)涉及到每一點(diǎn)。沃爾瑪就從顧客這一點(diǎn)開始談,顧客到一個(gè)商店之中,他們買了一些產(chǎn)品,比如說給孩子買尿布,那么在他買了之后,這與配送中心聯(lián)系在一起的系統(tǒng)就開始自動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨,配送中心可以從供貨商那里直接拿到貨。配送中心實(shí)際上是一個(gè)中樞,有供貨方的產(chǎn)品,然后提供給商場(chǎng)。供貨商可以把貨物只提供給配送中心,減少很多成本。
  沃爾瑪進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的指導(dǎo)原則,不管是在美國還是世界上其它地方,都是百分之百一致和完整的物流體系。不管物流的項(xiàng)目是大項(xiàng)目還是小項(xiàng)目,沃爾瑪必須要把所有的物流過程集中到一個(gè)傘形結(jié)構(gòu)之下。在供應(yīng)鏈中,每一個(gè)供應(yīng)者都是鏈當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),沃爾瑪必須要使整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋(gè)非常平穩(wěn)、光滑的過程,一個(gè)順暢的過程。
  三、沃爾瑪物流與供應(yīng)鏈管理的啟示
  沃爾瑪?shù)某晒瓤梢哉f是優(yōu)秀的商業(yè)模式與先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合,也可以說是沃爾瑪對(duì)自身的“商業(yè)零售企業(yè)”身份的超越。
  通過以上對(duì)沃爾瑪?shù)姆治鲅芯靠梢园l(fā)現(xiàn),沃爾瑪給人們留下印象最深刻的,是它的一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、連鎖店、倉儲(chǔ)庫房和貨物運(yùn)輸車輛,以及合作伙伴,都被這一系統(tǒng)集中、有效地管理和優(yōu)化,形成了一個(gè)靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。為此,沃爾瑪甚至不惜重金,專門購置物流衛(wèi)星來保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞。
  沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)可能對(duì)我國相當(dāng)多的企業(yè)有點(diǎn)“望洋興嘆”的感覺,且不說沃爾瑪擁有自己的衛(wèi)星和遍布全球的大型服務(wù)器,僅僅是沃爾瑪?shù)拿恳慌_(tái)貨物運(yùn)輸車輛上都擁有衛(wèi)星移動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)這一點(diǎn),我國企業(yè)就難以效仿。同樣,維持這一龐大網(wǎng)絡(luò)的IT投入和升級(jí)管理費(fèi)用也并不是多數(shù)企業(yè)可以承擔(dān)的。
  參考文獻(xiàn):
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中國一五”規(guī)劃[M].2008
  [2]陳勇.現(xiàn)代物流發(fā)展與我國農(nóng)村物流體系的重構(gòu)[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題.2006(4)



本文編號(hào):3462

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