發(fā)布時(shí)間：2020-03-27 05:41

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的保險(xiǎn)行業(yè)不斷受到?jīng)_擊,保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的需求越來(lái)越大。作為知識(shí)、技術(shù)、智力密集型企業(yè)的保險(xiǎn)公司,從業(yè)人員是推動(dòng)公司發(fā)展并在未來(lái)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵因素。公司對(duì)員工的重視程度及其管理水平直接影響公司的效益和發(fā)展。因此如何激勵(lì)并留住保險(xiǎn)行業(yè)的員工,發(fā)揮員工積極性、潛能和創(chuàng)造性是擺在保險(xiǎn)公司管理者面前急需解決的重要課題。中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司溫州分公司(原為溫州中心支公司)成立于2004年11月,目前發(fā)展平穩(wěn),擁有穩(wěn)定的客戶資源,但也存在諸多問(wèn)題。如公司仍以傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司模式運(yùn)行,和一些以互聯(lián)網(wǎng)+新型運(yùn)作模式的保險(xiǎn)公司及同行業(yè)的其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,無(wú)論是項(xiàng)目的服務(wù)水平還是自身內(nèi)部管理方面還存在著一定的差距和不足,公司在新型保險(xiǎn)市場(chǎng)上占據(jù)市場(chǎng)份額較低,內(nèi)部員工流失率偏高。另外由于公司在人力資源管理手段方面較為滯后,在員工管理方法上面比較單一,現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制已無(wú)法充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)新性。充滿激勵(lì)效應(yīng)的晉升制度、薪酬制度,人才的選拔體系和優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成,一系列的問(wèn)題制約公司未來(lái)的發(fā)展。本文在對(duì)大地保險(xiǎn)溫州分公司員工激勵(lì)機(jī)制方案優(yōu)化和設(shè)計(jì)過(guò)程中,通過(guò)借鑒和吸收國(guó)內(nèi)外相關(guān)激勵(lì)機(jī)制理論的著作和研究成果,結(jié)合公司實(shí)際,運(yùn)用人力資源管理、心理學(xué)、組織行為學(xué)等相關(guān)理論和分析方法,通過(guò)對(duì)員工開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查,針對(duì)在員工激勵(lì)的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析原因,通過(guò)制定科學(xué)的薪酬福利機(jī)制、健全公司績(jī)效考核機(jī)制、完善員工培訓(xùn)體系、建設(shè)企業(yè)文化、加強(qiáng)員工溝通等創(chuàng)新舉措,重新對(duì)大地保險(xiǎn)公司溫州分公司現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化。希望通過(guò)對(duì)該公司員工激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化研究能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)制定員工激勵(lì)機(jī)制和方案提供指導(dǎo)和借鑒。
【圖文】：

圖 3-1 大地保險(xiǎn)公司溫州分公司組織架構(gòu)圖Fig.3-1 Organization chart of Wenzhou Branch of Dadi Insurance Company3.1.3 大地保險(xiǎn)公司溫州分公司人力資源結(jié)構(gòu)公司經(jīng)歷十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，已經(jīng)建立起一支專業(yè)化、年輕化、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，截止到 2019 年 2 月，，大地保險(xiǎn)公司溫州分公司的工作人員數(shù)量共計(jì) 385 人，以下對(duì)公司員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、司齡結(jié)構(gòu)逐一展開(kāi)分析。（1）員工年齡結(jié)構(gòu)。從圖 3-2 中可以看出，公司 30 歲以下 160 人，占比 41.5%，31-40 歲 137 人，占比35.5%，40-45 歲 58 人，占比 15%，51 歲以上 30 人，占比 8%。從公司的年齡結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)，公司正在處于年輕化，且接受新事物能力較強(qiáng)，能較快的適應(yīng)新型的激勵(lì)機(jī)制。

圖 3-2 員工年齡結(jié)構(gòu)圖Fig.3-2 Employee Age Structure學(xué)歷結(jié)構(gòu)。中可以看出：公司員工目前的學(xué)歷水平以大專為主，大專及%，大學(xué)本科為 158 人，占比 41%，碩士 30 人，占比 7%，的絕大部分員工都擁有大專以上高學(xué)歷，從一定程度上也合實(shí)力，但要是與全國(guó)乃至世界頂級(jí)管理比較，公司的高學(xué)，在將來(lái)的培訓(xùn)工作中需要針對(duì)管理層干部加大培訓(xùn)機(jī)制，的管理能力，使其能夠更好促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公司高層有著決定性的影響，提高管理人員的管理水平可以有效的提
【學(xué)位授予單位】：華東交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F272.92;F842.3

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本文編號(hào)：2602546