發(fā)布時間：2016-11-05 09:58

  本文關鍵詞：知識創(chuàng)新團隊激勵機制設計研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《西北大學》 2011年

CCB西安L支行營銷團隊激勵機制優(yōu)化方案設計

劉鑫  

【摘要】：近年來,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場競爭也愈演愈烈,尤其是對于企業(yè)的源泉銀行業(yè)來說,其行業(yè)內(nèi)部的競爭更加激烈。面臨競爭激烈、優(yōu)勝劣汰、適者生存的環(huán)境下,我國商業(yè)銀行正研究如何占領市場,奪得業(yè)務,提高市場份額,加強基層機構的核心競爭力。本文CCB國有銀行西安L二級支行為案例,分析L支行自2007年轉變經(jīng)營模式以來取得的成績與面臨的問題,并提出相應的解決辦法。 首先,本文在研究了大量的國內(nèi)外文獻后,總結了團隊理論的基本思想,基本類型及團隊理論在實際應用中的表現(xiàn)。同時,本文還研究了激勵理論基本思想和兩個基本假設條件以及現(xiàn)有的有代表性的激勵理論。激勵理論有許多種分類,本文總結了部分激勵理論,主要包括：(1)交易費用理論；(2)委托代理理論；(3)產(chǎn)權理論；(4)X-效率理論。 其次,本文分析了當前整體銀行業(yè)發(fā)展狀況,考察了支行的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境。對支行當前營銷團隊模式和激勵機制進行深入分析,分析其在2007年實施體制改革后,營銷團隊經(jīng)營模式給支行帶來良好業(yè)績的原因；同時,剖析當前激勵機制導致支行近年來業(yè)績增速下滑的原因,并對支行現(xiàn)有的單一化激勵機制進行診斷,分析其優(yōu)劣勢,找出癥結所在。 最后,本文試圖借鑒國內(nèi)外先進的激勵機制及股份制中小銀行的經(jīng)營策略,來解決支行面臨的困境。在支行現(xiàn)有基礎條件下提出完善招聘選拔激勵機制和全面薪酬激勵機制,從而優(yōu)化激勵設計,并期望通過改革激勵制度,二次激活該支行的人力資源管理,最大限度地調(diào)動營銷團隊內(nèi)部員工的積極性,提升營銷團隊業(yè)績和L支行的整體經(jīng)營能力。

【關鍵詞】：
【學位授予單位】：西北大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F272.92;F832.2
【目錄】：

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本文編號：165009