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智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)公眾滿意度測(cè)評(píng)研究

發(fā)布時(shí)間:2024-05-27 02:48
  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和人民的生產(chǎn)、生活密不可分,對(duì)傳統(tǒng)的社區(qū)治理方式也產(chǎn)生了顛覆性的影響,將信息化、智能化的技術(shù)手段應(yīng)用在公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)過(guò)程中,能夠?yàn)榫用裉峁└觾?yōu)質(zhì)、更加個(gè)性化的公共服務(wù)。社區(qū)公共服務(wù)作為保障居民日常生活和發(fā)展需要的重要抓手,直接體現(xiàn)了智慧社區(qū)服務(wù)于民的宗旨與要求。而作為社區(qū)公共服務(wù)的重要物質(zhì)載體,社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平直接影響到社區(qū)居民及社區(qū)工作者對(duì)智慧社區(qū)建設(shè)的評(píng)價(jià)。智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)不僅關(guān)系到居民生活質(zhì)量的高低,還是實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化的重要領(lǐng)域,是我國(guó)公共服務(wù)資源是否進(jìn)行合理配置的重要體現(xiàn)。為了滿足社區(qū)公眾日益增長(zhǎng)的美好生活向往,提高社區(qū)居民的生產(chǎn)和生活質(zhì)量,完善智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)相關(guān)配套體系,為社區(qū)內(nèi)的居民和工作者們提供更加舒適、貼心的生產(chǎn)和生活服務(wù),才能調(diào)動(dòng)社區(qū)居民參與社區(qū)治理的積極性,提高居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的滿意度。首先,以智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)情況作為本文的研究對(duì)象,闡述了進(jìn)行智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)測(cè)評(píng)的目的與意義,對(duì)國(guó)內(nèi)外智慧社區(qū)的相關(guān)文獻(xiàn)及研究成果進(jìn)行梳理和分析,確定本文的研究?jī)?nèi)容與研究方法;其次,從智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的相...

【文章頁(yè)數(shù)】:61 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

圖1.1研究框架

圖1.1研究框架

的潛在變量和可測(cè)變量,根據(jù)假設(shè)的結(jié)構(gòu)關(guān)系構(gòu)建出對(duì)應(yīng)的指數(shù)模型,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷與實(shí)地調(diào)研的方法收集相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行模型的檢驗(yàn)與修正,最終根據(jù)研究結(jié)果提出提升公眾滿意度的對(duì)策和建議。研究框架如圖1.1所示。本文的研究分為六章內(nèi)容。圖1.1研究框架1.4.1.2研究?jī)?nèi)容本文首先....


圖2.1智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)概念圖

圖2.1智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)概念圖

智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)概念圖如圖2.1所示。圖2.1智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)概念圖2.1.2公共服務(wù)設(shè)施公共服務(wù)設(shè)施可以簡(jiǎn)單理解為社區(qū)居民提供各種公共產(chǎn)品及服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和附屬設(shè)施。從字面上來(lái)講,公共服務(wù)設(shè)施可以理解為“公共服務(wù)”+“設(shè)施”,即為公眾提供各種公共服務(wù)的....


圖2.2智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)對(duì)象參考集

圖2.2智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)對(duì)象參考集

(2)政府部門政府部門不僅屬于行為主體,也屬于服務(wù)對(duì)象。社區(qū)的金融郵電設(shè)施、用設(shè)施等建設(shè)除了服務(wù)于智慧社區(qū)的居民以外,還為政府部門對(duì)社區(qū)進(jìn)行治了服務(wù)。通過(guò)利用新一代信息技術(shù),智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施能夠提高政府行水平,實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、居民的高效互動(dòng),為社區(qū)公共事業(yè)管理和公共生活供了有....


圖2.3智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)公眾滿意度形成機(jī)理

圖2.3智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)公眾滿意度形成機(jī)理

定智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)公眾滿意度的內(nèi)涵,分析居民服務(wù)設(shè)施需求的變化情況,探討智慧社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的行為主體在了解和把握居民需求的基礎(chǔ)上,完善社區(qū)公共服配置資源,提高服務(wù)質(zhì)量和效果,盡最大可能滿足居民的個(gè)幸福感。社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)公眾滿意度形成機(jī)理區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)是為社....



本文編號(hào):3982665

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