發(fā)布時(shí)間：2020-05-16 22:51

【摘要】：實(shí)施政府信息公開是中國(guó)政府職能轉(zhuǎn)變、促進(jìn)社會(huì)民主建設(shè)、保證政府從管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變、充分利用政府信息資源的重大戰(zhàn)略舉措,能確保中國(guó)構(gòu)建“和諧社會(huì)”、提高政府工作透明度�，F(xiàn)階段對(duì)我國(guó)政府信息公開的研究是有效確定政府信息公開原則的基礎(chǔ),是確定政府公開什么,何時(shí)公開,怎樣公開的依據(jù)。對(duì)政府信息公開滿意度的研究是基于政府信息公開價(jià)值評(píng)價(jià)的公眾視角之一,公眾滿意度大小反映了政府信息公開的實(shí)際效果,也為今后的政府信息公開工作提供了有效參考。近些年來(lái)人們對(duì)于信息權(quán)利的意識(shí)不斷提升,政府信息公開已漸漸成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),而現(xiàn)行的政府信息公開制度弊端也進(jìn)一步顯現(xiàn)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入普及極大的改變了人們獲取信息的方式,信息的傳播也突破了以往的地域和時(shí)間束縛,海量的信息獲取方式進(jìn)一步刺激了人們的信息需求。2008年5月正式實(shí)施,標(biāo)志著中國(guó)透明政府建設(shè)工作走上法制化軌道。各級(jí)政府部門陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)的政府信息公開規(guī)定,相關(guān)的政府信息公開研究工作也隨之深入發(fā)展。社會(huì)公眾是政府的服務(wù)對(duì)象,政府信息公開是服務(wù)型政府的最基本職能,故公眾對(duì)政府信息公開的滿意度是檢驗(yàn)政府公共職能轉(zhuǎn)變的重要依據(jù)。本文本從政府信息公開的滿意度影響因素和評(píng)價(jià)模型方面的研究基礎(chǔ)上,將新公共管理理論、治理理論以及滿意度的相關(guān)理論和方法引入政府公共服務(wù)效益評(píng)估中,從公眾滿意度視角對(duì)政府信息公開結(jié)果進(jìn)行測(cè)評(píng)。通過(guò)研讀和分析大量相關(guān)文獻(xiàn),總結(jié)歸納國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于政府信息公開、與電子政務(wù)公眾滿意度評(píng)價(jià)的相關(guān)研究成果,來(lái)對(duì)成都市政府信息公開公眾滿意度進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì),最后通過(guò)對(duì)成都市政府信息公開的實(shí)地調(diào)查及數(shù)據(jù)收集分析,進(jìn)而總結(jié)了成都市政府信息公開存在的原因和問(wèn)題,最后針對(duì)成都市政府信息公開過(guò)程中存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：D63

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