發(fā)布時間：2017-06-04 11:05

  本文關(guān)鍵詞：國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務發(fā)展研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著證券行業(yè)不斷發(fā)展和推廣,證券投資更加專業(yè)化、市場化,證券業(yè)已經(jīng)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。面對傭金自由化制度的實施,市場競爭越來越激烈,為了搶奪客源,各券商大打傭金價格戰(zhàn),導致行業(yè)的平均傭金率逐年下滑,且呈愈演愈烈之勢。于是大多數(shù)的券商都意識到,傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務已進入了發(fā)展瓶頸,必須要進行轉(zhuǎn)型了。轉(zhuǎn)型的目的在于尋求議價能力、附加價值、定價能力,而這一問題的核心解決方案就是通過提供更多樣化的服務來滿足客戶個性化的需求,讓客戶的滿意度和忠誠度獲得提高,以此來增強和維系與客戶長久的互惠的交流合作,從而達到增長企業(yè)業(yè)績的目的,讓企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展下去。在這樣的市場環(huán)境下,作為證券市場改革產(chǎn)物之一的證券投資顧問服務業(yè)務,就變成了各大券商轉(zhuǎn)型和發(fā)展經(jīng)紀業(yè)務的關(guān)鍵切入點。證券公司發(fā)展投資顧問業(yè)務,可以讓券商從以前傳統(tǒng)的單一的渠道服務向著專業(yè)化個性化的增值服務轉(zhuǎn)型。今后,券商的競爭將不再僅僅是價格的競爭,而要轉(zhuǎn)型成為服務和品牌的競爭,證券公司的核心競爭力在于其專業(yè)水準高低和服務模式是否完善。作者通過在國信證券(香港)公司工作中積累的實踐經(jīng)驗,再結(jié)合在蘭大MBA學習中學到的相關(guān)專業(yè)知識,對國信證券(香港)公司的投資顧問業(yè)務模式做了深入分析,針對公司現(xiàn)階段存在的問題提出了改進的對策,在實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出切合實際的建議和方法來提高公司投資顧問業(yè)務的發(fā)展水平,希望能更好的滿足客戶需要,提升客戶滿意度,從而為公司創(chuàng)造更多收益。本文通過深度發(fā)掘國信證券(香港)公司現(xiàn)有的各種資源優(yōu)勢,對本公司發(fā)展投資顧問業(yè)務做出戰(zhàn)略定位和綜合分析,著重探討發(fā)展投資顧問業(yè)務時的“投資顧問團隊建設(shè)、投資顧問產(chǎn)品建設(shè)、以及投資顧問支撐系統(tǒng)建設(shè)”這幾個問題。國信證券(香港)公司想要發(fā)展投資顧問服務,必須從簡單的信息和通道類業(yè)務服務轉(zhuǎn)向多樣化個性化的金融增值服務,以客戶需求為導向,以客戶目標為目標,對客戶分類去服務,同時還要豐富公司的金融產(chǎn)品和服務方式,慢慢打造出屬于國信證券(香港)公司的品牌服務體系,從而實現(xiàn)公司經(jīng)紀業(yè)務的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,使前線市場營銷同事和其他工作人員可以有更多的議價權(quán)和砝碼,在混亂的傭金戰(zhàn)中,實現(xiàn)多途徑的收入結(jié)構(gòu)。
【關(guān)鍵詞】：國信證券(香港) 投資顧問 服務 對策
【學位授予單位】：蘭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.39
【目錄】：

• 中文摘要3-5
• Abstract5-8
• 一、前言8-10
• （一） 研究背景與意義8-9
• （二） 研究內(nèi)容和思路9-10
• 二、相關(guān)理論綜述10-19
• （一） 財富管理理論10-11
• （二） 投資顧問理論11-13
• （三） 國內(nèi)外證券投資顧問業(yè)務發(fā)展實踐13-19
• 三、國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務管理現(xiàn)狀分析19-26
• （一） 國信證券（香港）公司開展投資顧問業(yè)務的意義19-20
• （二） 國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務的現(xiàn)狀20-22
• （三） 國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務存在的問題及原因分析22-26
• 四、國信證券（香港）公司發(fā)展投資顧問業(yè)務的對策26-41
• （一） 國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務的定位及發(fā)展思路26-28
• （二） 國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務產(chǎn)品線構(gòu)建28-33
• （三） 國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務團隊建設(shè)33-37
• （四） 國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務系統(tǒng)構(gòu)建37-41
• 五、國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務模式的實施41-44
• （一） 國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務模式實施的前期準備41
• （二） 國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務模式實施中的風險控制41-44
• 六、結(jié)束語44-45
• 參考文獻45-47
• 致謝47

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  本文關(guān)鍵詞：國信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務發(fā)展研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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